クイックファクトリーのレビュー

サイズの違う食品商品が届き、連絡をしたところお店から交換集荷をお願いされました。もちろんミスなんてあるものだと思いますが、お店から指定された集荷の日を考えれば、本来欲しかった日数から数日後になっています。届いたものを開けてみるとただ交換商品が入っているだけで、さすがに何かちょっとサービスで小さな何かのオマケがあるとか、次回に使えるクーポンコードがあるとかすれば気持ちもよくミスを受け入れられたのではないかなと感じました。ただただ待たされ手間を負った気持ちです。また、交換集荷に関してもこちらで梱包する必要があるのか、配送会社が梱包するのかという指定がなく(会社によっては梱包不要もあります)、結局梱包せずにお渡しをしようとして断られて、配達員さんに玄関で待っていただき梱包をしました。

一本満足バー(72本入り)を常連で頼んでました。値上げラッシュのご時世だし、少々の商品の値上げは仕方ないかな〜と思いますけど、送料を突然800円も値上げするなんてちょっと酷すぎませんか？今後も利用するつもりでしたが、これからは別のところを利用しようと思います。。。

ギフトの包装をお願いしたのに、対応していただけませんでした。殘念でした。

優良配送の表示、お店もクイックファクトリーとの事で注文しましたが届いたのは1週間後でした…あと紙パック飲料を大量購入しましたが、梱包、詰め方に問題ありでした。

注文から1週間ほど経ち、発送完了の連絡がないため不安になり問い合わせました。すでに商品発送済みだったようですが配送中に商品が破損したため、再度発送の手続きをしたとの連絡を受けました。配送中の破損は起こる可能性があるとは思いますが、最初の発送完了の連絡があれば購入者としては助かります。

ここのストアーに5/1に注文を入れましたが、受付連絡が無く心配して問い合わせましたが下記回答でした。 《《【ご注文頂いております商品はメーカーが長期休業しておりますため 商品ページにも記載をしておりますが発送予定日は【05/09〜05/12の間】となっております。 本注文の受注開始日は【5月10日】となりますため 【5月10日】に注文承諾メール・商品発送日に関するメールを送信いたしますため 今しばらくお待ち頂けますと幸いでございます。】》》 確かに商品ページに発送予定日はありましたが、受注確認連絡が無く心配して 問合せしました、5/10発送予定でしたらその旨連絡を事前に欲しかったですネ。 もう少し、気遣いがほしいですネ。

ストアさんの言い訳はあるでしょうが、現実として月曜日の９:３０発注、水曜日の1２:30発送、金曜日の16:00着では、「クイック」と名乗るべきではないと思います。

宅配便の日にち時間指定で購入したのも関わらず、発送日がかなり遅れてになりましたので、日にち時間指定の意味がわからない

梱包時に横向きになっていたため、お味噌の汁か滲み出ていました。 商品自体は、美味しいだけに残念です。

梱包はキチンとされていたのですが、そもそも冷暗所保存と書かれている商品を、ポストに、生温かい状態で何時間も入っているのは、大丈夫なのか心配になりました。送料が無料なのは嬉しいですが、不安です。

2回目の買い物ですが、ダンボールの箱の横を透明ガムテープで止めてあるのはなぜですか？ メーカーの箱のままでは中身が飛び出す恐れがあるからか…。 どちらにせよ、開けて中を触ったかのような疑いを持ってしまうのです。 1回目に買ったときは、明らかに箱の梱包をべりっと破ってしまってました。それをテープで修正したかのように見えました。 回答が欲しいです。

割れ注意の商品を商品より一回り小さいダンボールに押し込んで梱包されたようで、開封した時には中身がボコボコになっていました。

問い合わせのレスポンスは良いのだが、荷物の発送が2個以上になる場合片方しか追跡番号をメールに載せない、注文日を把握すらしていない上に別の人の追跡番号を問い合わせで載せてくる。少々問題有り

おそいし、予定した時間に来なかったてす！いつきますか？%月6日に発送予定手間は？

商品を頼んでから到着まで時間が掛かりすぎる。 商品準備中から動かない。発送が遅いです、いつも。 もう二度とここで注文しません。

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