この度は迅速なご対応、 ありがとうございました。良い買い物が出来ました。
ストアからの返信
この度はご注文いただきまして誠にありがとうございます。 retro.jpカスタマーサポートでございます。 ストア評価のご記入、ありがとうございます。 弊社のサービスにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 ご購入いただいたお品物につきましては、長くご愛用いただけますと幸いでございます。 今後ともretro.jpをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
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2014/1/22より前のレビューは表示できません
梱包も丁寧にされており、とても良い状態の商品を購入することができました。また機会がありましたら利用したいと思います。
ストアからの返信
この度はご注文いただきまして誠にありがとうございます。 retro.jpカスタマーサポートでございます。 ストア評価のご記入、ありがとうございます。 弊社のサービスにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 ご購入いただいたお品物につきましては、長くご愛用いただけますと幸いでございます。 今後ともretro.jpをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
ヴィトンのデニムジャケットを購入しました。商品説明通り、綺麗なお品で満足しています。 梱包については、ダンボールを留めるガムテープを真ん中だけでなく両端にも貼ってもらえたら、より安心できます。荷物を受け取ったときに、ガムテープが貼られていない端の隙間から、お店の買い取りのチラシが少し出ていました。
ストアからの返信
この度はご注文いただきまして誠にありがとうございます。 retro.jpカスタマーサポートでございます。 ストア評価のご記入、ありがとうございます。 梱包が十分でなかったとのことで、大変失礼いたしました。 いただいたご意見を社内で共有し、再発防止及びサービス向上につなげて参ります。 ご購入いただいたお品物につきましては、長くご愛用いただけますと幸いでございます。 今後ともretro.jpをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
梱包・発送タイミング・商品の品質、全てにおいて満足。有難うございました。機会があればまた利用したいです。
ストアからの返信
この度はご注文いただきまして誠にありがとうございます。 retro.jpカスタマーサポートでございます。 ストア評価のご記入、ありがとうございます。 弊社のサービスにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 ご購入いただいたお品物につきましては、長くご愛用いただけますと幸いでございます。 今後ともretro.jpをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
お値段以上の商品が届きました! また、機会があればヨロシクお願いします。
ストアからの返信
この度はご注文いただきまして誠にありがとうございます。 retro.jpカスタマーサポートでございます。 ストア評価のご記入、ありがとうございます。 商品状態などにつきましてご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 ご購入いただいたお品物につきましては、長くご愛用いただけますと幸いでございます。 今後ともretro.jpをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
在庫切れとの事で注文をキャンセルされてしまいました。他店の商品と迷った末にこちらのショップのお品物を選んだのですが、他モールにて売り切れてしまい商品が無いと。迷っていた商品は既に売り切れてしまい購入する事ができません。購入手続き直後にYahooショッピングから自動送信される注文確認メールの他、翌朝には店舗から注文受付のメールが届いており、こちらのお品物が購入できたと思っておりましたので安心していたのですが、非常に残念でなりません。こんな事なら、最初から他店のお品物を選んでおけば良かったと思ってしまいます。併売しているのであれば連動システムを導入していらっしゃると思いますが、タイムラグが生じて在庫管理がと言い訳をしなくて済むよう改善していただきたく存じます。
ストアからの返信
retro.jpカスタマーサポートでございます。 この度はご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 弊社では在庫管理システムを導入しておりますが、在庫数の変動が各モールに反映されるまでに5分～10分程かかるため、注文が被ってしまうことがございます。 また12:00以降の注文分は翌営業日に確認及び対応をしておりますので、問い合わせ業務を停止している土日祝を挟んだ場合には、在庫切れのご連絡が数日後になることもございます。 しかし今回のご意見をいただき、注文が被ってしまった際のご連絡及び対応を迅速に行えるよう、土日祝の確認体制を整えていく所存です。 貴重なご意見、誠にありがとうございました。 またご利用いただける機会がありましたら幸いです。
配送が早く、梱包も丁寧で素晴らしいお店だと思います
ストアからの返信
この度はご注文いただきまして誠にありがとうございます。 retro.jpカスタマーサポートでございます。 ストア評価のご記入、ありがとうございます。 配送スピードや梱包などにつきましてご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 ご購入いただいたお品物につきましては、長くご愛用いただけますと幸いでございます。 今後ともretro.jpをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
対応も丁寧で、思っていたよりも早く届きました。 商品も丁寧に梱包されており大満足でした。 安心して買い物ができました。
ストアからの返信
この度はご注文いただきまして誠にありがとうございます。 retro.jpカスタマーサポートでございます。 ストア評価のご記入、ありがとうございます。 対応や配送スピード、梱包などにつきましてご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 ご購入いただいたお品物につきましては、長くご愛用いただけますと幸いでございます。 今後ともretro.jpをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
迅速なご対応ありがとうございます♪大変気に入っておりますのでまた購入したいと思います！
ストアからの返信
この度はご注文いただきまして誠にありがとうございます。 retro.jpカスタマーサポートでございます。 ストア評価のご記入、ありがとうございます。 対応スピードにつきまして、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 ご購入いただいたお品物につきましては、長くご愛用いただけますと幸いでございます。 今後ともretro.jpをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
包装も良く本当に気に入りました。ありがとうございました。
ストアからの返信
この度はご注文いただきまして誠にありがとうございます。 retro.jpカスタマーサポートでございます。 ストア評価のご記入、ありがとうございます。 梱包につきまして、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 ご購入いただいたお品物につきましては、長くご愛用いただけますと幸いでございます。 今後ともretro.jpをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
在庫切れの連絡が遅すぎる。2点購入したがどちらもキャンセルになった。 いい加減な在庫管理で信頼できないストアです。
ストアからの返信
retro.jpカスタマーサポートでございます。 この度はご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 弊社では在庫管理システムを導入しておりますが、在庫数の変動が各モールに反映されるまでに5分～10分程かかるため、注文が被ってしまうことがございます。 また12:00以降の注文分は翌営業日に確認及び対応をしておりますので、土日祝を挟んだ場合にはご連絡が数日後になることもございます。 しかし今回のご意見をいただき、お客様への配慮が足りていなかったことを痛感いたしました。 今後、在庫連携システムの見直しや、注文が被ってしまった際のご連絡及び対応を迅速に行えるよう改善に努めて参ります。 貴重なご意見誠にありがとうございました。 またご利用いただける機会がありましたら幸いです。
速やかに発送していただきました。 梱包もきれいでした。 投稿されていたお品の状態以外に気になるところもありませんでした。 安心してお取引きできるところと思います。またご縁がありましたらよろしくお願いします。
ストアからの返信
この度はご注文いただきまして誠にありがとうございます。 retro.jpカスタマーサポートでございます。 ストア評価のご記入、ありがとうございます。 出荷スピードや梱包、商品状態につきまして、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 ご購入いただいたお品物につきましては、長くご愛用いただけますと幸いでございます。 今後ともretro.jpをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
商品注文後、2日で届きました。 梱包もとても綺麗で丁寧、商品を大切に扱ってくださったんだなぁと思いました。 ブーツも綺麗で、はじめまして 大切にしますと呟きました。 ありがとうございました。
ストアからの返信
この度はご注文いただきまして誠にありがとうございます。 retro.jpカスタマーサポートでございます。 ストア評価のご記入、ありがとうございます。 出荷スピードや梱包、商品状態につきまして、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 ご購入いただいたお品物につきましては、長くご愛用いただけますと幸いでございます。 今後ともretro.jpをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
迅速な対応で商品が届きました。梱包も丁寧で気分が良かったです。機会があれば是非また利用したいと思います。
ストアからの返信
この度はご注文いただきまして誠にありがとうございます。 retro.jpカスタマーサポートでございます。 ストア評価のご記入、ありがとうございます。 出荷スピードや梱包につきまして、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 ご購入いただいたお品物につきましては、長くご愛用いただけますと幸いでございます。 今後ともretro.jpをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
発送も早く、質問の際も丁寧に回答してくださり 梱包もとても綺麗で良かったです。 ぜひまた購入したい商品がありましたら、よろしくお願いします。 返品OKとの事で、安心して購入できました。 ありがとうございました。
ストアからの返信
この度はご注文いただきまして誠にありがとうございます。 retro.jpカスタマーサポートでございます。 ストア評価のご記入、ありがとうございます。 出荷スピードや梱包、対応につきまして、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 ご購入いただいたお品物につきましては、長くご愛用いただけますと幸いでございます。 今後ともretro.jpをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
画像も鮮明であらゆる角度から撮影されており、誠実なショップだと感じ、初めて利用しましたが良かったです。発送も早く、商品も画像・説明記載どおりで、終始満足の行く買い物となりました。 またちょくちょく覗きに来て、良いものがあれば購入したいと思います。
ストアからの返信
この度はご注文いただきまして誠にありがとうございます。 retro.jpカスタマーサポートでございます。 ストア評価のご記入、ありがとうございます。 商品画像数や状態説明につきまして、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 ご購入いただいたお品物につきましては、長くご愛用いただけますと幸いでございます。 今後ともretro.jpをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
この日までに欲しいですとお願いしたところ、かなり迅速に対応していただき早めに到着して受け取ることができました。 商品に傷がつかないよう梱包も綺麗でした。
ストアからの返信
この度はご注文いただきまして誠にありがとうございます。 retro.jpカスタマーサポートでございます。 ストア評価のご記入、ありがとうございます。 対応スピードや梱包につきまして、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 ご購入いただいたお品物につきましては、長くご愛用いただけますと幸いでございます。 今後ともretro.jpをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
とても丁寧に梱包してくださりありがとうございます。 商品も中古に見えないほど綺麗な状態で、思った以上の品
ストアからの返信
この度はご注文いただきまして誠にありがとうございます。 retro.jpカスタマーサポートでございます。 ストア評価のご記入、ありがとうございます。 商品状態や梱包につきまして、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 ご購入いただいたお品物につきましては、長くご愛用いただけますと幸いでございます。 今後ともretro.jpをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
商品説明記載の通り新品同様の美品でした。待つことなく即日発送していただけました。梱包も丁寧にしてありました。信頼できるお店だと思いましたので機会があればまた利用させていただきます。
ストアからの返信
この度はご注文いただきまして誠にありがとうございます。 retro.jpカスタマーサポートでございます。 ストア評価のご記入、ありがとうございます。 対応スピードや梱包につきまして、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 ご購入いただいたお品物につきましては、長くご愛用いただけますと幸いでございます。 今後ともretro.jpをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
とても速い対応をしていただきました。ありがとうございます。 自己都合で本日25日の午前中に届けてもらいました。 二重包装で商品の取り扱いも丁寧にしていただき、ありがとうございました。
ストアからの返信
この度はご注文いただきまして誠にありがとうございます。 retro.jpカスタマーサポートでございます。 ストア評価のご記入、ありがとうございます。 当店の対応や梱包につきまして、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 ご購入いただいたお品物につきましては、長くご愛用いただけますと幸いでございます。 今後ともretro.jpをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。