貸衣裳ぽえむのレビュー

予定通り届きました。 ありがとうございました！

使用日の半年以上前に注文したので無事届くか心配でしたが、一週間前には連絡をいただき予定通りに到着しました。 商品は小型のキャリーバッグにシワにならないよう綺麗に入ってました。質も良かったです。使用後も何も迷うことなく返送できるようになってました。ネットショップでもこれだけの対応ならこれからも利用したいと思います。いい卒業式になりました。ありがとうございました。

とても可愛い袴でした。借りて早く届いたので当日もスムーズに着せれてよかったです

支払に関するご連絡を頂いた際、ご丁寧に対応頂き、ありがとうございました！

ストア側が購入した金額よりも1,000円安くしようとした所決済が出来なくなり確定が出来ません。他のクレカ、支払い方法で再度購入してください。2日以内に決済されないなら自動的にキャンセルにしますよという対応。まず勝手に金額を変えるのも意味がわからない。 しかも休業日に電話かけてきたのにも驚きましたしメールにはお詫びの気持ちも感じられない文章がきました。。また決済してもらえばいいでしょ~とでも思っているのでしょうか？お客さまに手間がかかることに対して何も思わないのですか？ ストア側が勝手に金額を変えたことにより決済が出来ませんなんていい迷惑です。これはストア都合のキャンセルですよ。注文時ストアのキャンセル発生率は0%となっておりましたが、信じない方がいいと思いました。 自分の衣装をリアルショップで貸してもらったり他社のネット貸衣装サービスも利用したこともありましたが、このような対応は初めてされました。

袴を注文してから到着まで親切にメールを下さり、安心して到着を待つ事が出来ました。使用する日より前に到着し、無事に卒業式で着させて頂きました。 袴が入っていたバックから中身まで全てが綺麗で気持ち良く着る事が出来ました。娘もとても喜んでいます。 HPの写真のまま、綺麗な袴です。 本当にありがとうございました。感謝の気持ちでいっぱいです。 また機会がありましたらよろしくお願いします♪

迅速に対応していただきありがとうございました お安くレンタルできて助かります

大変お世話になり、本当にありがとうございました。また是非利用させてください。よろしくお願い申し上げます。

メールの行き違いがありましたが、大変丁寧な対応をしていただきました

着物レンタルの際は何度かお世話になっています。 毎回不安なくレンタル出来ているので またお願いしたいと思ってます。

レンタルを依頼してから返却後までとてもきめ細やかなご連絡やお気遣いをいただき、大変気持ちよく終えることが出来ました。留め袖をレンタルさせていただきましたが 写真通りのとても良いお品でした。こちらのショップでお願いして大正解でした。有難うございました。

七五三のお参りと写真撮影で3歳用をレンタルしました。最悪で した。プロの方に着付けてもらったのですが、これは7歳用くら い大きいとのことで、腰紐を使っても大きすぎてゴワゴワにな り、すぐ着崩れて結局断られました。その方と私の母が、やっ ばネットで頼むのは怖いねー、詐欺があるんやねー、と。周り の協力のもと、この日を迎えたのに台無しでした。 会社に電話したけど、対応が更に最悪。この悔しい気持ちも悲しい気持ちも跳ね除けるような、「当店はレンタルの為、多くの方に着てもらうようにしています。そちらにレンタルしたのは3 歳用です。7歳はまだ少し大きいサイズになります。」今までの出来事を話しても寄り添ってくれることなく、当店は、当店 は、と繰り返すだけ。人生で他人に初めて「もういいです」と電話を途中で切りました。 結局別の着付けのところをバタバタ探して、着付けてもらったけど、その方も同じことを言っていました。時間は大幅にずれ、カメラマンのキャンセル代もかかり、着崩れ何度もし、素人なりに写真前に着物を帯に押し込んで自撮り棒。。何の為に七五三の着物のお店をしてるんですか。お金儲けの為ですか。家族にとって一生に一度です。

背の高い次女の七五三のお着物につきまして、採寸の仕方、知識(縁起かつぎのことなど)、商品のスムーズな変更、送付先の確認など、大変ご親身にご相談に乗っていただき、感動しました。丁寧なメールで連絡を逐一いただけたのがありがたかったです。今後もずっとぽえむさんでレンタルさせていただきたいと強く思いました。本当にありがとうございます。今後とも引き続きよろしくお願いいたします。

人生初の黒留レンタルでした。そのため、細かいところが気になってしまい、着物の刺繍糸や帯の織の糸、足袋のハゼのズレが納得できずにご連絡させていただきました。 お店の方がとても親切で、メールに即対応してお電話をくださり、できる限りのサポートをしてくださいました。 何かあってもこのような対応なら安心できるので、また、このお店を選びたいなと思えました。 大変お世話になりました(o^^o)

昨秋の息子の結婚式の際にもお世話になりましたが、今回もお願いして本当によかったです！ 不明な点にも丁寧に回答していただけますし、送って頂いた衣装も小物類も含めて全てコンディションが良く返却も容易にできました。信頼できるストアさんなので、知り合いにも是非薦めたいと思っています。 この度はお世話になりましてありがとうございました。

レンタル前から着付けに関して素早く対応していただき、レンタル後はメモリアルブックにムービーまで送ってくださりとても嬉しかったです。 家族そろって着物は初めてでしたので、こちらでレンタルさせて頂き本当によかったです^_^ また着物を着る機会がありましたら、絶対にこちらでレンタルしたいと思います。

翌年３月のレンタルを前年夏に申し込みをするのは不安でしたが、支払いがレンタル開始しないと確定しないようなので安心です。また申し込み時は気づかなかったのですが、３か月以内に写真を送信するとフォトブックをプレゼントしてくれるようです。

とても良いお店ですまた、留袖をレンタルするときは必ずぽえむさんでレンタルします

丁寧な対応をしていただき有難うございました。 ステータス毎の細やかな連絡に頭が下がります。 冠婚葬祭の回数は多くないからこそ...気持ちの良いショップ様に出会えて助かりました。

連絡も早く、着物変更のための、キャンセル、再注文にも丁寧に対応していただけました。返送の送り状も袋も準備されており、本当に届いて、着て、そのまま返送するだけ。お手軽で気持ちよく利用させていただきました。機会があればまたお願いしたいです。