完成品チェストを購入。商品を確認すると、傷がありそこをマジックで塗ってあったため返品をメールにて希望。 その際、自宅が1階玄関、２階居住スペースで2階まで運びこんでしまっていて、私が産後間もないため、運び出しまでやってくれる配送業者を手配するようお願いしました。(無理を言っているのは承知でしたが、傷があり、それを誤魔化すような劣悪な商品を販売した、そちらの責任なのだからという思いでした。) すると、こちらの日程確認もなしに「明日の14時-16時に佐川急便に引取り手配しました」とメール…佐川急便に運び出しのサービスなどないなと不安になり、運び出しに関して確認すると、「ドライバーに頼めば運び出しを手伝ってもらえる」とのこと。その後、「壁を傷つけることがあるからできない」と、二転三転。それも、引取り日、当日に。 メールでは話にならないと電話をすると、運び出しをできる業者を探してもいなければ、配送業者に確認すらとっていない状況でした。 自分たちが販売している商品に責任を持たないし、まともな対応すらとれないストアです。 二度と利用したくないです。
すべてのレビュー
2014/1/22より前のレビューは表示できません
届いた商品が少し塗装が剥がれていたのですが、連絡したところ、直ぐに連絡が入り、対応していただけました。丁寧に対応いただきました。
特殊なサイズのラベル用紙を探していて，こちらで扱っていたので，利用させていただきました。梱包も問題なく商品が届きました。
届いた鏡が割れていましたが、迅速、丁寧に対応していただきました。日にち置かずに新たに商品を送っていただき、割れてたほうの回収もしていただきました。
商品を注文してから、すぐに届きました。 発送の連絡、いつ届くかなどもメールで届き、安心感がありました。 プチプチに包んで、丁寧にお届けいただき感謝しています。 貴重な商品なので手に入りとても嬉しいです！ 早速使ってみたいと思います。☆彡 大満足です。！！！！！！！！！
たいへん信頼できる商品ですし、迅速でていねいな連絡や、しっかりとした梱包も有り、ストアとして信頼出来る店です！！ コスパも良く、皆さんにもおすすむめ致しましす。 有り難う御座いました。
たいへん信頼できる商品ですし、迅速でていねいな連絡や、しっかりとした梱包も有り、ストアとして信頼出来る店です！！ コスパも良く、皆さんにもおすすむめ致しましす。 有り難う御座いました。
たいへん信頼できる商品ですし、迅速でていねいな連絡や、しっかりとした梱包も有り、ストアとして信頼出来る店です！！ コスパも良く、皆さんにもおすすむめ致しましす。 有り難う御座いました。
前回注文したショップの倍以上の値段だった最悪
早い配送ありがとうございました。 大変、助かります。
発送・梱包良かったです 商品も写真通りでした
在庫がないと言われてキャンセルされました。 悩みに悩んで購入したのに労力返して欲しいです。 多分商品安くし過ぎたのだと思いますが、、、
梱包も丁寧で、注文から配送まで早く助かりました。
ちょっぱやでのお届けありがとうございました。以上。って感じですね。家具だから仕方ないのかも知れないですけど。早く受け取りたい人はいいと思います。
ラッピング対応にも応じて頂きありがとうございました。可愛いラッピングでプレゼントした相手にも喜ばれました。
梱包状態も良く気持ち良くお取引先ができました
梱包、搬送、対応すべて良かったです。ありがとうございました。次回もよろしくお願いします。
後悔!。胡麻麦茶24本1ケースで6800円は高すぎです。他店なら2ケース買えます。皆さん良く確認して買いましょう!
当方の都合で誤ってキャンセルしてしまった。でも、きちんと対応して頂いた。商品の発送も早い。
素早い対応ありがとうございました。壊れやすい物でしたが大事に梱包されてて壊れもなく無事に届きました。