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2014/1/22より前のレビューは表示できません
梱包は工夫されていたとは思いますが、ビニールから取り出した際に飾りの一部が取れていたため、評価の星の数を減らしています。
注文後の要望にも親切に対応していただき助かりました
ストアからの返信
星5つ、ありがとうございます！ 喜んでいただけてうれしいです！ これからもいつも喜んでいただけるよう、スタッフ一同頑張ります
今回、ステージ4の母への母の日ギフトに選ばせていただきました。 追加の要望にも対応いただきまして、心より御礼申し上げます。 着日指定通りに届き、すぐに母から御礼の電話がありました。 丁寧なご対応ありがとうございました。 ネットショッピングでのプレゼントでは、なんとなく気持ちがこもっていないかなぁ、とも思っておりましたが、追加の要望にもご対応いただき、非常にステキなご対応もしていただけました。 田舎を離れて四半世紀、なかなか帰省せず、心配ばかりかけているドラ息子のワガママにご対応くださいましてありがとうございました。
ストアからの返信
喜んでいただけて私たちも嬉しいです！！ふさわしい花材は何だろう・・とみんなで話し合って追加させていただきました。 気持ちをお届けするお手伝いできたこと、私たちも嬉しく思います。。。 お母様を大切に思うお気持ち、きっとしっかり伝わったと思います。。お母様、お大事になさってください。 ありがとうございます
送った側なので梱包など見てませんが、とにかく対応が素晴らしい。ので、全て素晴らしいのでしょう。
ストアからの返信
★５つ、ありがとうございます！ お褒め頂きまして恐縮です！ 贈られた方にもご満足いただき、長く飾っていただけるようにこれからも精進いたします。 今後ともよろしくお願い致しますm(__)m
写真通りのお品であり、とても丁寧で、安心できるお店でした。
ストアからの返信
★５つありがとうございます！ 贈る方にも、贈られた方にも喜んでいただける様、 心を込めてお作りしております！ これからも安心してご利用いただける様、こつこつ積み重ねていきますので 宜しくお願いいたします！
入院のお見舞い品として 送付しましたので 現物は見ていませんが 喜んで頂けたと思います。
ストアからの返信
この度はご利用ありがとうございました！ 喜んでいただけているとよいのですが・・・ またのご利用、お待ちしております
梱包、対応は良かったのですが、知らされた配送の伝票番号が間違っていて、配送業者に問い合わせてもその番号の荷物は無いとか言われて、随分心配しました。結局希望時間内ギリギリに到着しましたが、普通と評価させて頂きます。
ストアからの返信
伝票番号が違っていたとのこと、申し訳ありませんでした。 システムで番号は自動入力となっているので、 どういった経緯で違う番号になってしまったのかYahoo!の方にも聞いてみます。 ご心配おかけいしてしまい申し訳ありませんでした。
迅速な対応をしてくださりとても良かったです。 商品も素敵で梱包等もきちんとしていて問題ありません。ありがとうございました。
ストアからの返信
★5つ、ありがとうございます！ これからも、いつも喜んでいただける様精進いたします。 今後ともよろしくお願い致します
指定した日の次の日に来たためサプライズにならなかった。
ストアからの返信
当店はメールでお知らせしたとおり、発送いたしました。 お客様からのご連絡で私たちも知り、ヤマトに問い合わせをした次第でした。 ヤマトの不手際とはいえ当店のお客様の商品を、お届けできなかったこと、 本当に心苦しく思っております。何度もお電話してしまい申し訳ありませんでした。
知人の店の開店祝いに使わせていただきました。お花もとても素敵で、開店時間までに届けていただけて大変助かりました。大袈裟なものが嫌だったので、大きさも丁度良かったです。また利用させていただきます。
ストアからの返信
ありがとうございます！ 喜んでいただけて嬉しいです！！ 次回も、いつも、喜んでいただける様、スタッフ一同精進いたします またのご利用、お待ちしております
特にこれといった大きな問題はありませんでした。
親切に対応してもらい有難う御座いました。お花はとても綺麗で相手も大変喜んでもらえました。機会があればまた宜しくお願いします。
ストアからの返信
ありがとうございます！喜んでいただけたこと、そしてお客様に喜んでいただけたこと、 私たちも本当に嬉しいです！ これからも、いつも、喜んでいただける様精進いたします これからもよろしくお願い致します！
商品の特性(壊れやすい)を考慮した配送方法、梱包に感銘を受けました。 質問に対しても迅速に返信を頂き、快くお取り引が出来ました。また注文させて頂きたいと思いました。
ストアからの返信
ありがとうございます！ お客様が手に取られたときに壊れていては・・・と梱包・発送しております。 顔が見えないやり取りですので、しっかりと迅速丁寧を心がけています。 これからも喜んでいただける様頑張ります！
仏花用「瑠璃」を注文したのですが、花の部分をプリザーブドフラワーにし茎にホットボンドで付けた様なものでガッカリしました。すぐにキャンセルしましたよ。
ストアからの返信
当店の商品にご満足いただけなかったこと、本当に心苦しく申し訳なく思っております。 ただこちらといたしましては、返金・返品をお受けし返送費用を負担したことで誠意を表したつもりでおりましたが、ご納得いただけなかったでしょうか? 残念です。
ストアからの返信
本来プリザーブドフラワーは花首で加工するもので、茎は一般的にはワイヤーか 造花を使用します。グルーガンも速乾性がありプリザーブドフラワーの加工には 一般的に使用するものとなっております。
早い発送いただきました。 ありがとうございます。
ストアからの返信
こちらこそ★５つありがとうございます！
犬友に送りました。とても喜んでいただけました。
ストアからの返信
ありがとうございます！ 喜んでいただけて良かったです。 これからもいつも、喜んでいただける様頑張ります！ 今後ともよろしくお願いいたします
この度は迅速な対応、ありがとうございました。またよろしくお願いします。
ストアからの返信
こちらこそありがとうございます！ ★5つ、ありがとうございます！ 今後ともよろしくお願いいたします。
綺麗な包装をありがとうございました。 対応も早く、大満足です！
ストアからの返信
こちらこそありがとうございます！ 喜んでいただけてうれしいです！！ 次も、いつも、喜んでいただける様頑張ります！！！
梱包がとってもキレイで、気遣いを感じます。
ストアからの返信
ありがとうございます！ 直接お話や接客できない分、心をこめて一生懸命に 商品を送り出しております！ 伝わってよかったです・・・ これからも、いつも、喜んでいただける様頑張ります！
早々に対応していただきありがとうございました。
ストアからの返信
★5つ、ありがとうございます! これからも喜んでいただける対応ができるよう頑張ります！