リアルジャパンプロジェクトストアのレビュー

とても使いやすく、軽くて重宝してます。こんなのが欲しかったので嬉しいです。

• ストアからの返信2022/2/24

  この度はご利用いただきまして誠に有難うございました。 ご満足いただき大変嬉しく思います。 お届けした商品を末長くご愛用いただければ幸いです。 またのご利用を心よりお待ちしております。 リアルジャパンプロジェクトスタッフ

届いた商品は申し分ない素晴らしいものでした。ただ、この商品はショップのショッピングサイトには 納期が30営業日となっておりました。30日過ぎても40日過ぎても届かず 結局こちらから、間で、2度の問い合わせ後届いたのは2カ月以上たってからでした。 2度の問い合わせに対しても、素早くお返事も頂き、問題ないのですが、 それでしたら、商品サイトの納期の所をもう少し違う表記にした方が購入者の不安やイライラを 招かなくていいんじゃないかと・・・決済はしたのに納期を大幅に過ぎても ショップからの連絡は無い・・・問い合わせると、えらく先の予定を言われる・・・ これでは、折角いい商品を扱っておられるのに、勿体ないし、がっかりかな・・・と。

• ストアからの返信2022/3/1

  この度はご利用いただきまして誠に有難うございました。 お届けまでに大変お時間をいただき、ご迷惑をおかけしました事心よりお詫び申し上げます。 お客様にいただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、常に正しい入荷予定を表示し、お客様に安心してご利用いただけるよう、改善に努めて参ります。 お届けした商品を末長くご愛用いただければ幸いです。 この度は、貴重なご意見をお寄せいただき誠に有難うございました。 今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。 リアルジャパンプロジェクトスタッフ

桐箱の中に入っている商品と桐箱との間に隙間があるようで、ちょっとした振動で商品が桐箱の中でカタカタと音を立てる状態で送られてきました。桐箱とそれが入っている段ボールとの間には梱包材が入っていましたが、商品自体がそれを内包する桐箱と常にぶつかり合う状態で運送されると、いくらチタン製とはいえこの商品の売りである真空構造が毀損ないし劣化してしまったのではないかという不安をぬぐい去ることができません。プレゼント用なので中を見ることができないため、商品自体が梱包されているかどうかわかりませんが、件のカタカタ音は梱包されていない商品が直接桐箱に当たっている感じの音です。仮に、商品自体が梱包されているとしても桐箱の中で固定されていないことは発送方法としては不完全であると思います。共感できるコンセプトで運営されているお店だけに今回は残念でした。 商品の発送は迅速でした。

ちりとり、ほうきセットを購入しましたが何故か指定日前日にホウキだけが届いて何故だろうとシップに問い合わせメールを送りました。すると翌日の指定日に今度は塵取りだけが届きました。届いた箱のあて名書きを見ると＜個数口 になんの記入もありませんでした。指定日以外の日に配達するのなら指定する意味はありませんし、別々の箱で送るなら個数口の記入もするほうがよいのでは?連絡もなく原因はわからずじまいなのでマイナス２です。

普通です。特にコメントはありません。可もなく不可もなく。