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リコメン堂のストア評価

評価内訳(全25,728件)

星5 13,234件 星4 7,303件 星3 3,351件 星2 767件 星1 1,073件

ストア都合注文キャンセル率

2.36 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(4,864件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • ywk*****さん

    2018年9月22日 12:15

    購入される方は絶対注意された方がいいと思います。不良品が送られてきたり、梱包は最低でした。精密な商品にもかかわらず…プチプチも一切無しでただ箱に入れられてる状態でした。あまりにも驚きました。日本のお店とは思えない程の雑さがありました。二度とこちらからは購入しません。

  • tra*****さん

    2018年9月22日 08:44

    こんなに早く届くとは思っていませんでした、梱包、対応全く問題なく、ありがとうございました。

  • mas*****さん

    2018年9月22日 04:08

    袋にバサッと入れました、という感じの梱包だったのが残念です。ただ、受注後のメールによる対応は丁寧だったので良かったです。配送ですが、まずまずでした。

  • kar*****さん

    2018年9月21日 17:30

    丁寧な梱包、迅速な発送、丁寧な対応が良かったです。

  • ora*****さん

    2018年9月21日 14:06

    不良品が到着、連絡するも、販売のみで、後はメーカー、仕入れもとが担当とのことで丸投げ、一度電話したらしいが、出られずその後も待ったが連絡無し、非常に無責任なストア。ここの不良品場合の対応はこんなものか、不良品を送られカード決済なのでそのままになりそう。昼に待ってたがいまだに連絡無し。

  • rwf*****さん

    2018年9月21日 12:28

    義父のために7/30に注文。希望日を選べたので8/6着に。その後受注メールが届くと8/8に発送予定。それぐらいなら良いかと待つことに。8/8に連絡が来なかったので9日に問い合わせた。その日に返事が来たが「ご注文商品は、先日7/31にご案内差し上げました通り、2018/9/14 の発送予定となっております。」受信フォルダを見るが7/31にメールは来ていない。疑問を抱くがここまで待ったのだから最後まで付き合うことに。運命の9/14。やはり発送連絡は来なかった。翌日15日に問い合わせ、返事が来たのが9/19でその日に発送すると。後ほど発送のメールが届き運送会社と伝票番号が書いてあった。荷物の到着が心配で運送会社のHPで確認。伝票番号は該当無しと表示。反映されるまで時間がかかるかと思い、待ってみるがいつまでも該当無しの表示。他の運送会社かもと思い他社を試すが未登録や番号間違いと表示。不安な中、届いたと義母からメールが来た。良かった。だがもうこの店では買わない。
    ちなみにメールに書いてあった伝票番号は今でも該当無しである。

  • bea*****さん

    2018年9月20日 21:30

    早くて助かりました。
    過剰包装でなくて、良かったです。
    ありがとうございました。

  • oga*****さん

    2018年9月20日 16:05

    梱包はムダが無く布団らしいもの
    配送は迅速そのもので大変満足です
    悩みましたが、こちらのお店にして良かったと思います

  • miz*****さん

    2018年9月20日 14:41

    迅速丁寧な対応をしていただき、ありがとうございました。次回も機会がありましたらよろしくお願い迅速丁寧な対応をしていただき、ありがとうございました。次回も機会がありましたらよろしくお願いいたします。いたします。

  • chi*****さん

    2018年9月20日 13:35

    終始、迅速・丁寧に対応していただきました。

  • piy*****さん

    2018年9月19日 14:55

    とても早く届いて安心して取引できました。

  • moa*****さん

    2018年9月18日 22:45

    商品不良の写真を送って、メールで問い合わせました、下記回答貰いました。
    ※商品同梱物として
    ラベルや説明書等紹介ございませんため
    元々商品単品での配送手配でございます。
    当店のお買い物ガイドにも記載させて頂いておりますとおり、
    大変申し訳ございませんが、ご注文確定後のお客様ご都合による
    ご注文のキャンセル、また出荷手配後のご変更・返品交換は
    一切お受けしておりませんのでご了承ください。
    そもそも上記内容は商品の情報ページに記載していません。
    商品に関するブランド帝人テトロンと品質などの物何も付いていなし、
    梱包もただの透明ビニー袋だし、なんと不思議なことか!

  • o_s*****さん

    2018年9月18日 20:53

    すぐに届きました。包装なども問題ありませんでした。

  • hyo*****さん

    2018年9月18日 20:32

    無事届きました。また機会があれば
    利用したいと思います。

  • zaf*****さん

    2018年9月18日 19:30

    梱包、配送、対応もしっかりとしていて、とても良かったです。
    また、お願いしたいと思います。

  • adv*****さん

    2018年9月17日 08:28

    梱包も良く配送も問題なく、質問に対してはすぐにわかりやすく応対してくれてありがたかった。

  • k_k*****さん

    2018年9月17日 07:06

    迅速且つ丁寧な対応で大変満足しております

  • tok*****さん

    2018年9月16日 17:07

    梱包、配送、対応ともに、非常に良かったです。

  • yam*****さん

    2018年9月16日 15:52

    梱包・配送・対応、良かったです。また何かありましたら宜しくお願い致します。

  • gur*****さん

    2018年9月16日 13:54

    佐川便の配送ミスで、遅れて届きました。

    ありがとうございました。

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