プロヤマのレビュー

早々の対応ありがとうございました。 冬場は助かります。

台風の影響かと思われるが、発注した物が届くまで思ってたよりも日数がかかった。 ストアの方は迅速に対応していただいたので、不満はない。今回購入した物は重量のある物だったが、梱包もしっかりしていた。 実家の風呂釜が灯油バーナーと薪の兼用タイプだが、山間地なので薪に事欠くことはなく、ほとんど薪でお風呂をわかしている。今回購入したロストルは数年ごとに交換が必要になるが、長府製の釜にぴったりで、燃焼効率が復活したと思われる。

重厚長大なので配送日時指定は出来る様にしてもらいたかった。 再配達してもらい、上まで持ってきてしまい下の物置まで下げる無駄も生じた。 販売店、配送業者、ユーザーの連携が上手くならなくては駄目な時代だと思います。 ストアの対応は迅速で納品書も添付して頂けて良かった。

梱包に問題があり商品に凹みがありました。。

梱包はよかったですよ。 対応はいまいちですね。

注文から配送までは、早くていいのですが、宅配便にしてもらえると、もう少し早く手元に届くと思います

普通の梱包でした。 普通に運送屋さんが届けました。 問題なかったです。

普通

出荷案内が遅く、配送業者の方からの電話も入らず二度手間をかけさせてしまいました。 少なくとも出荷案内は前日までにお願いしたいですね。

早急な対応有難う有難うございました。梱包も良かったです。

コンビニ支払いでしたが販売確定の時とコンビニ支払いの時の送料金額が違った。システム上仕方がないとのことでしたが、送料の値段が違うのでは話にならない。キャンセルに繋がると思います。そこが残念！！

商品の性能・禁止事項について表記不十分。発送は迅速に対応して頂きました。

配達日をメールしてほしい、運送屋をヤマト便でお願いしたい

窓口での対応がいまいちです 無愛想だった

送料無料が良いですね

届くのが遅かったです。騙されたのかと少々不安でした。出来れば もう少し早く届けていただけば嬉しいのですが。

Gでした

良い

メーカー在庫切れのため若干時間を要しましたが取り付け後は十分な性能を発揮しており 満足しております。機会がございましたらまたよろしくお願い致します。

送料無料と表記してたのに。残念です。

• ストアからの返信2015/6/27

  この度はお買い上げ頂きありがとうございました。 送料の件ですが、申し訳ありません。 離島、沖縄県に関しましては送料無料の商品でも、送料の一部をご負担頂いております。 お届けする地域によって送料がかってしまい申し訳ありませんが、 何卒ご理解頂ければと存じます。(メール便でお送りできる小型の商品は無料になります。）