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とても迅速なご対応をいただき、ありがとうございました。
ストアからの返信
この度は、数あるショップの中からIMPERIALをお選びいただき、誠にありがとうございます。 また、嬉しいレビューのお言葉を賜りまして光栄の至りでございます。 今後もより一層お客様にご満足いただけるよう精進して参ります！ 気になる商品がございましたら、お気軽にご相談ください！ 公式LINE及びメールにて承っております！ またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております！
腕時計を購入しましたが、ベルト調整も無料でした。 商品ランクはAでしたがまるで新品のような品で大変満足です。梱包も丁寧でまた利用したいです。
ストアからの返信
この度は、数あるショップの中からIMPERIALをお選びいただき、誠にありがとうございます。 また、嬉しいレビューのお言葉を賜りまして光栄の至りでございます。 今後もより一層お客様にご満足いただけるよう精進して参ります！ 気になる商品がございましたら、お気軽にご相談ください！ 公式LINE及びメールにて承っております！ またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております！
丁寧迅速にご対応くださり、誠にありがとうございました。 こちらの着時間などの要望も受けてくださり、感謝しています。 ただ、駒調整が伝え方が悪かったかちょっと違い、それ以外は満点です。
ストアからの返信
この度は、数あるショップの中からIMPERIALをお選びいただき、誠にありがとうございます。 また、嬉しいレビューのお言葉を賜りまして光栄の至りでございます。 今後もより一層お客様にご満足いただけるよう精進して参ります！ 気になる商品がございましたら、お気軽にご相談ください！ 公式LINE及びメールにて承っております！ またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております！
大変親切かつ丁寧な対応をしていただきありがとうございました。品物の状態も説明通りで、信頼のおけるショップです。ただ、注文承諾メールの中にあります「注意書き」の内容を読みますと少々不安になります。可能であれば品物を「確保」した時点で「確保完了メール」を頂戴できますと余裕を持って品物の到着を待つことができます。ご検討いただければ幸いです。
ストアからの返信
この度は、数あるショップの中からIMPERIALをお選びいただき、誠にありがとうございます。 また、嬉しいレビューのお言葉を賜りまして光栄の至りでございます。 ご指摘頂きました確保完了メールにつきましては社内で検討致します！ 今後もより一層お客様にご満足いただけるよう精進して参ります！ 気になる商品がございましたら、お気軽にご相談ください！ 公式LINE及びメールにて承っております！ またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております！
対応も早く、梱包はシンプルですがしっかりしておりました。
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この度は、数あるショップの中からIMPERIALをお選びいただき、誠にありがとうございます。 また、嬉しいレビューのお言葉を賜りまして光栄の至りでございます。 今後もより一層お客様にご満足いただけるよう精進して参ります！ 気になる商品がございましたら、お気軽にご相談ください！ 公式LINE及びメールにて承っております！ またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております！
迅速かつ丁寧な対応、誠に有難うございました。 また機会がございましたら是非とも 宜しくお願い致します。
ストアからの返信
この度は、数あるショップの中からIMPERIALをお選びいただき、誠にありがとうございます。 また、嬉しいレビューのお言葉を賜りまして光栄の至りでございます。 今後もより一層お客様にご満足いただけるよう精進して参ります！ 気になる商品がございましたら、お気軽にご相談ください！ 公式LINE及びメールにて承っております！ またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております！
この度は大変お世話になり、有難うございました。質問にも分かりやすく丁寧に回答下さり、安心して購入する事が出来ました。迅速に発送して下さり、届いた時計も写真以上にとても綺麗で素晴らしいお品物でした。信頼できるお店様に出会えて良かったと思っております。また機会がございましたら宜しくお願い致します。
ストアからの返信
この度は、数あるショップの中からIMPERIALをお選びいただき、誠にありがとうございます。 また、嬉しいレビューのお言葉を賜りまして光栄の至りでございます。 今後もより一層お客様にご満足いただけるよう精進して参ります！ 気になる商品がございましたら、お気軽にご相談ください！ 公式LINE及びメールにて承っております！ またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております！
発注の翌日に届きました。 迅速な対応ありがとうございました。
ストアからの返信
この度は、数あるショップの中からIMPERIALをお選びいただき、誠にありがとうございます。 また、嬉しいレビューのお言葉を賜りまして光栄の至りでございます。 より一層お客様にご満足いただけるよう精進して参ります。 気になる商品がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。 またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております！
素早い対応でストレスなし。非常に親切なお店です。
ストアからの返信
この度は、数あるショップの中からIMPERIALをお選びいただき、誠にありがとうございます。 また、嬉しいレビューのお言葉を賜りまして光栄の至りでございます。 より一層お客様にご満足いただけるよう精進して参ります。 気になる商品がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。 またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております！
素早い対応、丁寧な梱包 とても良かったと思います。 また、機会が有ればよろしくお願いします。
ストアからの返信
この度は、数あるショップの中からIMPERIALをお選びいただき、誠にありがとうございます。 また、嬉しいレビューのお言葉を賜りまして光栄の至りでございます。 より一層お客様にご満足いただけるよう精進して参ります。 気になる商品がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。 またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております！
本来送ってくる商品は時計、内箱、外箱、取説、国際保証書のはずが 時計本体だけ送ってきたので、びっくりして 店に問い合わせたところ、発送不手際を謝るどころか、お客は沢山いてあなただけでないから、 人がやったことですからとか言われ激怒したらクレーマー扱いされ気分が非常に悪くなりました。 後日、詫び状と内箱、外箱、取説、国際保証書が送られてきましたが あんなクレーマー扱いしといて詫び状書いても遅いです。
ストアからの返信
ご指摘いただいております旨につきまして、 まず当店のサービスに不備があった点は事実ですので、平に伏してお詫び申し上げます。 以後このようなことがないように再発防止策を実施し、安定したサービス提供できるように努めて参ります。 恐れ入りますが、お電話をいただいた際にすぐに深くお詫び申し上げており、 不足品を手配する旨の案内をさせていただきましたが、 お客様からは幾度と語気を荒げた「誠意」やその他類する強い言葉をいただいており、 今回のお取引以上のサービスを要求され、対応スタッフが委縮してしまう程でした。 当店としましては商品ページに記載している以上のサービスは行えないため、 お客様にご納得いただけない取引にならないよう、ご希望でしたらと返品を案内した次第ですが、 時計自体の品質はご満足いただけたようで、返品はしたくないとのことでした。 記載の付属品の一部については翌日届くように手配し、無事に受け取っていただけましたが、 二度とこのような失態を繰り返さないように、以後十分に注意して業務に励みます。
表示どおりの状態の時計が届き、本当に良い買い物ができたと久しぶりに感激してます。 都会との良い出会いをもたらしてくれてありがとうございました。 梱包も綺麗で嬉しくかんじてます
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この度は、数あるショップの中からIMPERIALをお選びいただき、誠にありがとうございます。 また、嬉しいレビューのお言葉を賜りまして光栄の至りでございます。 より一層お客様にご満足いただけるよう精進して参ります。 気になる商品がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。 またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております！
本日商品届きました。 親切な対応ありがとうございました。
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この度は、数あるショップの中からIMPERIALをお選びいただき、誠にありがとうございます。 また、嬉しいレビューのお言葉を賜りまして光栄の至りでございます。 より一層お客様にご満足いただけるよう精進して参ります。 気になる商品がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。 またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております！
ショップレビューを見て、購入を決めました。 私も他の方と同様安心して購入できました。
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この度は、数あるショップの中からIMPERIALをお選びいただき、誠にありがとうございます。 また、嬉しいレビューのお言葉を賜りまして光栄の至りでございます。 次は5つ星を目指してより一層お客様にご満足いただけるよう精進して参ります。 気になる商品がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。 またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております！
商品の方届きました。梱包も丁寧に敏速な対応も感謝しております！
ストアからの返信
この度は、数あるショップの中からIMPERIALをお選びいただき、誠にありがとうございます。 また、嬉しいレビューのお言葉を賜りまして光栄の至りでございます。 より一層お客様にご満足いただけるよう精進して参ります。 気になる商品がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。 またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております！
迅速なお取引ありがとうございました。電話で連絡した際も丁寧に質問に答えてくださり、安心して購入することが出来ました。届いた商品も大変綺麗な状態で、とても満足しています。また機会がありましたら、よろしくお願いします。
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この度は、数あるショップの中からIMPERIALをお選びいただき、誠にありがとうございます。 また、嬉しいレビューのお言葉を賜りまして光栄の至りでございます。 より一層お客様にご満足いただけるよう精進して参ります。 気になる商品がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。 またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております！
取引実績が浅かったので色々と少し不安でしたが、丁寧迅速で安心でした。 ありがとうございました。
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この度は、数あるショップの中からIMPERIALをお選びいただき、誠にありがとうございます。 また、嬉しいレビューのお言葉を賜りまして光栄の至りでございます。 より一層お客様にご満足いただけるよう精進して参ります。 気になる商品がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。 またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております！
対応よく、商品不具合にも早急にアフターしてもらい。安心購入出来るショップでした。
ストアからの返信
この度は、数あるショップの中からIMPERIALをお選びいただき、誠にありがとうございます。 また、嬉しいレビューのお言葉を賜りまして光栄の至りでございます。 御対応につきましても、より一層お客様にご満足いただけるよう精進して参ります。 気になる商品がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。 またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております！
ありがとうございました。とても迅速な取引ができました。 又機会がありましたら、お願い致します。中村
ストアからの返信
この度は、数あるショップの中からIMPERIALをお選びいただき、誠にありがとうございます。 また、嬉しいレビューのお言葉を賜りまして光栄の至りでございます。 御対応につきましても、より一層お客様にご満足いただけるよう精進して参ります。 気になる商品がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。 またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております！
予想より綺麗で対応も早く大変満足しています。
ストアからの返信
この度は、数あるショップの中からIMPERIALをお選びいただき、誠にありがとうございます。 また、嬉しいレビューのお言葉を賜りまして光栄の至りでございます。 御対応につきましても、より一層お客様にご満足いただけるよう精進して参ります。 気になる商品がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。 またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております！