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2014/1/22より前のレビューは表示できません
ストレートバーベル16Gのレッドとライトグリーンを購入しました。カラーは画像で見たとおりでとても綺麗で良かったのですが、ゲージの長さが思っていたより短かったのが残念でした。今後は説明書きに長さを明示して欲しいですね。
ストアからの返信
先日は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 この度はご期待に沿う商品のお届けが出来ず申し訳ございません。 大変恐れ入りますが、内径サイズに関しましては商品ページのsize画像内と商品情報欄に記載をさせて頂いておりますので、お手数とは存じますがご確認頂けます様お願い申し上げます。 また、お届けの商品に何かございました場合は商品到着後一週間以内でしたら未使用・未開封に限り、返品・交換のご対応が可能でございますので、ご着用前にロキカスタマーセンターまでご連絡頂けますと幸いでございます。 この度はレビューのご投稿ありがとうございました。 またのご利用お待ちしております。
丁寧な包装で送って下さり有難うございます。
ストアからの返信
先日は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご購入頂きました商品はスタッフが1点1点手作業でお包みしていますので お褒め頂けて大変光栄でございます! 今後もより丁寧な梱包でお荷物をお届けできるよう努めて参ります。 満点レビューもありがとうございました☆ またのご利用お待ちしております。
ピアス好き、ピアス初心者の方でも選びやすい品揃えのお店で綺麗な包装で迅速に届けてくださります。
ストアからの返信
先日は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂けて大変嬉しく存じます! これからもお客様に安心してお買い物をお楽しみ頂けるよう 迅速な配送と丁寧な包装を心がけて参りますので ぜひピアスの事はROQUEにお任せくださいませ(*^^*) 満点レビューもありがとうございました。 またのご利用お待ちしております。
ちょっと梱包には不安を感じました。 今回はピアスが折れてる等ありませんでしたが。
ストアからの返信
先日は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 この度は梱包に関しましてご不便をおかけして誠に申し訳ございません。 頂きましたお声は真摯に受け止め、梱包時に細心の注意を払うよう徹底し、お客様の元へきちんと商品をお届け出来るよう努めて参ります。 また何か御座いました際はお手数とは存じますがロキカスタマーセンターまでお問合せ頂けますと幸いに存じます。 今後もROQUEをよろしくお願い致します。
注文してから発送がとても早いのでとてもたすかります。
ストアからの返信
先日は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 当店ではお客様の欲しい!といったお気持ちが冷めぬ内にお届けする事を心掛けておりますので、お喜び頂けて大変嬉しく存じます(^^) 今後も迅速丁寧な対応を心がけて参りますので、引き続きROQUEをよろしくお願い申し上げます! 満点レビューもありがとうございました♪ またのご利用お待ちしております。
いつも対応が良く、早く届き嬉しく思います。配送も、梱包もしっかりしていましたので、商品の破損はありませんでした。
ストアからの返信
いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 破損等無く、無事商品をお届けできたとの事、安心致しました! これからもお客様に安心してお買い物をお楽しみ頂けるよう精進して参りますので、何卒変わらぬご愛顧を頂けますと幸いでございます。 満点レビューもありがとうございました。 またのご利用お待ちしております。
発送も早く助かりました。またご縁がありましたらよろしくお願い致します。
ストアからの返信
先日は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 早く商品をお届けすることが出来たようで何よりでございます! ご購入頂きました商品の着け心地はいかがでしょうか? お気に入りいただけましたらぜひ次回もROQUEをご利用頂けますと幸いでございます(^^)/ 満点レビューもありがとうございました☆ またのご利用お待ちしております。
メール便発送でも以前迄なら翌日に指定通り届いてましたが今回は1日遅れました。 ショップ様に問い合わせたら謝罪の言葉がなかったのが残念に思いました。逆に急ぐなら宅配便を進められたので えっ!ってなりました。商品はオシャレな物が多いので 度々利用させて頂いていたので 何だかモヤモヤした気持ちになりました。
ストアからの返信
先日は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 この度は商品のお届けに関しまして、お待たせ致しまして大変申し訳ございません。 重ねてのご案内となり大変申し訳ございませんが、当店ご利用ガイドにも記載しております通り ご選択頂いております配送方法【ゆうパケット便(追跡可能メール便)】につきましてはポスト投函でのお届けとなります為、お届け日時のご指定が出来かねる配送方法となっております。 商品ページ等記載のお日にちは最短日の目安となっております為運送会社の配送状況によっては遅延が発生する場合があり、お届け日の確約は出来かねますので予めご了承くださいませ。 大変お手数とは存じますが、お急ぎの場合は【ゆうパック便(宅配便)】の指定日をご利用をご検討頂けますようお願い申し上げます。 また何かご不明な点がございましたら大変お手数をお掛け致しますが当店までご連絡を頂けますと幸いでございます。 何卒宜しくお願い申し上げます。
いつも対応が良く、早く届き嬉しく思います。配送も、梱包もしっかりしていましたので、商品の破損はありませんでした。
ストアからの返信
いつも当店をご利用頂き誠にありがとうございます。 当店では環境に配慮致しまして、可能な限りコンパクトな梱包で お届けできますよう努めております。 今後もスピーディーに商品をお届けできます様尽力してまいります! 満点レビューもありがとうございました。 またのご利用お待ちしております。
今回は、形状選択を間違えてしまいお手数をおかけしましたが、迅速で丁寧な対応と商品を変更して頂き 大変感謝しております 欲しいものが届き、感謝しております また、次回もお願いしたいです
ストアからの返信
先日は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。 無事商品をお届けできたようで安心致しました。 また何かございましたらお気軽に当店までご連絡くださいませ。 ぜひ次回のご利用を心よりお待ちしております! この度は満点レビューのご投稿もありがとうございました。
いつも対応が良く、早く届き嬉しく思います。配送も、梱包もしっかりしていましたので、商品の破損はありませんでした。
ストアからの返信
いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂けて大変嬉しく存じます。 今後も迅速に商品をお届けできますよう努めて参ります! また、当店では随時新作商品も入荷していますので、 ぜひそちらもチェックしてみてくださいませ☆ 満点レビューもありがとうございました。 またのご利用お待ちしております。
ストアの対応は凄く良かったので、大変気持ち良くお買い物が出来ました。ただ、今回の商品は、明記されているサイズは23ミリだったにもかかわらず、15ミリしか無かった上、写真では判断出来なかった裏が平面のチャームなので、正直ガッカリしました。お店の応対が良かっただけに残念でした…。裏が平面であること、明記し、写真も掲載して頂きたかったです。
ストアからの返信
先日は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。 この度はご期待に沿う商品のお届けが出来ず大変申し訳ございませんでした。 商品のサイズに関しましては商品ページ内にお写真と共に記載をさせて頂いておりますので、ご参考頂けますと幸いでございます。 その他、ご不明な点等ございましたらお手数をお掛け致しまして申し訳ございませんが、ロキカスタマーセンターまでお問合せ頂けますようお願い申し上げます。 また、頂きましたお声は担当者に伝え、今後より伝わりやすい商品ページの作成が出来ますよう努めて参ります。 ご不便をおかけして申し訳ございませんが、何卒よろしくお願い致します。
とても良かったです またよろしくお願いします
ストアからの返信
先日は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。 当店でのお買い物をお楽しみ頂けたようで何よりでございます(*^^*) 随時新作商品も入荷していますので、お客様のまたのご利用を従業員一同心待ちにしております! この度は満点レビューのご投稿もありがとうございました☆
注文~発送まで早く 梱包も丁寧で何も問題ありません。 QUOカードありがとうございました!(*´v`*)
ストアからの返信
いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 無事商品をお届けできたようで安心致しました。 また、QUOカードキャンペーンにご参加いただき誠にありがとうございました。 カードデザインは不定期で更新しておりますので、また機会がございましたらお集め頂けますと幸いでございます(^^)/ 満点レビューもありがとうございました。 またのご利用お待ちしております。
いつも対応が良く、早く届き嬉しく思います。配送も、梱包も、しっかりしていましたので、商品の破損はありませんでした。
ストアからの返信
いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 当店ではお客様の欲しい!という気持ちが冷めぬうちにお届けする事を心がけていますので、お喜び頂けて大変嬉しく存じます。 今後も迅速丁寧な対応を心がけて参りますので、ぜひピアスが欲しい!と思った際はROQUEのページをご覧くださいませ! 満点レビューもありがとうございました☆ またのご利用お待ちしております。
毎回丁寧な梱包で商品も無事に届きました。ありがとうございます。
ストアからの返信
いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご購入頂きました商品はスタッフが1点1点手作業でお包みしていますので無事お届けできたようで何よりでございます! ぜひお手持ちのピアスと組み合わせながら日々のオシャレをお楽しみくださいませ(^_-)-☆ 満点レビューもありがとうございました! またのご利用お待ちしております。
発送が早めで追跡番号もありとても嬉しく思いました。
ストアからの返信
先日は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。 無事商品をお届けできたようで何よりでございます。 また、ご選択頂きました配送方法【ゆうパケット便】は追跡番号にてお荷物の配送状況が確認できる仕様となってございます。 一部商品はゆうパケット便の対象外となりますが、原則ポスト投函でお受け取り頂きやすいかと存じますので、ぜひ今後も当店をご利用の際はゆうパケット便をご選択頂けますと幸いでございます(*^^*) 満点レビューもありがとうございました! またのご利用お待ちしております。
本日、届きました。ありがとうございました♪
ストアからの返信
先日は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。 無事商品をお届けできたようで安心致しました! これからも迅速に商品をお届けできますよう精進してまいりますので、ぜひピアスが欲しい!と思った際はROQUEのページをチェックしてみてくださいね(*^^*) 満点レビューもありがとうございました。 またのご利用お待ちしております。
最高!!、!!!!!!!!、!!!!!!
ストアからの返信
先日は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。 最高とおっしゃって頂けて何よりでございます! ご購入頂きました商品の着け心地はいかがでしょうか? ぜひ日々のオシャレにお役立てくださいませ(^^♪ 満点レビューもありがとうございました。 またのご利用お待ちしております!
何回か忘れましたがリピしてます。梱包から配送まで、とても良いストアです。またリピさせて頂きますので、よろしくお願いします。ありがとうございました。
ストアからの返信
いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂けて大変光栄に存じます(^^)/ 今後もお客様のご期待にお応えし続けられるよう従業員一同全力を尽くしてまいりますので、引き続きROQUEでのお買い物をお楽しみ頂けますと幸いでございます! 満点レビューもありがとうございました。 またのご利用お待ちしております。