商品を購入したのに何日経っても配送の連絡が無いので問い合わせ。すると僅差で購入された方がいた為欠品となりましたのでキャンセルしてくださいとのこと。 こちらから連絡するまで欠品の連絡もなく、おかしな対応だと感じました。
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2014/1/22より前のレビューは表示できません
他の口コミ通り、２～８日で発送とあったが、発送なく、何も連絡もない。こちらから問合せすると、商品が入荷していないとのこと。 お店の都合でｷｬﾝｾﾙしました。信用できないサイトです。
在庫あり、即納と記載してあったので、購入。 購入から10日後、メーカー欠品廃盤の為、キャンセル連絡。 在庫もないし、即納でもない。 購入から10日間も連絡なく、いきなりキャンセル。 全く信用ならない会社です。
メーカーでの長期欠品商品となりまして、次回の入荷が未定となりました。そのため、入荷未定商品をお待ち頂くことは出来かねますので、何卒ご理解頂ますようお願い申し上げます。 予定含め在庫管理もできない店舗はたたむべきです。 このまま店都合でキャンセルになります。
在庫ありとなっていたので注文したのに長期欠品商品でしたとかどういう管理なのですか？ 以前もタッチの差で商品が確保できなかったとか信用に値しないショップと判断させて頂きます。 個人情報取得が目的ですか？と勘繰ってしまいます。 2度と購入するつもりはありません。
ストアからの返信
この度はコスメ&ドラッグNY yahoo店をご利用いただき誠にありがとうございます。 レビューを記載いただきまして、誠にありがとうございます。 当店では複数サイトで商品在庫を共有しております。随時システムにて在庫調整を行っておりますが、ズレが生じ欠品となる場合もございます。 お客様にご注文いただきましたマニキュアリストプレクリーンに関しては、新型コロナウィルスの影響でご注文が殺到しており、在庫の確保が出来かねる形となってしまいました。 この度は、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。 なにとぞご容赦くださいませ。
非常に悪いと意味ではありませんが違う物がとどきました。デザインの変更があったということなのでしょうか。
携帯料金と同時支払いで注文しましたが、メールも来ないし、問い合わせメールにも返信がなく、商品も届きません。