すべてのレビュー
2014/1/22より前のレビューは表示できません
うっかりして5月7日の夜に注文したのに12日の午前中に届き、母にプレゼントできました。 ありがとうございます。花の大きさも色も綺麗でした。 こちらのお店の植物たちは全て元気に育っています。 信頼しています。
梱包も配送もとてもよかったです。またよろしくお願いします。
発送も問題なく、丁寧な連絡メールもあり安心できました。 母の日用なので明細書を入れないでほしいと入力していたらメッセージカードも付けて送っていただいたようで嬉しかったです。
本日到着しました。梱包状態も良く立派な苗でした！実が付くのは待ち遠しいです。ありがとうございました。
5月7日にお支払いしたのですが、何故お支払い完了になっていないのですか？大至急ご連絡下さい。
ストアからの返信
いつもお世話になっております。 昨日、ご連絡させて頂いた通り、ご注文時のご指定日通り、５月１８日午前中お届け予定にてお手配済みでございますので、ご安心くださいませ。 発送後は、発送メールをお送りいたします。 引き続き、宜しくお願い申し上げます。 /土っ子倶楽部
前回と同様とても良いお品物でした。 前回のお品物との高さが、前回のお品物の成長を感じるものとなりました。 またよろしくお願いします。
今年も素敵なお花を選定しお届けくださり母もとても喜んでおりました。ありがとうございました。
素敵なお花届いたそうです。 母の日用で喜んでいました。
梱包も丁寧で予め防除処理がしてあるようで安心しました。 摘芯してあり、箱に納まるサイズにされているようでしたが、それでもかなり大きめな苗で良かったです。 1つお願いしたいのは、接木で作られた苗のようなので台木が何か記載があると嬉しいです。 また購入したいです。
アウトレットの苗をまとめて購入させていただきました。出品地が遠いので少々心配でしたが、届いた苗の状態も良く、丁寧に梱包していただいていたので、まったく問題ありませんでした。次の機会も利用させていただきます。
良い苗が届きました。また、機会がありましたら、よろしくお願いします。
梱包はしっかりしていて商品はしっかり守られていました。
しっかりとした梱包で苗をガードしてありましたので無事届きました。ありがとうございました。
以前買ったイチジクや柚子も元気に育ってます。今回は知り合いに頼まれて注文しました。とてもしっかりした苗で喜んでいました。
きちんと丁寧に梱包されていて、とても良かったです。ありがとうございました。
元気な苗が届きました、早速、鉢に植えました。花が咲くのが楽しみです。梱包も丁寧でありがとうございます。
到着時点で根腐れ、茎折れ等、鮮度悪くてガッカリでした。
ストアからの返信
この度は当店より商品をお買い上げいただいたにも関わらず、 お客様にはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 梱包内容、また水分調整などの見直しを図り、今後の商品管理と品質改善に努めて参ります。 せっかくのお客様のご期待に応えることができず、深くお詫び申し上げます。 あらためまして、大変申し訳ございませんでした。
星２以下が同様のショップ、商品と比べてかなり多いので購入前に、よく精査するべきでした。 定型文の様な謝罪のみでショップの対応にも誠意が見られません。 定期的に悪い評価付いていることからも口先だけで商品管理体制は何もかわってないんだろうと思います。 運悪く在庫処分のゴミのような商品にあたってしまった客には、とりあえず謝罪メッセージをするだけで切り捨てです。
ショップ、発送地が福岡のようで日時指定で関東などに発送はかなり前に発送され花の鮮度も落ち傷みやすいようです。
配送は迅速で丁寧な梱包でした。質問にもすぐに答えて頂き信用置けるショップです。
注文して早速配送いただいた。梱包は簡易であるが、適切である。
チョッと騙された感の有る商品だった まあ今は其れなりに新芽も出て来たから此の程度の評価で
ストアからの返信
この度は当店より商品をお買い上げいただいたにも関わらず、 お客様のご期待に添うことができず、大変申し訳ございませんでした。 これから新葉が大きくなって株が生長して参りますが、 土っ子倶楽部におきましてはお問い合わせや電話、メールでの対応もしておりますので ご不明な点などございましたらご遠慮なくご相談ください。 あらためまして、大変申し訳ございませんでした。