注文しましたが、在庫が切れたとの事。残念でしたが、丁重なご返事を頂きました。
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2014/1/22より前のレビューは表示できません
なるべく、在庫あるものを売って欲しいです!
対応が早く思った以上に早く入手出来たので非常に良かったのですが、一点、3年も前に期限切れのポイントサービスみたいなチラシが入っていたのはがっかりでした(なんだこれはです)。 もう少し商品を確認してから送付して貰えれば非常に良いに成ったと思います。
なぜお客都合でキャンセル?検品して不具合があったからとメールきているが?というより検品して不具合じゃなく、物が無いんでしょ?なぜ嘘を付くのか不思議だね。そもそも検品はメーカーがやるものであったおたくらじゃないでしょ。バレバレで幼稚な嘘付かなくても正直になればいいのに。会社の体質だね。
ストアからの返信
この度は、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。 今後、このような事の無い様に努めて参ります。 REDハート店
使用していたチェーンが壊れてしまい近所の量販店等探すも品切れ中。そんな中、迅速に対応して頂き助かりました。
ストアからの返信
この度は、当ストアをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 お客様のお役に立つことができ大変嬉しく存じます。 また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 REDハート店
商品の到着が非常に早くて、とても良かったです。 梱包もしっかりされていました。 商品も使いやすくて良かったです。 また同じ商品をリピートすると思います。 ありがとうございました。
ストアからの返信
この度は、当ストアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お客様にご満足いただけて大変嬉しく存じます。 またのご利用を心よりお待ちしております。 REDハート店
必要な日までに届くか心配で問い合わせさせていただきましたが、丁寧に対応していただき、商品も早くに届きました。ありがとうございました。
ストアからの返信
この度は、ご購入頂きましてありがとうございました。 商品のお届けに関しまして、ご心配をお掛けし申し訳ございませんでした。 無事にお届けする事が出来安心致しました。 またのご利用をお待ちしております。 REDハート店
発注の翌日に突然、予約はキャンセルしましたとのメールがありました。 理由や謝罪もなく勝手にキャンセルするような会社でした。
ストアからの返信
この度は、お客様に商品をお届けする事が出来ずに、大変申し訳御座いませんでした。 今後はこのようなことの無いよう、各自が細心の注意をはらう所存でございます。 心よりお詫び申し上げます。 REDハート店
商品がないからキャンセルしますってメールきたのに、お客様都合でキャンセルってどういう事ですか?
ストアからの返信
この度は、お客様のご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。 今後、改善していきお客様にご満足いただけるように努めて参りたいと思います。 REDハート店
梱包は丁寧で問題ありません。配送は思っていたより早く助かりました。対応は丁寧でした。
ストアからの返信
この度は数あるショップの中から当ストアをお選びいただき誠にありがとうございます。 お客様にご満足していただけたようで、うれしい限りでございます。 お忙しいところ、コメントいただき誠にありがとうございます。 今後もお客様に喜んでいただけるようなお店づくりにスタッフ一同努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 REDハート店
安心して取り引きできました。また機会があればよろしくお願いします。
ストアからの返信
この度は、当店をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。 今後も一層お客様にご満足いただけるサービスのご提供に努めてまいります。 またお客様にご注文いただける日を、心よりお待ちしております。 REDハート店
すぐに届きました。 さっそく塗り絵の面白地獄にハマってます。
ストアからの返信
この度は当ストアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 商品につきましてお楽しみ頂いておられる様でとても 嬉しく思います。 レビューまでご記載下さりありがとうございました。 またのご利用をお待ちしております。 REDハート店
在庫の数が少なく、商品がその時何個もないのか店の都合でメールで確認メールの最初からキャンセルされました。返金対応は早かったが回答などは少し時間があり不思議でした。欲しかった商品なのに悔しいです。
ストアからの返信
この度は、お客様のご希望に添えず大変申し訳御座いませんでした。 お客様にご満足いただけるサービスがご提供できるように努めて参ります。 また機会がありましたら是非よろしくお願い致します。 REDハート店
ありがとうございます とても良い買い物ができました
ストアからの返信
この度は数ある店舗より当店をご利用いただき誠に有難うございます。 お手間なレビューまで書いていただき嬉しい限りでございます。 今後もお客様にご満足いただけるサービスの向上に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げます。 REDハート店
迅速丁寧な対応でした。有難う御座いました。
ストアからの返信
数ある店舗の中から当店をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。お買い上げ前、お買い上げ後もお客様からのお問い合わせ承りますので どうぞお気軽にご連絡くださいませ。 今後も一層お客様にご満足いただけるサービスのご提供に努めてまいります。 またお客様にご注文いただける日を、心よりお待ちしております。 REDハート店
梱包は丁寧で、注意を払っていただいておりました。 また、機会がありましたら、利用したいと思います。
ストアからの返信
この度は当ストアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 頂きましたご感想は、スタッフにとって大変励みになります。 今後ともより一層精進して参る所存でございますので、 これからもご愛顧の程よろしくお願い致します。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ありがとうございました。 REDハート店
在庫切れの商品を注文可能にしてあったにもかかわらず、客側都合のキャンセルとして扱われた。信頼できない店と感じた。
ストアからの返信
この度はお客様のご希望に添えず大変申し訳御座いませんでした。 今後同じ事のない様に改善して参ります。 またのご利用をお待ちしております。 REDハート店
御世話になります!梱包や御対応等、とても素晴らしく良い取引が出来ました事にとても感謝しております 有難う御座いました!
ストアからの返信
この度は当ストアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 頂きましたご感想は、スタッフにとって大変励みになります。 今後ともより一層精進して参る所存でございますので、 これからもご愛顧の程よろしくお願い致します。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ありがとうございました。 REDハート店
このたびは御世話になりました。ありがとうございました。
ストアからの返信
数ある店舗の中から当店をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。 お買い上げ前、お買い上げ後もお客様からのお問い合わせ承りますので どうぞお気軽にご連絡くださいませ。 今後も一層お客様にご満足いただけるサービスのご提供に努めてまいります。 またお客様にご注文いただける日を、心よりお待ちしております。 REDハート店
お店のほうにも連絡しましたが、感想を求められたので再度。カーテンフックがカーテンに直に包まれていたのが驚きでした、あれは止めたほうが良い。ずいぶん簡素な梱包だったわりに送料がちょっと高いかも・・・と。まぁ無事に届いたからいいけど。フックがひとつ足りなかったミスは、お店の方も人間だから仕方ないと思います、そのぶん返金してくださったし。あとはフックは正直もう少し本数欲しいです、4つだと少ない。商品自体は安いし悪くなかった、気に入って使っております。悪いお店ではないと思いますよ。
ストアからの返信
数ある店舗の中から当店をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。 お客様にご迷惑をお掛けし大変申し訳御座いませんでした。 貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。 改善に努めて参ります。 またのご利用をお待ちしております。 REDハート店