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QUELLE HEUREのストア評価

評価内訳(全94件)

星5 72件 星4 5件 星3 1件 星2 0件 星1 16件

すべてのコメント付き評価

(77件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • tak*****さん

    2021年5月13日 17:39

    対応、梱包、配送すべてにおいてとても良かったです。

  • mmp*****さん

    2021年3月4日 19:32

    注文してから、すぐに商品が届きました。梱包も問題なく、綺麗な商品です。

  • weu*****さん

    2021年2月19日 14:23

    迅速な対応、梱包、全てが大満足です。またお願いしたいと思います。

  • str*****さん

    2021年2月13日 13:48

    お店の方の対応がよく、ベルト調整を無料でしてくださいました。
    調整してくれるお店を条件に時計を探していたので、助かりました。

    紐を手首に巻いて実寸を測り、注文時に伝えたところ、プラス1センチに調整してくれました。キツくもゆるくもなく、満足しております。
    パーカーのボールペンもおまけにつけてくださり、ビジネスバッグに入れて、仕事の出先で使わせていただきます。
    梱包も丁寧で、安心して受け取ることができました。

  • yky*****さん

    2021年2月4日 22:16

    とてもキレイに包装されていてすごく満足しています。

  • hms*****さん

    2020年12月26日 11:27

    お祝い事に使用するため注文しました。
    予約した商品が日本への入荷が極めて少ないものだったうえ、年内に納めていただきたい旨を伝えたところ、ショップの担当者様から頻繁に進捗をお知らせいただき、佳き日に間に合わせる事が出来ました。水引のサービスもしていただき、本当にありがとうございました。

  • qec*****さん

    2020年10月2日 16:38

    何度も配達指定日を変更したにも関わらず、丁寧で迅速な対応で取り引きをしていただきました。

    梱包も丁寧で大満足の取り引きでした。

  • mas*****さん

    2020年9月23日 13:04

    迅速かつご丁寧な対応に感謝してます。有り難うございました。

  • mhb*****さん

    2020年8月7日 14:11

    非常に丁寧なお店で対応も良かったです!また利用させていただきます。

  • spi*****さん

    2020年8月5日 16:31

    スピーディーな対応ですぐに届きました。文句なくグッジョブです!

  • mar*****さん

    2020年7月11日 21:04

    本日無事に受け取りました。
    迅速丁寧で、発送も即日対応頂きました。

  • rrm*****さん

    2020年6月14日 15:27

    発送、梱包、共に非常によかったです。またこのお店で購入したいと思いました。ありがとうございました。

  • koy*****さん

    2020年5月10日 21:00

    コロナの関係で初動まで少し戸惑いがありましたが、その後は親切な対応でした。
    こちらの要望に対するストア側の疑問点を電話で問い合わせて頂くなど、決め細かな対応に満足しました。
    機会があれば、また選びたいお店です。

  • buu*****さん

    2020年4月18日 18:25

    他店よりも断然安く購入することができました。
    素早い対応ありがとうございました。
    また利用させていただきたいと思います。

  • com*****さん

    2020年4月18日 00:10

    70周年記念SALEで、腕時計をお得に購入することができました。
    店頭展示品ということでしたが、未開封品のような状態の良さでした。
    商品は予定どおり到着し、迅速に対応していただきました。
    この度はありがとうございました。
    また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。

  • tak*****さん

    2019年5月12日 15:23

    購入後こちらからのメールには何の反応も頂けなかった。
    購入の際、レビューを書くとおまけプレゼントとあったのに、送られて来た商品には同封されてなかった。後から届くのかもしれませんが、とにかくその点については何のコメントも連絡もありません。本当にもらえるのか非常に不安。
    到着した商品には納品書的なものは紙切れ一枚も入ってなかった。保証書(元々商品に付いてるもの)は付いていたので代用?
    以上3点が気になりました。「普通」評価は甘めにつけています。

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年5月13日 15:45

    お世話になっております。
    ケルエの森でございます。

    ご購入頂きました後、当店へメールを下さったとの事、ご連絡が遅くなり誠に申し訳ございませんでした。

    おまけプレゼントにつきましては、『商品到着後に店舗レビューへご投稿頂いたお客様』へお送りしております為、
    ご購入品お届けの段階では同封をしておりませんでした。
    当店の説明不足によりご不安を感じられたとの事、誠に申し訳ございません。

    昨日(5/12)ご投稿頂きましたレビューを当店にて確認致しましたので、本日(5/13)、ご登録ご住所へ『洗っ時計』を送り致しました。
    ※お荷物番号は別途メールにてご連絡させて頂いております。

    ストアからの返信

    2019年5月13日 15:45

    また、明細書につきましては、ご購入頂きます際、『明細書を希望するチェックボックスにチェックをされておられなかった為』、明細書を同封せず発送のお手続きとさせて頂いておりました。

    ご投稿レビューより、明細書がご入用と判断させて頂きましたので、本日お送り致しました『洗っ時計』に、先日ご購入の腕時計の明細書を同封しております。

    お忙しい中お手数ではございますが、お受け取り頂けましたら幸いです。
    どうぞ宜しくお願い致します。

  • tak*****さん

    2019年5月8日 00:08

    quelleheure-1-10001109
    注文してから手元に届くまで迅速でした。
    商品もとても気に入ってます。
    ありがとうございました。

  • pro*****さん

    2019年5月5日 05:35

    時計を買いました。他のショップでは正規品と記載ありながら正規品ではないものがありましたが、こちらでは正規品と記載あり到着後も安心して使うことができました。丁寧な梱包でありがたかったです。

  • mot*****さん

    2019年4月13日 15:32

    対応も丁寧で良かったです。商品も気に入りました。

  • nca*****さん

    2019年3月28日 12:16

    対応が迅速で大変満足です!またお付き合いお願いします。

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