リコメン堂生活館のストア評価

aaj*****さん

2019年1月16日 16:41

梱包も丁寧で，対応も迅速だったのでとても安心して取引することができました。
機会があればまた是非お願いしたいです。

zan*****さん

2019年1月15日 23:46

最悪！二回キャンセルしました。在庫無ければ、最初から言え！

kob*****さん

2019年1月14日 19:17

配送、梱包等問題なくスムーズな対応でした。ありがとうございました

val*****さん

2019年1月14日 14:36

商品にあった段ボールに入れてもらい、物も綺麗で大変良かったです。

tqk*****さん

2019年1月14日 09:48

梱包にも商品にも問題なく大満足です。
また、機会があればお願いしたいですね。

pbo*****さん

2019年1月13日 09:44

在庫あり、25日まで注文で27日納品の表記あり、発注したが待てど商品届かず。問合せ結果は商品ページと違い欠品、入荷待ち。時期を失い注文はキャンセル。ネット販売の信用問題ですね。

mie*****さん

2019年1月12日 15:08

梱包良かったです。
また機会があれば利用させていただきます。ありがとうございました。

mih*****さん

2019年1月12日 13:56

年末近くに発注してしまい、希望日に発送できないため、遅くなるのを了承するか、キャンセルするかの連絡をいただきました。
そのまま発注することをお願いしたところ、1/9に発送すると連絡があり、その通り発送していただき、納品されました。
綺麗に梱包されておりましたし、丁寧な対応でした。信用できるお店だと評価させていただきます。ありがとうございました。

ayu*****さん

2019年1月11日 18:35

昨日、「出荷予定日1月11日、出荷されましたら送り状番号をご連絡をさせて頂きます。」とメール連絡があり、夜まで待ったが出荷メールが来ないので、メールで問い合わせるも返信なし。電話するも出ない。明日から土日祝と3連休だから連絡がつかない。出荷メールを忘れているのか…出荷していないのか。。。本当に無責任なショップですね。まったく消費者のことなど考えていないと思いました。

oqa*****さん

2019年1月11日 12:27

配送に5日程度かかりましたが、梱包に問題はありませんでした。

fz7*****さん

2019年1月11日 09:39

お風呂の蓋を購入しました。寸法が書いてあったので75×140とかいてありこれなら使えると思い注文したら73×138で微妙にたりませんでした。他で売っているものと同じでした。電話したところこの寸法はお風呂のサイズだといわれ返品はできません

jsp*****さん

2019年1月10日 19:50

想像より薄かったけど、暖かくていいです。

hkt*****さん

2019年1月10日 14:17

丁寧な梱包、迅速な発送でたすかりました。ありがとうございました。

iwa*****さん

2019年1月10日 12:05

素晴らしい対応をされるお店です！！私は、設計事務所なのですが、今回、新築の家に既存の家具を入れて欲しいとの要望で、
ネットで探して注文しました。
納品の立ち合いはお客様ご自身にお願いしたのですが、納入後、引出しが開かないとお客様よりお電話が来ました。
その旨を販売店であるリコメン堂さんにお電話をさせて頂いたところ、壊れたパーツではなく、本体そのものの交換をしていただきました。対応も迅速で顔が見えない分、誠意をもって対応されます。
安心して購入できるお店です。
この度は、有難うございました。

myt*****さん

2019年1月9日 14:48

箱入りのカトラリーセットを購入しました。迅速に発送して頂けたのは良かったのですが、カトラリーが入った箱が中で開いたようで、到着時にはスプーン、フォークがバラバラになっていました。箱入りなので、プチプチに包んで欲しいとは言いませんが、せめて中で開かないようにテープで止めるか、隙間に詰め物をして箱が開かないようにするなどの配慮は必要だと感じました。これからお買い物される方の参考になれば幸いです。

gur*****さん

2019年1月9日 12:41

とても軽くてしっかりしてるし、使いやすそうです!
デザインも気に入っています～(*^^*)
外出が楽しみです

nag*****さん

2019年1月8日 17:11

対応が早く助かりました。
梱包も丁寧でした。

kao*****さん

2019年1月8日 16:54

11月26日に注文、入荷次第ということで12月20日に発送12月27日着の荷物が何度も問い合わせたのち1月8日にやっと届きました。
配達日に配達できずに、連絡もない。発送店と配達業者の連携がどうなってるいるのだろうか？と思います。
無事に届きましたが、家具なので在宅が必要なものに関しては連絡をいただきたいです。

ima*****さん

2019年1月8日 12:54

不良品が配送されたがショップとして初期不良対応が無い。最悪なショップ。もうこのショップでは二度と購入するつもりは無い。

（星1と評価しました）

ima*****さん

2019年1月8日 13:27

返品、交換について
1．破損・汚損・商品違い等ございましたら、商品到着後7日以内にメールにてご連絡後、ご返送ください。
代替品とお取り替えさせていただきます。
2．ご返送方法につきましては、商品により異なりますので必ずお問い合わせ下さい。

と記載があるがショップでは対応せず、メーカーの連絡先のみ連絡があった。対応するのは販売店の御社じゃないのか？

（星1と評価しました）

h_k*****さん

2019年1月8日 07:30

購入した際に次の日配送予定とすぐ表示されたのですが何故か3日後でも未配達の状態だったため注文履歴を確認したところ1日前に処理完了と記載してありよく意味が分かりませんでした〜（＾ν＾）