伊勢の来夢堂のレビュー

商品の確認ミスで祭り終わった後に商品が届きました(^^) 丁寧な謝罪頂きましたが祭り終わってますから、笑

• ストアからの返信2023/10/23

  この度はご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。 別途お買い上げいただきました首紐のみの納品はこちらの見落としで後日対応となりましたが、木札本体の方もお祭りに間に合わなかったということでしょうか？ 重ねてお詫び申し上げます。 ご連絡頂けましたら別途対応させて頂きます。 お手数をおかけしますがよろしくお願いいたします。

注文してから一週間何の連絡もなし。キャンセルを申し出たら「発送を忘れていた」。よくそれで客商売ができるな。

商品が完成していたにも関わらず発送されませんでした。発送されていない状態で、レビューのメールが来たので連絡して発送忘れが分かりましたが、連絡しなければ商品がいつ発送されることになったか分かりません。 安いものですが、ユーザーは表札という大切なものを頼んでいます。私も引っ越して新生活が始まるところで表札が届かず1週間以上も待ちぼうけをくらいました。 大切なものを扱う会社だからこそこうしたミスにはしっかりとした対応をしていただきたいと思います。