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sor*****さん
2022年8月3日 11:17
配送が早く、梱包も丁寧で素晴らしいお店だと思います
sei*****さん
2022年3月13日 08:26
対応も丁寧で、思っていたよりも早く届きました。商品も丁寧に梱包されており大満足でした。安心して買い物ができました。
（星5と評価しました）
ストアからの返信
2022年4月2日 12:01
この度はご注文いただきまして誠にありがとうございます。retro.jpカスタマーサポートでございます。ストア評価のご記入、ありがとうございます。対応や配送スピード、梱包などにつきましてご満足いただけたようで大変嬉しく思います。ご購入いただいたお品物につきましては、長くご愛用いただけますと幸いでございます。今後ともretro.jpをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
cdg*****さん
2022年2月15日 11:20
迅速なご対応ありがとうございます♪大変気に入っておりますのでまた購入したいと思います！
2022年3月1日 11:12
この度はご注文いただきまして誠にありがとうございます。retro.jpカスタマーサポートでございます。ストア評価のご記入、ありがとうございます。対応スピードにつきまして、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。ご購入いただいたお品物につきましては、長くご愛用いただけますと幸いでございます。今後ともretro.jpをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
tms*****さん
2022年1月13日 13:25
包装も良く本当に気に入りました。ありがとうございました。
2022年2月2日 12:27
この度はご注文いただきまして誠にありがとうございます。retro.jpカスタマーサポートでございます。ストア評価のご記入、ありがとうございます。梱包につきまして、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。ご購入いただいたお品物につきましては、長くご愛用いただけますと幸いでございます。今後ともretro.jpをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
dp1*****さん
2021年12月13日 17:50
在庫切れの連絡が遅すぎる。2点購入したがどちらもキャンセルになった。いい加減な在庫管理で信頼できないストアです。
（星1と評価しました）
2022年1月7日 12:24
retro.jpカスタマーサポートでございます。この度はご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。弊社では在庫管理システムを導入しておりますが、在庫数の変動が各モールに反映されるまでに5分～10分程かかるため、注文が被ってしまうことがございます。また12:00以降の注文分は翌営業日に確認及び対応をしておりますので、土日祝を挟んだ場合にはご連絡が数日後になることもございます。しかし今回のご意見をいただき、お客様への配慮が足りていなかったことを痛感いたしました。今後、在庫連携システムの見直しや、注文が被ってしまった際のご連絡及び対応を迅速に行えるよう改善に努めて参ります。貴重なご意見誠にありがとうございました。またご利用いただける機会がありましたら幸いです。
hpp*****さん
2021年11月19日 18:45
速やかに発送していただきました。梱包もきれいでした。投稿されていたお品の状態以外に気になるところもありませんでした。安心してお取引きできるところと思います。またご縁がありましたらよろしくお願いします。
2021年12月6日 11:53
この度はご注文いただきまして誠にありがとうございます。retro.jpカスタマーサポートでございます。ストア評価のご記入、ありがとうございます。出荷スピードや梱包、商品状態につきまして、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。ご購入いただいたお品物につきましては、長くご愛用いただけますと幸いでございます。今後ともretro.jpをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
ari*****さん
2021年11月14日 14:39
商品注文後、2日で届きました。梱包もとても綺麗で丁寧、商品を大切に扱ってくださったんだなぁと思いました。ブーツも綺麗で、はじめまして 大切にしますと呟きました。ありがとうございました。
ypy*****さん
2021年11月11日 13:36
迅速な対応で商品が届きました。梱包も丁寧で気分が良かったです。機会があれば是非また利用したいと思います。
2021年12月6日 11:52
この度はご注文いただきまして誠にありがとうございます。retro.jpカスタマーサポートでございます。ストア評価のご記入、ありがとうございます。出荷スピードや梱包につきまして、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。ご購入いただいたお品物につきましては、長くご愛用いただけますと幸いでございます。今後ともretro.jpをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
kaz*****さん
2021年10月13日 10:27
発送も早く、質問の際も丁寧に回答してくださり梱包もとても綺麗で良かったです。ぜひまた購入したい商品がありましたら、よろしくお願いします。返品OKとの事で、安心して購入できました。ありがとうございました。
2021年11月1日 10:23
この度はご注文いただきまして誠にありがとうございます。retro.jpカスタマーサポートでございます。ストア評価のご記入、ありがとうございます。出荷スピードや梱包、対応につきまして、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。ご購入いただいたお品物につきましては、長くご愛用いただけますと幸いでございます。今後ともretro.jpをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
bab*****さん
2021年8月18日 15:14
画像も鮮明であらゆる角度から撮影されており、誠実なショップだと感じ、初めて利用しましたが良かったです。発送も早く、商品も画像・説明記載どおりで、終始満足の行く買い物となりました。またちょくちょく覗きに来て、良いものがあれば購入したいと思います。
2021年9月3日 11:51
この度はご注文いただきまして誠にありがとうございます。retro.jpカスタマーサポートでございます。ストア評価のご記入、ありがとうございます。商品画像数や状態説明につきまして、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。ご購入いただいたお品物につきましては、長くご愛用いただけますと幸いでございます。今後ともretro.jpをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
kah*****さん
2021年8月9日 19:17
この日までに欲しいですとお願いしたところ、かなり迅速に対応していただき早めに到着して受け取ることができました。商品に傷がつかないよう梱包も綺麗でした。
2021年9月3日 11:50
この度はご注文いただきまして誠にありがとうございます。retro.jpカスタマーサポートでございます。ストア評価のご記入、ありがとうございます。対応スピードや梱包につきまして、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。ご購入いただいたお品物につきましては、長くご愛用いただけますと幸いでございます。今後ともretro.jpをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
gaj*****さん
2021年6月27日 10:39
とても丁寧に梱包してくださりありがとうございます。商品も中古に見えないほど綺麗な状態で、思った以上の品
2021年7月2日 16:34
この度はご注文いただきまして誠にありがとうございます。retro.jpカスタマーサポートでございます。ストア評価のご記入、ありがとうございます。商品状態や梱包につきまして、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。ご購入いただいたお品物につきましては、長くご愛用いただけますと幸いでございます。今後ともretro.jpをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
yuc*****さん
2021年3月30日 20:09
商品説明記載の通り新品同様の美品でした。待つことなく即日発送していただけました。梱包も丁寧にしてありました。信頼できるお店だと思いましたので機会があればまた利用させていただきます。
2021年4月1日 15:18
fie*****さん
2021年1月25日 14:45
とても速い対応をしていただきました。ありがとうございます。自己都合で本日25日の午前中に届けてもらいました。二重包装で商品の取り扱いも丁寧にしていただき、ありがとうございました。
2021年2月8日 16:55
この度はご注文いただきまして誠にありがとうございます。retro.jpカスタマーサポートでございます。ストア評価のご記入、ありがとうございます。当店の対応や梱包につきまして、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。ご購入いただいたお品物につきましては、長くご愛用いただけますと幸いでございます。今後ともretro.jpをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
yas*****さん
2021年1月9日 23:52
素早い対応で、梱包もしかっりしていて信頼できるショップです。
2021年2月8日 16:52
yos*****さん
2020年11月16日 19:39
注文が混雑している時期でヤフー内の受注手続きが時間がかかったせいで、注文から送付まで1週間ほどかかりましたが、問合せにもすぐに対応いただき、安心できました。商品は全く申し分なく、社内のランク付けの基準がかなり厳しいのでは？と感じました。
2021年2月8日 16:51
この度はご注文いただきまして誠にありがとうございます。retro.jpカスタマーサポートでございます。ストア評価のご記入、ありがとうございます。お届けまでに時間を要してしまい申し訳ございませんでした。また、当店の対応につきましてご満足いただけたようで大変嬉しく思います。ご購入いただいたお品物につきましては、長くご愛用いただけますと幸いでございます。今後ともretro.jpをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
wai*****さん
2020年11月10日 13:34
梱包完璧、迅速なご対応でまた使わせて頂きたいショップです。かなりお値段も頑張って頂いてると感じました。優良店ですね。
2021年2月8日 16:50
この度はご注文いただきまして誠にありがとうございます。retro.jpカスタマーサポートでございます。ストア評価のご記入、ありがとうございます。当店の対応につきまして、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。ご購入いただいたお品物につきましては、長くご愛用いただけますと幸いでございます。今後ともretro.jpをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
ike*****さん
2020年9月8日 12:31
正規店購入のハイブランド品のスペア(貸出用)として、同じものを購入しました。同じ商品のはずなのですが、手持ちの正規品と比べると、・ロゴの書体が太い・ステッチの数が違うと明らかな違いがあったため、正規品と鑑定された経緯と判断基準を尋ねると、回答できないとのご連絡がありました。また、正規品保証を謳っていますが、並行輸入品との区別はしていないそうです。並行輸入品は正規品ではないのですが……対応いただいていますが、二日かかって何一つ正規品と保証できる説明をいただけておりません。本物と確認できれば返品せずに使いたいのですが。
cha*****さん
2020年8月22日 18:18
梱包も丁寧で発送もとても早かったです。商品も記載通りで綺麗でした。また機会がありましたら利用させていただきたいショップ様です、この度は迅速丁寧にご対応いただき有難うございました。
2021年2月8日 16:46
この度はご注文いただきまして誠にありがとうございます。retro.jpカスタマーサポートでございます。ストア評価のご記入、ありがとうございます。お品物にもご満足いただけたようで大変嬉しく思います。ご購入いただいたお品物につきましては、長くご愛用いただけますと幸いでございます。今後ともretro.jpをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
iaj*****さん
2020年7月22日 19:03
頼んでから2日で到着しました！素早い対応ありがとうございました(^^)お品物も丁寧にお包していただき嬉しかったです！ぜひまた利用させて頂きます。
2020年7月30日 10:04
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sor*****さん
2022年8月3日 11:17
配送が早く、梱包も丁寧で素晴らしいお店だと思います
sei*****さん
2022年3月13日 08:26
対応も丁寧で、思っていたよりも早く届きました。
商品も丁寧に梱包されており大満足でした。
安心して買い物ができました。
（星5と評価しました）
ストアからの返信
2022年4月2日 12:01
この度はご注文いただきまして誠にありがとうございます。
retro.jpカスタマーサポートでございます。
ストア評価のご記入、ありがとうございます。
対応や配送スピード、梱包などにつきましてご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
ご購入いただいたお品物につきましては、長くご愛用いただけますと幸いでございます。
今後ともretro.jpをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
cdg*****さん
2022年2月15日 11:20
迅速なご対応ありがとうございます♪大変気に入っておりますのでまた購入したいと思います！
（星5と評価しました）
ストアからの返信
2022年3月1日 11:12
この度はご注文いただきまして誠にありがとうございます。
retro.jpカスタマーサポートでございます。
ストア評価のご記入、ありがとうございます。
対応スピードにつきまして、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
ご購入いただいたお品物につきましては、長くご愛用いただけますと幸いでございます。
今後ともretro.jpをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
tms*****さん
2022年1月13日 13:25
包装も良く本当に気に入りました。ありがとうございました。
（星5と評価しました）
ストアからの返信
2022年2月2日 12:27
この度はご注文いただきまして誠にありがとうございます。
retro.jpカスタマーサポートでございます。
ストア評価のご記入、ありがとうございます。
梱包につきまして、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
ご購入いただいたお品物につきましては、長くご愛用いただけますと幸いでございます。
今後ともretro.jpをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
dp1*****さん
2021年12月13日 17:50
在庫切れの連絡が遅すぎる。2点購入したがどちらもキャンセルになった。
いい加減な在庫管理で信頼できないストアです。
（星1と評価しました）
ストアからの返信
2022年1月7日 12:24
retro.jpカスタマーサポートでございます。
この度はご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
弊社では在庫管理システムを導入しておりますが、在庫数の変動が各モールに反映されるまでに5分～10分程かかるため、注文が被ってしまうことがございます。
また12:00以降の注文分は翌営業日に確認及び対応をしておりますので、土日祝を挟んだ場合にはご連絡が数日後になることもございます。
しかし今回のご意見をいただき、お客様への配慮が足りていなかったことを痛感いたしました。
今後、在庫連携システムの見直しや、注文が被ってしまった際のご連絡及び対応を迅速に行えるよう改善に努めて参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
またご利用いただける機会がありましたら幸いです。
hpp*****さん
2021年11月19日 18:45
速やかに発送していただきました。
梱包もきれいでした。
投稿されていたお品の状態以外に気になるところもありませんでした。
安心してお取引きできるところと思います。またご縁がありましたらよろしくお願いします。
（星5と評価しました）
ストアからの返信
2021年12月6日 11:53
この度はご注文いただきまして誠にありがとうございます。
retro.jpカスタマーサポートでございます。
ストア評価のご記入、ありがとうございます。
出荷スピードや梱包、商品状態につきまして、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
ご購入いただいたお品物につきましては、長くご愛用いただけますと幸いでございます。
今後ともretro.jpをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
ari*****さん
2021年11月14日 14:39
商品注文後、2日で届きました。
梱包もとても綺麗で丁寧、商品を大切に扱ってくださったんだなぁと思いました。
ブーツも綺麗で、はじめまして 大切にしますと呟きました。
ありがとうございました。
（星5と評価しました）
ストアからの返信
2021年12月6日 11:53
この度はご注文いただきまして誠にありがとうございます。
retro.jpカスタマーサポートでございます。
ストア評価のご記入、ありがとうございます。
出荷スピードや梱包、商品状態につきまして、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
ご購入いただいたお品物につきましては、長くご愛用いただけますと幸いでございます。
今後ともretro.jpをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
ypy*****さん
2021年11月11日 13:36
迅速な対応で商品が届きました。梱包も丁寧で気分が良かったです。機会があれば是非また利用したいと思います。
（星5と評価しました）
ストアからの返信
2021年12月6日 11:52
この度はご注文いただきまして誠にありがとうございます。
retro.jpカスタマーサポートでございます。
ストア評価のご記入、ありがとうございます。
出荷スピードや梱包につきまして、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
ご購入いただいたお品物につきましては、長くご愛用いただけますと幸いでございます。
今後ともretro.jpをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
kaz*****さん
2021年10月13日 10:27
発送も早く、質問の際も丁寧に回答してくださり
梱包もとても綺麗で良かったです。
ぜひまた購入したい商品がありましたら、よろしくお願いします。
返品OKとの事で、安心して購入できました。
ありがとうございました。
（星5と評価しました）
ストアからの返信
2021年11月1日 10:23
この度はご注文いただきまして誠にありがとうございます。
retro.jpカスタマーサポートでございます。
ストア評価のご記入、ありがとうございます。
出荷スピードや梱包、対応につきまして、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
ご購入いただいたお品物につきましては、長くご愛用いただけますと幸いでございます。
今後ともretro.jpをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
bab*****さん
2021年8月18日 15:14
画像も鮮明であらゆる角度から撮影されており、誠実なショップだと感じ、初めて利用しましたが良かったです。発送も早く、商品も画像・説明記載どおりで、終始満足の行く買い物となりました。
またちょくちょく覗きに来て、良いものがあれば購入したいと思います。
（星5と評価しました）
ストアからの返信
2021年9月3日 11:51
この度はご注文いただきまして誠にありがとうございます。
retro.jpカスタマーサポートでございます。
ストア評価のご記入、ありがとうございます。
商品画像数や状態説明につきまして、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
ご購入いただいたお品物につきましては、長くご愛用いただけますと幸いでございます。
今後ともretro.jpをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
kah*****さん
2021年8月9日 19:17
この日までに欲しいですとお願いしたところ、かなり迅速に対応していただき早めに到着して受け取ることができました。
商品に傷がつかないよう梱包も綺麗でした。
（星5と評価しました）
ストアからの返信
2021年9月3日 11:50
この度はご注文いただきまして誠にありがとうございます。
retro.jpカスタマーサポートでございます。
ストア評価のご記入、ありがとうございます。
対応スピードや梱包につきまして、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
ご購入いただいたお品物につきましては、長くご愛用いただけますと幸いでございます。
今後ともretro.jpをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
gaj*****さん
2021年6月27日 10:39
とても丁寧に梱包してくださりありがとうございます。
商品も中古に見えないほど綺麗な状態で、思った以上の品
（星5と評価しました）
ストアからの返信
2021年7月2日 16:34
この度はご注文いただきまして誠にありがとうございます。
retro.jpカスタマーサポートでございます。
ストア評価のご記入、ありがとうございます。
商品状態や梱包につきまして、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
ご購入いただいたお品物につきましては、長くご愛用いただけますと幸いでございます。
今後ともretro.jpをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
yuc*****さん
2021年3月30日 20:09
商品説明記載の通り新品同様の美品でした。待つことなく即日発送していただけました。梱包も丁寧にしてありました。信頼できるお店だと思いましたので機会があればまた利用させていただきます。
（星5と評価しました）
ストアからの返信
2021年4月1日 15:18
この度はご注文いただきまして誠にありがとうございます。
retro.jpカスタマーサポートでございます。
ストア評価のご記入、ありがとうございます。
対応スピードや梱包につきまして、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
ご購入いただいたお品物につきましては、長くご愛用いただけますと幸いでございます。
今後ともretro.jpをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
fie*****さん
2021年1月25日 14:45
とても速い対応をしていただきました。ありがとうございます。
自己都合で本日25日の午前中に届けてもらいました。
二重包装で商品の取り扱いも丁寧にしていただき、ありがとうございました。
（星5と評価しました）
ストアからの返信
2021年2月8日 16:55
この度はご注文いただきまして誠にありがとうございます。
retro.jpカスタマーサポートでございます。
ストア評価のご記入、ありがとうございます。
当店の対応や梱包につきまして、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
ご購入いただいたお品物につきましては、長くご愛用いただけますと幸いでございます。
今後ともretro.jpをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
yas*****さん
2021年1月9日 23:52
素早い対応で、梱包もしかっりしていて信頼できるショップです。
（星5と評価しました）
ストアからの返信
2021年2月8日 16:52
この度はご注文いただきまして誠にありがとうございます。
retro.jpカスタマーサポートでございます。
ストア評価のご記入、ありがとうございます。
対応スピードや梱包につきまして、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
ご購入いただいたお品物につきましては、長くご愛用いただけますと幸いでございます。
今後ともretro.jpをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
yos*****さん
2020年11月16日 19:39
注文が混雑している時期でヤフー内の受注手続きが時間がかかったせいで、注文から送付まで1週間ほどかかりましたが、問合せにもすぐに対応いただき、安心できました。商品は全く申し分なく、社内のランク付けの基準がかなり厳しいのでは？と感じました。
（星5と評価しました）
ストアからの返信
2021年2月8日 16:51
この度はご注文いただきまして誠にありがとうございます。
retro.jpカスタマーサポートでございます。
ストア評価のご記入、ありがとうございます。
お届けまでに時間を要してしまい申し訳ございませんでした。
また、当店の対応につきましてご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
ご購入いただいたお品物につきましては、長くご愛用いただけますと幸いでございます。
今後ともretro.jpをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
wai*****さん
2020年11月10日 13:34
梱包完璧、迅速なご対応でまた使わせて頂きたいショップです。かなりお値段も頑張って頂いてると感じました。優良店ですね。
（星5と評価しました）
ストアからの返信
2021年2月8日 16:50
この度はご注文いただきまして誠にありがとうございます。
retro.jpカスタマーサポートでございます。
ストア評価のご記入、ありがとうございます。
当店の対応につきまして、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
ご購入いただいたお品物につきましては、長くご愛用いただけますと幸いでございます。
今後ともretro.jpをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
ike*****さん
2020年9月8日 12:31
正規店購入のハイブランド品のスペア(貸出用)として、同じものを購入しました。
同じ商品のはずなのですが、手持ちの正規品と比べると、
・ロゴの書体が太い
・ステッチの数が違う
と明らかな違いがあったため、正規品と鑑定された経緯と判断基準を尋ねると、回答できないとのご連絡がありました。
また、正規品保証を謳っていますが、並行輸入品との区別はしていないそうです。
並行輸入品は正規品ではないのですが……
対応いただいていますが、二日かかって何一つ正規品と保証できる説明をいただけておりません。
本物と確認できれば返品せずに使いたいのですが。
cha*****さん
2020年8月22日 18:18
梱包も丁寧で発送もとても早かったです。商品も記載通りで綺麗でした。また機会がありましたら利用させていただきたいショップ様です、この度は迅速丁寧にご対応いただき有難うございました。
（星5と評価しました）
ストアからの返信
2021年2月8日 16:46
この度はご注文いただきまして誠にありがとうございます。
retro.jpカスタマーサポートでございます。
ストア評価のご記入、ありがとうございます。
お品物にもご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
ご購入いただいたお品物につきましては、長くご愛用いただけますと幸いでございます。
今後ともretro.jpをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
iaj*****さん
2020年7月22日 19:03
頼んでから2日で到着しました！
素早い対応ありがとうございました(^^)
お品物も丁寧にお包していただき嬉しかったです！
ぜひまた利用させて頂きます。
（星5と評価しました）
ストアからの返信
2020年7月30日 10:04
この度はご注文いただきまして誠にありがとうございます。
retro.jpカスタマーサポートでございます。
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当店の対応につきまして、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
ご購入いただいたお品物につきましては、長くご愛用いただけますと幸いでございます。
今後ともretro.jpをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。