RMC通販のレビュー

購入決定時に５年保証に加入したため、ある程度外観に傷や破損があってもマッサージ機としてきちんと機能し、それが５年間担保されていれば構わないと思っていたのですが、何度か電話があり、メーカーは外観の傷や破損は直していないだけでなく、この商品は新品ではないので保証は５年間は付けられないとの説明で、支払った保証料金の件も当社ではわからない等の説明でした。それならば、何故注文の際に加入出来たのか？と尋ねても当社ではわからないとの説明で、それならばキャンセルを申し出たところ、手配したのでそれはもう出来ないとの回答。結局、キャンセルとなったが、問題ありの商品を安くで売りさばいて、その後色々と理由をつけては対応しない出来ないと言い張る詐欺的商法の気配を感じる事となりました。実害はなかったものの、無駄な時間を、過ごしました。気をつけてください。

土曜、日曜日着をお願いしたところ、早々に送っていただき、助かりました。 早々に送っていただき、即､利用して大変喜んでいます。

丁寧な対応と早い返信とても良かったです。

業者間の調整が全く出来ていない。 当初伺っていた日程に連絡が来ませんでした。こちらから連絡がないからどうにかしてほしいと伝えると、翌日に本日中に連絡するとメールをいただきましたがそれから2日間音沙汰なし。 その後の謝罪メールもなぜか文末に「！」を付けており馬鹿にされている気分でした。 もう二度とこちらに問い合わせることはありません。

本日マッサージチェアーが予定どおり配達されました。このストアを利用したのは初めてでしたが注文当日から丁寧なメールで商品到着までの手順を連絡いただきちょっと安心しました。 商品は新古品扱ですが外観は新品同様で満足できる物でしたが到着までの間に価格が3万円も低下したのにはちょっとガッカリ。

対応が早く助かりました。梱包もしっかりしていました。

質問への対応の速さ、丁寧さ、とても良い印象でした。配送の方もすごく良かったです。お兄さんお二人でとてもスムーズに設置まで完了して下さいました。心から感謝します。

実にスムーズに設置していただきました。旧機種の搬出も即時に。

配送、設置をスピーディーに行って頂きました。 事前の連絡もちゃんとしてて、非常に助かりました。

とても安心して取引ができるストアーです。確認メール、商品の発送まで連絡していただき、丁寧な対応でした。また取引したいと思います。

丁寧に梱包されており、配達もその都度、わかりやすくお知らせがありました。 ありがとうございます

家族へのプレゼントで買い求めましたがとても皆んな順番待ちするほど気に入っていただけました

金婚式のお祝いの品を購入させていただき、ショップへ問い合わせを行ったのですが、担当者の方の対応がとてもよかったです。

迅速に対応していただき、ありがとうございました。

配送も梱包も対応も全て大満足でした。 又、利用しようと思いました。 ありがとうございます。

日にち指定をお願いしていました。商品手続きの関係で希望日より一日延びますと連絡も丁寧にいただきました。時間指定は出来なかったようですが、配送業者からの連絡でできたので問題無く届き増田。

対応に満足です。機会があれが又お願いします。

注文後の対応も丁寧で、梱包　配送も問題なく良い買い物が出来ました。

注文した商品が早く到着いたしました。大変、使いやすくて非常にいい商品だと思います。みなさんにも、大変おすすめ出来ると思います。また同じものを、リピートすると思います。

マッサージチェアを購入し、早速使用しましたら腰から上の機能が、作動しませんメーカー問い合したら、購入した所ににと言われ、RMCに連絡し故障担当から電話があり、故障状況を説明しましたら部品交換と言われ、自分としたら機器交換が、当たり前と思っていましたので、伝えたら修理担当ですので購入先に連絡して下さいとの事で、また、購入先RMCに連絡しましたら、再生品ですので本体交換はできません、言われました、誰が見ても本体交換だと思います、故障では無く欠陥品ですので、再生品でも構いませんので。送る時は、動作確認し送る様にして下さい！納得いきませんので。