思っていたより、サイズが小さく、薄くがっかりしました。
ストアからの返信
お世話になっております。 島の人 お客様サポートと申します。 この度は当店のお品物にご満足いただけなかったこと、 誠に申し訳ございませんでした。 ご購入前に正しくサイズ感などをご案内できるよう ページの改善に努めてまいります。 貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
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2014/1/22より前のレビューは表示できません
贈答品として購入しました。有難うとお礼の連絡が有りましたので、きちんと届けて頂けたのだと思います。有難うございました。
良かったです 次回もあれば宜しくお願いします
ストアからの返信
貴重なお時間を頂戴し、嬉しいご意見を頂きましてありがとうございます。 より良いお品物をお届け出来ますよう、参考にさせて頂きます。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
梱包はとても綺麗で良かったですが中身が残念だったので星３つです
ストアからの返信
数ある店舗の中から、当店をご利用いただきまして、 誠にありがとうございます。 頂きました貴重なお声につきましては、 弊社の今後の商品開発に役立てさせて頂きたく存じます。
小ぶりなので中サイズはないのですか？あればまたたのみたいですね、
ストアからの返信
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 現在は、小サイズのみ販売しております。 お客様から頂戴致しましたご意見は、より良いお品物をお届けさせて頂く為、社内でも共有させて頂きます。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
注文時の伝達ミスがあったけど、無事に到着したみたいで良かったです。 お中元やお歳暮でよく注文しますが、毎回同じようなラインナップなので相手方に飽きられていないか心配です
ストアからの返信
いつもご利用ありがとうございます。 貴重なご意見をありがとうございます。 より良いお品物をお届けさせて頂く為、社内でも共有させて頂きます。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 次回も美味しくお取り寄せをお楽しみいただけますと幸いでございます。
予定通りに届いたのですが、ギフト包装希望していたのに包装なし！プレゼント用だったのに困るなぁ
ストアからの返信
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 包装につきまして、大変ご迷惑おかけして申し訳ありませんでした。 対象外の商品でしたが、連絡の不行き届きにより、そのままの発送となってしまい、 誠に申し訳ございませんでした。 重ねてお詫び申し上げます。 差し支えなければ、またご注文いただけますと幸いでございます。
お歳暮として注文をしました。 差出人が業者の名前になっており、不審な宅配物として知人のご家族を困惑させてしまいました。 毎年お歳暮を送っていた為、「送ってくれた？」と連絡がきて判明しましたが、せめて備考欄等に送り主の氏名を入れてほしいです。 のしに名前は入れてありましたが宅配伝票で完全に隠れていたそうです。
依頼に対する対応は良くて、配送も早いです。パッケージもよかったです！
発送が遅く到着日も問い合わせた日より遅く変更になり不安でした。
届くまでにやや時間がかかったかな。 ありがとうございました。
ストアからの返信
レビュー投稿ありがとうございます。 この度はお届けまでのお時間に ご期待に沿えず申し訳ございません。 配送までのお時間に関して、ご満足いただけるよう 精進してまいります。 また、美味しいものをお届けさせていただきますので、 なにかありましたらご注文いただけますと幸いです。 この度は、ご注文・レビュー投稿 ありがとうございました！
梱包も商品の間違いなかった。 美味しい夕張メロンであった。
普通の対応で有難うございます今後も宜しくお願い致します
急な注文でしたが、早めに送ってもらいました。梱包、配送、対応、満足しました。
配送の連絡がありませんでした。例え年末ギリギリで忙しくしていても、連絡はきちんとして頂きたいと思いました。商品は、大変喜んで頂きました。
贈答用でしたので自分では確認出来てませんが、相手の評価はそこそこ良かった様です。 年末に注文したせいもあり、到着が1/13になってしまいました。せめてお正月中に召し上がって欲しかったので、発注前に納期が分かると良かったです。
商品は美味しかったのですが、熨斗をお願いしたのにありませんでした 箱も蓋が浮いてしまい閉まっていなくてお年賀で実家に送ったのでまだ良かったのですが、贈答用には不安です せめて箱のフタは留めてほしいです
梱包に関しましては特に問題ありませんが、商品のプラスチック製容器を開けるのには硬くて高齢者や女性にとって問題があるように思います。商品に関しましては非常に良いと思います。ただ気に入らないことの一番は、注文から発送までの時間がかかりすぎる点です。5日経っても発送通知が来ないと心配になります。
関東ですが、注文から到着まで4日でしたので平均的でしょうか。
梱包は普通、対応も悪くは無いですが、品物が良くない おせちも頼みましたがおせちも良くなかった