RINKANのレビュー

この度、古着を購入しました。迅速に発送してくれるのが嬉しいですね♪

新古品との記載どおり新品同様の物でしたが、商品説明に記載のない見落としがあり残念でした。

包装は良かったです。配送の速さは普通。 商品はランク通りBでした。お店のニオイなのか？商品のニオイなのか？凄いラベンダー？の様なニオイがしました。ダンボール開けた途端に凄くニオイました。届いてから日陰で箱から出して置いてはいるのですが、ニオイはあまり変わりません…。説明文に記載して貰いたかったです。中古商品ではありますが高額商品なので…。

• ストアからの返信2023/4/4

  RINKAN Yahooショッピング店でございます。 この度のお取引におきましては商品ににおいが付着しており、 ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 またご迷惑をおかけしている中、包装につきましてお褒めの言葉をいただき大変恐縮ではございます。 中古品をお取り扱いしております都合上、 お品物に香水等のにおいが付着してしまっている可能性がございますが、 今後は出来る限り正確な情報を掲載していけるよう、改善に努めて参る所存でございます。 改めまして、この度はご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。

古着を購入したのですが程度は記載通りでした。通販だと触れないので商品説明がもう少し欲しかったです。普段用のつもりで購入したパンツだったのですがスキーや雪国用でした。対応は満足しております。

• ストアからの返信2022/5/25

  この度は、数あるショップの中から当店をご利用いただいたにも関わらず、ご満足いただける商品をお届けでき ず誠に申し訳ございません。 掲載写真を拝見いたしましたところ、おっしゃる通り、裾部分や素材からスキーウエアに見受けられました。 この度の記載内容につきましては、大変配慮に欠けていたものと反省しております。 重ねて深くお詫び申し上げます。 今後はお客様が実際の商品を想像できる様な商品情報の掲載に向けて、改善に努めて参りますので、 また何かご不明点がございましたらいつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。 この度は、誠にありがとうございました。

商品届きました。ありがとうございました ネックレスの、梱包しっかりして欲しかったです 箱の中で動かないようにして欲しかったです

• ストアからの返信2022/5/21

  RINKAN Yahooショッピング店でございます。 この度は数あるストアの中から当店をご利用頂きありがとうございます。 こちらの商品は付属の袋と箱がございましたので、 ネックレスを袋に入れた後に箱に入れた状態で梱包をさせて頂いておりましたが、 移送時に商品が動いてしまっていたとの事で、配慮に欠ける点があり大変申し訳ございませんでした。 今後は商品と箱のサイズを考慮した上で、 移送時に動く事のないような梱包を行うよう心がけて参ります。 この度はご不快な思いをさせてしまっております中、 貴重なご意見まで頂きまして誠にありがとうございました。 また何かお気づきの点がございました際にはぜひ当店までご連絡くださいませ。 何卒宜しくお願い申し上げます。

梱包配送ともにシンプルですが好感もてて良かったです

• ストアからの返信2020/11/15

  この度は、数あるショップの中から当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、レビューのご投稿ありがとうございました。 ご注文商品はスタッフが一点一点心を込めて梱包・発送をさせて頂いておりますが その中で、できるだけ早くお客様にお届けできます様、シンプルな梱包とさせて頂いております。 お客様から頂く貴重なご意見を、一件一件心に刻み よりご満足いただけます様これからも精進して参る所存でございます。 また機会がございましたら当店をご利用いただけましたら幸いです。 この度は、誠にありがとうございました。 今後ともRINKANをどうぞよろしくお願いいたします。

オーダーから発送までは数日だが、意味不明な到着日指定をされ、ヤマト営業所預かりになり、自ら受け取りに行った。 配送オペのみ改善余地あり。

• ストアからの返信2020/6/1

  この度は当店をご利用くださりまして、ありがとうございます。 配送日の指定につきまして、大変ご迷惑をお掛けしました。 申し訳ございません。 お調べしましたところ、システム側のエラーによって お客様のご要望の有無に関わらず、自動的に設定がされたようでございます。 ご指摘の通り、今後は慎重に確認を行って参ります。 レビューのご投稿、ありがとうございました。

袖口がぐるり粘着テープで止められていました。 取り除けましたが、すこし注意ねがいます。 商品は良かったのでまた機会がありましたらよろしくお願いしたいと思います。

• ストアからの返信2020/5/6

  RINKANヤフーショッピング店でございます。 この度は、数あるショップの中から当店をご利用いただき誠にありがとうございました。 袖口が粘着テープで止められていたとの事、 誠に申し訳ございませんでした。 現在、早急に詳細をお調べし、原因の究明に努めております。 この度は、大変ご不快の念をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 心よりお詫びを申し上げます。 今後このようなことが2度とございませんよう 社内にて共有させていただき、検品体制を強化して参る所存でございます。 ご不快の念をおかけしております中、 商品にはご満足いただけております旨、レビューにご投稿いただけましたこと 心より御礼申し上げます。