プロフーズYahoo!店のレビュー

いつもありがとうございます。 予定より早く届けてくれるので助かっています。

指定日時に届きましたし、梱包も丁寧でした。 また機会があれば是非お願いしたいと思います。

ちゃんと梱包されていて無事に届きました。また機会があればおねがいします。

上質な商品を数多く取り揃えておられ、価格も良心的で、お気に入りの店舗ですが2人暮らしのため頻繁に利用できないのがネックです（送料無料にするために大量に購入のため）

商品、梱包、配送に問題はありませんでした。

商品、梱包、配送に問題はありませんでした。

迅速丁寧　またよろしくお願いいたします。

丁寧な梱包でした。ありがとうございました。またよろしくお願い致します

注文・発送・梱包等まったく問題ありません。 迅速な対応ありがとうございました・

問合せに対して迅速な対応をして頂きました。 ありがとうございました！

配送のご配慮をいただきました！とてもありがたかったです！！

要望を聞いていただき感謝します。 また、機会があればお願いします。

説明の内容通り、商品に問題はありませんでした。

粉チーズ1本にも関わらず非常に丁寧で厳重な梱包でした

本日到着。10本購入。 2箱に分かれ梱包で、6本と4本。 そのうち4本の1本は、プラスチックの蓋が大きくバギッと激しく割れていました。 フランスからの輸送で壊れたのか、日本で壊れたのかはわかりませんが、ビンは大丈夫そうです。 食べ物なので処分すべきか放置のまま。 今まで頼んでいた所が、長らく「販売休止中」。カルディも売り切れのままで動きなし。 で、高いけどこちらで在庫ありだったので注文。 どこが原因かわかりませんが、10本で1万円。もっと高い買い物になりました。

• ストアからの返信2025/6/20

  この度はレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 お届けした商品のフタが1個破損していたとのこと、心よりお詫び申し上げます。 お電話およびメールにてご連絡させていただいておりますが、その後ご確認いただけましたでしょうか。 お手数をおかけいたしますが、ご返信をお待ち申し上げております。 プロフーズ

• 52025/6/22

  普通、こういう辛口評価をしても無視なのに、数日後お詫びメールを2回頂きました。 今抱えている件が3件あり忙しくて、電話で状況を知らせ、追加投稿を数日後にすることをお知らせしました。 追加投稿は大丈夫ですと言われましたが。「出荷時は壊れていなかった。交換します。」ということでした。 フタは危ないので捨てて、瓶は大丈夫そうだと伝えました。 ヤマトが原因なら無理です。（かつて越して来た時、魚の呼び方も違い、取り寄せを数カ月したこともありました、春になると、魚が糸を引いて、食べられない状態なので、苦情を入れましたが無駄でした。） たとえ瓶にひびが入っていても交換は面倒なので連絡はしませんでした。 それなのに丁寧な対応をして頂き、ありがとうございました。

とても丁寧な対応と梱包をしていただき ありがとうございました♪ 又機会がありましたらよろしくおねがいします

丁寧な梱包で、商品は無事に到着しました。 良い買い物が出来ました。 機会がありましたら、宜しくお願いします。

発送されるまで思った以上に早かったです。壊れもの扱いで発送して頂いたので、商品が傷つかずに済みました。

こちらの間違いで配送日をずいぶん先に指定してしまったのに気づき、無理を言って早めてもらえるか聞いたところ、とても丁寧に対応していただきました。おかげでとても早く受け取ることが出来ました！ また是非利用したいです。

すぐに発送してくれて助かりました。 梱包も丁寧でリピートさせていただいてます。