すべてのレビュー
2014/1/22より前のレビューは表示できません
定形外発送との事でしたが、実際は宅急便で届いて驚きました。 受け取る時間が取れないで、ポストイン発送を探して注文したのに非常に困りました。
ピュアワックス11の説明文にピュアワックス2の説明文が記載されてるので全然商品の説明が違う。
届いてプチプチを外したら、中身が漏れ出ていてベタベタでした。以前はそのようなことはなかったですが、今回は液漏れしてました。梱包を変えた方がいいかと思います。
ストアからの返信
いつも大変お世話になっております。 ご連絡遅くなりまして申し訳ございません。 この度は配送中の破損により、 ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。 交換商品を発送いたします。 別途メールにてご到着予定日、交換方法等ご案内を行っております。 日頃より商品発送には細心の注意を払っているにもかかわらず、 結果的にこのような事態を招いてしまいご迷惑をおかけしましたこと、 心より深くお詫び申し上げます。 今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
商品も問題なく、梱包もご丁寧でした。 ただ、届くのが遅いです。 営業日から数えても13日目に到着。 在庫がないのなら商品説明の所に、取り寄せ商品かもしくはお届けまで2週間などと記載すべきかと。。。 購入前に問い合わせしなかったこちらにも責任があったのかもしれませんが。。。
ストアからの返信
いつも大変お世話になっております。 この度はご注文いただきまして、誠にありがとうございます。 商品の欠品、長期入荷待ちによりご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。 年末年始のご注文のため、多数ご注文をいただいており在庫が欠品してしまっておりました。 また取引業者様からの入荷も通常よりお時間をいただいておりました。 日頃より在庫管理、商品発送には細心の注意を払っているにもかかわらず、 結果的にこのような事態を招いてしまいご迷惑をおかけしましたこと、 心より深くお詫び申し上げます。 また機会がございましたら、弊店をご利用くださいませ。 今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
ほんとに普通です。可もなく不可もなくって感じ。リピは他のところのでしまーす
4／25注文したのですが商品がまだ届いてません。何日頃 届きますか？
消費増税前と重なった影響もあり、商品を正しく注文したのか心配になり、こちらから連絡させていただきましたが、注文から１か月以上経過して商品が到着しました。 また機会がありましたら、よろしくお願い致します。