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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

プロテクタヤフーショップのストア評価

評価内訳(全359件)

星5 298件 星4 40件 星3 12件 星2 2件 星1 7件

ストア都合注文キャンセル率

0.67 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(245件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • yos*****さん

    2019年4月12日 17:38

    非常によかったです。ありがとうございました。

  • aki*****さん

    2019年4月9日 18:09

    丁寧な梱包で良いです。取説も読みやすい。

  • yum*****さん

    2019年4月8日 21:27

    速い対応でした、ありがとうございました、

  • a06*****さん

    2019年4月7日 18:21

    梱包サイズは大きすぎず、丁度良いサイズで丁寧に梱包されておりました。配送も土曜日の夜に注文して月曜日に届き、とても敏速に対応していただき大変助かりました。

  • yos*****さん

    2019年4月3日 20:39

    迅速な対応有難うございます!こんなに早く届くとは思いませんでした!

  • mit*****さん

    2019年3月26日 14:09

    迅速な対応 ありがとうございました。また お気に入りの商品があれば宜しくお願いします。

  • agv*****さん

    2019年3月22日 19:29

    気持ち良くお買い物が出来て良かったです。

  • yhr*****さん

    2019年3月21日 10:52

    土日にもかかわらず問い合わせ、発送などスムーズ、迅速に対応して頂きました。

    みんカラ内でも大変評判の良いお店なので安心してオススメ出来ます!

  • chi*****さん

    2019年3月18日 20:50

    きれいな梱包で、ほんの数日で届きました。
    注文受付から発送まで丁寧に対応頂きました。
    また機会があればよろしくお願いします。

  • nao*****さん

    2019年3月17日 09:33

    梱包と発送共に良かったです。日にち的にも早かったです。大満足です!

  • bch*****さん

    2019年3月5日 09:01

    領収書を希望してたのに、無く、納品書もない。問い合わせたら、「欲しかったら返信封筒送れって・・・」そちらのミスなのに。とても気持ちの悪い取引でした!!

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年3月5日 09:53

    この度は当店ご利用誠に有難うございました。
    領収書につきましてご不快な思いをおかけして誠に申し訳ございませんでした。
    恐れ入りますが、お客様のご注文品はメーカー直送のため領収書の同梱はできません。
    そのことにつきましては、2019/02/28 10:10に差し上げました「○○様 ご注文有難うございます(トランクトレイ)」メールと2019/02/28 15:43に差し上げました「ストア「プロテクタヤフーショップ」でのご注文商品出荷通知(トランクトレイ)」メールの<領収書に付きまして>にてご案内を差し上げておりますが、お目に止まらなかったようで誠に申し訳ございません。
    <領収書につきまして>
    本製品はメーカー直送のため領収書の同梱はできません。
    銀行お振り込み、コンビニ決済の場合、ご入金時に発行される「お振込控え」が領収書となります。大切に保管してください。当店では発行いたしかねますのでご了承のほどお願い申し上げます。
    クレジット決済の場合、お荷物をお受け取り後、切手を貼付した返信用封筒を弊社にお送りいただきましたら郵送させていただきます。(つづく)

    ストアからの返信

    2019年3月5日 09:54

    (つづき)※お客様のお支払いに関する直接の契約先は各クレジットカード会社となり弊社ではございませんので、弊社名義の領収書には但し書に「クレジットカード利用」と記入させて頂きます。収入印紙は貼付いたしません。
    ※領収日及び金額の変更を承ることはできません。領収書発行日付はメーカーの商品発送日となります。どうぞ宜しくお願い申し上げます。
    上記はご注文時のページにも謳っておりますが、お目に止まらなかったようで、大変申し訳なく、深くお詫び申し上げます。今後はもっとわかりやすくお客さまにお知らせをして参る所存でございます。
    ご不快な思いをおかけして申し訳ございませんでした。
    お客様はクレジット決済をご利用ですので、切手を貼付した返信用封筒を弊社にお送りいただきましたら郵送させていただきます。どうぞ宜しくお願い申し上げます。

  • mtq*****さん

    2019年3月4日 07:08

    在庫無いとのことで一週間程待たされましたが無事届きました。商品は良かったです。

  • fnj*****さん

    2019年3月3日 20:45

    手続き、発送のスピード、梱包も問題有りませんでした。

  • m29*****さん

    2019年3月2日 16:46

    梱包も丁寧で、保証書にもしっかり記載があり、非常に迅速にご対応いただきました。安心してお取引できるストアです。

  • tak*****さん

    2019年2月17日 19:42

    丁寧な梱包で迅速に対応していただき早く届きました。
    ただお店から着信があったのがきになります。

    (星4と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年2月20日 11:09

    このたびはストア評価を頂き誠に有難うございます。当店では個人情報保護の観点から個別にメールアドレスへ返信をしておりますが2019/02/19 16:39に差し上げましたメールが戻って参りましたのでこちらへ返信させて頂きます。着信につきまして調査致しましたところ、お客様へ差し上げました2通のメールが戻っております。1)2019/02/12 11:24○○○○様 ご注文ありがとうございます(レビューを書いて送料無料)2)2019/02/12 15:18「プロテクタヤフーショップ」でのご注文商品出荷通知(レビューを書いて送料無料) 従いまして02/12のメール送信後に「配送伝票番号」をお知らせすべくお電話をさせて頂き(繋がらなかったとの記録が残っております)お客様への着信はその時のものでございます。翌日02/13にお荷物の配送状況を調べましたところ、既に着荷となっておりましたので、二度目のお電話は差し上げておりません。以上でございます。当店よりお電話を差し上げました件に付きましてご不安な思いをおかけして申し訳ありませんでした。今後ともプロテクタヤフーショップを宜しくお願い申し上げます。

  • gka*****さん

    2019年2月11日 13:23

    対応は早く、梱包も綺麗にされていました。

  • mas*****さん

    2019年2月9日 21:02

    スピーディーで梱包も良く久々のベストショップ!!商品も希望どおりで良かったですね。

  • dek*****さん

    2019年2月8日 19:10

    商品届きました。迅速な対応有難う御座いました。

  • ss_*****さん

    2019年2月8日 15:20

    土曜日に注文したメーカー直送のトランクトレイが水曜日に届き、迅速な対応に感謝しています。
    商品も簡易包装ながら傷、汚れ、変形も無く車にピッタリはまりました。
    機会がありましたらまたこのお店を利用しようと思います。

  • muk*****さん

    2019年2月5日 19:14

    迅速かつ丁寧な梱包全てにおいて良かったです。

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