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2014/1/22より前のレビューは表示できません
たまたま古いカメラのため不具合がありました。それに対し、非常に誠意ある対応でした。 素晴らしい店です。
ストアからの返信
このたびはPremier Cameraをご利用いただき、また貴重なレビューをお寄せいただき誠にありがとうございます。 ご使用開始から約2ヶ月後に不具合が発生し、ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。そのような中で、当店の対応に「非常に誠意ある対応」「素晴らしい店」とのお言葉を頂戴でき、大変光栄に存じます。 当店では中古カメラでも安心してご使用いただけるよう、全商品に1年間の保証をお付けしております。ご購入後しばらくしてからの不具合にも、できる限りご不安なくお使いいただけるよう、迅速かつ丁寧なサポートを大切にしております。 「素晴らしい店」とのお言葉に恥じぬよう、これからも品質管理の徹底とサービス向上に努め、安心してご利用いただける店舗であり続けてまいります。今後もカメラ選びのパートナーとして、ぜひPremier Cameraをご利用いただけましたら幸いです。 Premier Camera サポートチーム
yahooのシステムによって購入者に届かない情報があることを伝えたところ，自分の店には非がなく，購入者に非があるから自分で見直せ，という。 あまりに初歩的で自分本位の指摘に辟易する。 本体と電源コードしかないセットは，その他の附属品は別途売られているということだろうが，本体のレベルダウンと附属品が削られている条件では，本体のみの購入価格は支出に見合わない。 ここには，顧客に対する意味のあるサービスを全く感じない。
1年間保証も，どれぐらい誠実に対応してくれるか分からない。 保証を受けることになったらまたその経過を記載します。
ストアからの返信
この度はPremier Cameraをご利用いただき、また貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 ご案内メールや発送通知につきましては、送信履歴の確認や内容のご共有、再送のご提案、迷惑メールフォルダのご確認のお願いなど、できる限り詳しくご説明しておりましたが、結果としてご不安を十分に解消するに至らず申し訳ございません。今後はより分かりやすく、安心していただけるご案内に努めてまいります。 また、付属品の内容につきましては商品ページに記載の通りではございましたが、ご期待との間に差が生じてしまいましたことを心苦しく受け止めております。中古品という特性上、より直感的にご理解いただける表現へ改善してまいります。 当店では中古商品すべてに1年間の保証をお付けしており、ご購入後も安心してご使用いただける体制を整えております。万が一の際には誠実かつ迅速に対応いたします。 いただいたご意見を大切にし、より信頼いただける店舗づくりに努めてまいります。 Premier Camera サポートチーム
中古カメラ、中古レンズを購入するのに本当は現物を確認したいし、ネット通販では無理なので最低限細部の判断が付きやすい画像を載せている業者のみをずーーっと利用してまいりましたが、美品を少しでも安く買いたいとあちこち検索してみて、Premier Cameraさんが最も条件に合致しておりました。画像なしを除いて。。。１０万円オーバーの中古品を購入するのにはたしてこの業者はどれくらい信頼に値するのか？判断材料はストア評価、１年保証、返品１週間対応でした。画像を載せていない業者なのに評価が高すぎるくらい高い上、１年保証は自信があるからに他ならないと。注文後現物を見るまではドキドキしておりましたが、ほぼほぼ「新品級」で間違いなかったです。私のこれまでの中古品購入経験からするとマウント部にスレがあるので「美品」相当ですが、でも、トータルで問題なし。私の中では画像を載せている業者よりも信頼度が上になったかもです。無事今後も利用するであろうお店のリストに刻まれました。中古品がまだまだ高いeos90d新品級を格安で手に入れられて感謝です。
ストアからの返信
このたびはPremier Cameraをご利用いただき、また丁寧で嬉しいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 高額な中古カメラをネットで購入される際、不安なお気持ちがあるのは当然のことと思います。そのような中で、ストア評価や1年間保証、初期対応をご信頼いただき、当店をお選びいただけたことを大変光栄に感じております。 お届けしたEOS 90Dにもご満足いただけたとのこと、何より嬉しく拝見しました。状態についての率直なお言葉もありがとうございます。中古品は一点ごとに個性があるからこそ、これからも安心してお選びいただける品質確認と誠実なご案内に努めてまいります。 今後もご期待にお応えできるお店であり続けられるよう努めてまいります。 Premier Camera サポートチーム
注文後すぐ発送頂きすぐ手元に届きました。 美品と記載ありましたが実物を見れないので多少の傷は覚悟していたのですが見た感じ傷も全くなくとても綺麗な商品でした。 商品ページには本体とレンズだけが載っていましたが、 実際には付属品もしっかり着いており嬉しい誤算でした。 動作も問題なく、とてもいい商品が手に入ったなと思います。 安心して購入出来るショップだと思います。 保証も1年ついているようなので、なにかあったらお世話になろうと思います。
ストアからの返信
この度はPremier Cameraをご利用いただき、 また大変嬉しいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 実物をご覧いただけない中でのご購入にはご不安もあったかと存じますが、商品の状態につきまして「とても綺麗」と感じていただけたことを大変嬉しく思っております。 付属品についてもご満足いただけたとのこと、私どもにとっても大変励みになります。 さらに、動作面にも問題なくお使いいただけているとのことで何よりでございます。 発送や梱包につきましてもお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大きな励みになっております。 今後も商品説明のわかりやすさや品質管理にも一層努め、安心してお買い物いただけるお店づくりを続けてまいります。 保証期間中も含め、何かございましたらどうぞお気軽にご相談ください。 またのご利用を心よりお待ちしております。 Premier Camera カスタマーサポート
御迅速なご対応で商品もすぐに届きました。今回は中古レンズを購入しましたが、梱包も丁寧で商品も非常に綺麗でした。また機会があれば利用させていただきます。
ストアからの返信
この度はPremier Cameraをご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 ご注文後、できるだけ早く商品をお届けできたこと、そして安心してお受け取りいただけたことを大変嬉しく思っております。今回は中古レンズをご購入いただきましたが、商品の状態につきましてご満足いただけたとのこと、私どもにとって何より励みになるお言葉です。 また、梱包についてもお褒めいただき誠にありがとうございます。カメラやレンズは繊細な商品ですので、できる限り良い状態で安心してお受け取りいただけるよう、検品から梱包、発送まで丁寧に対応することを心がけております。その点をご評価いただけましたことを、大変ありがたく感じております。 これからも、お客様に安心してお買い物をしていただけるよう、商品管理やサービスの向上に努めてまいります。また機会がございましたら、ぜひPremier Cameraをご利用ください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 Premier Camera サポートチーム
NikonDf中古品(美品)を購入、満足の行くDfが届きました。注文から発送受取までスムースで問題ありません。 機会があればまたPremier Cameraさんで購入させて頂きます。
ストアからの返信
この度は当店にてNikon Dfの美品中古品をご購入いただき、誠にありがとうございます。 ご満足いただけるお品物をお届けできたようで、私どもも大変嬉しく思います。 また、発送からお受け取りまでスムーズにお取引が完了したとのこと、安心いたしました。 当店では、すべての中古品に1年間の保証をお付けしておりますので、ご使用中に気になる点がございましたらお気軽にご相談ください。 これからもお客様にご満足いただける商品とサービスをお届けできるよう努めてまいります。 またの機会がございましたら、ぜひ当店をご利用ください。 Premier Camera サポートチーム
初めてのお付き合いの店舗でしたが、注文から商品が自宅に届くまでに非常にスムーズでした。商品も期待以上の美品で大変満足しています。 又、機会がありましたらリピートしたいと思います。今回は迅速の対応、ありがとうございました。
ストアからの返信
この度はPremier Cameraをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、初めてのお取引にも関わらず、私たちのサービスにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。 ご注文から商品のお届けまでスムーズに進んだこと、そして商品が期待以上の美品であったことにご満足いただけたとのこと、私たちにとって何よりの励みです。お客様に安心してお買い物を楽しんでいただけるよう、これからも迅速かつ丁寧な対応を心掛けて参ります。 さらに、Premier Cameraでは全ての中古商品に1年間の保証をお付けしております。ご購入後も安心してご使用いただけるよう、何かご不明点やご質問がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。 またのご利用を心よりお待ちしております。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。 Premier Camera サポートチーム
梱包が丁寧で発送も早く安心できるショップだと思います。 また利用させてもらいたと思います。
ストアからの返信
お客様からの高評価と暖かいコメントをいただき、心より感謝申し上げます。Premier Cameraでは、お客様に安心してお買い物をお楽しみいただけるよう、梱包から発送まで細部にわたって丁寧に対応することを心がけております。この度は当店をご利用いただき、ありがとうございました。 今後も、品質の高い商品とサービスを提供して参ります。さらに、中古商品でも安心してご購入いただけるよう、全品に1年間の保証を付けております。何かご不明な点やお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。 またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 Premier Camera サポートチーム
注文受付から商品届くまですべてご丁寧に対応していただいて、非常に良い取引ができました。 商品も説明通りの美品でとても満足しているから、カメラを探すならお勧めするストアです。 また、信頼できるストアを見つけられて、とても良かったと思います。これからもよろしくお願いします。
ストアからの返信
この度はPremier Cameraをご利用いただき、また貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。注文からお届けまで、ご満足いただけるサービスを提供できたこと、そして商品がお客様の期待を超えた美品であったことを大変嬉しく思います。当店では、お客様に安心してカメラをお選びいただけるよう、商品の品質はもちろんのこと、サポート体制にも力を入れております。お客様にとって信頼できるストアとしてお選びいただけたこと、心より光栄です。 今後もお客様のカメラライフをサポートできるよう、精一杯努めてまいりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。 Premier Cameraサポートチーム
記載通りの中古美品、動作も問題なく、梱包も丁寧で満足しています。配送について、当初別の購入者の荷物追跡番号が知らされるという初歩的なミスをされましたが、指摘したところ営業時間外にも関わらず迅速かつ丁寧に対応いただきました。ヒューマンエラーはどこにでもあるので、むしろ起きたことに対してどう誠実に対応されたか、ということを評価したいと思います。結果的に納品日が伸びましたが、のんびり待っていたのでさほど気にしていません。このあたりの感じ方は個人差があるとは思いますが、機会があればまた利用したい、というのが正直な感想です。ありがとうございました。
ストアからの返信
ヤフーショッピングでのご購入と星5の高評価を賜り、心より感謝申し上げます。商品が記載通りの中古美品であり、動作にも問題なく、梱包にもご満足いただけたことを嬉しく思います。 配送に関する初歩的なミスにつきましては、深くお詫び申し上げます。営業時間外にもかかわらず、迅速かつ丁寧に対応させていただいたことが、お客様にご評価いただけたことを大変光栄に思います。ヒューマンエラーに対しての誠実な対応を評価いただき、ありがとうございます。私たちは常に、お客様への誠実な対応を心がけております。 納品日が伸びたことに対して、ご理解とご寛容を賜り、重ねてお礼申し上げます。お客様のおっしゃる通り、このような状況への感じ方には個人差がございますが、お客様が再度ご利用いただきたいとお考えいただけたこと、大変嬉しく思います。 今後も私たちは、お客様に満足いただけるサービスを提供するために努力を重ねて参ります。再度のご利用を心からお待ちしております。 この度は、ご利用いただき、貴重なご意見をお寄せいただき、改めて感謝申し上げます。 Premier Camera サポートチーム
premier camera様 本日購入した商品無事手元に届きました。 迅速な対応とてもありがとうございます！ 対応も梱包もとても丁寧にしてくださり、本当にありがとうございます。 またご縁がありましたら、よろしくお願いいたします＾＾ この度はありがとうございました。
ストアからの返信
ヤフーショッピングでのご購入および星5の高評価、そして温かいメッセージをいただき、誠にありがとうございます。商品が無事にお手元に届き、迅速な対応と丁寧な梱包にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。 Premier Camera（プレミアカメラ）では、お客様に最高のショッピング体験を提供することを目指しており、商品の梱包や発送プロセスには特に細心の注意を払っています。お客様からの肯定的なご意見は、私たちの努力が正しい方向に進んでいる証です。 今後も、お客様に信頼されるサービスを提供し続けるために、品質管理と顧客サービスの向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしており、お客様のカメラライフが一層充実するよう、サポートさせていただきます。 今後ともPremier Cameraをどうぞよろしくお願い申し上げます。この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
とても綺麗な品が届きました。保証もついていて安心です。
ストアからの返信
5つ星の評価と高い評判、心より感謝いたします。商品の状態や1年保証がご満足いただけたようで、非常に嬉しく思います。 当店は、お客様に安心と信頼をお届けするため、商品の品質はもちろん、アフターサービスにも力を入れています。お手元に届いた商品が綺麗な状態であったとのこと、当店としても大変喜ばしい限りです。 またのご利用を心よりお待ち申し上げます。何かご質問やご要望がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。 Premier Camera（プレミアカメラ）
梱包、発送共に良かったです。納期も希望通り息子の運動会に間に合わせる事ができました。少し周辺を撮り歩き慣れようと思います。
ストアからの返信
この度は5つ星の評価と素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます。梱包と発送がご満足いただけたうえ、特に納期が息子様の運動会に間に合ったとのこと、当店としても非常に嬉しく思います。 お子様の大切な瞬間を撮影できるカメラが提供できたこと、そしてそれが予定通りにお届けできたことを大変喜ばしく思います。今後とも、細やかなサービスでお客様の大切な瞬間をサポートできるよう、スタッフ一同努力してまいります。 何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。次回のご利用も心よりお待ち申し上げます。 Premier Camera（プレミアカメラ）
本日無事届きました。 梱包は非常に丁寧で配送も問題なく 商品も使用感のほとんどない極上の美品でした。 少し高い買い物でしたが大変満足しております。 このショップは非常に信頼性の高い優良店だと思います。 また機会がありましたらよろしくお願い致します。
ストアからの返信
先日は当店「Premier Camera（プレミアカメラ）」でのご購入、そして高評価と非常に詳細なレビューをいただき、誠にありがとうございます。 お客様がご購入いただいた商品について、「使用感のほとんどない極上の美品」であったとお褒めいただき、大変嬉しく感じております。当店では商品の品質はもちろん、梱包から配送に至るまで、お客様に安心してお買い物をしていただけるように努力しています。そのため、それらの点にもご満足いただけたようで、スタッフ一同、励みとさせていただきます。 「少し高い買い物でしたが大変満足しております」とのご意見もいただき、本当にありがとうございます。価格に見合った品質とサービスを提供することが当店の目標ですので、このようなフィードバックをいただけると、これからも良い商品とサービスを提供していく確信と自信が湧きます。 今後もお客様に信頼される「非常に信頼性の高い優良店」であり続けるよう、スタッフ一同努力してまいります。何かご質問やご要望がありましたら、どうぞお気軽にお知らせください。 次回のご利用も、心よりお待ちしております。 Premier Camera（プレミアカメラ）
高価な物で万が一、不良品であったり、他の店舗では安く売られていたりすると嫌でしたが共に問題無く、対応も良かったです。
ストアからの返信
先日は「Premier Camera（プレミアカメラ）」をご利用いただき、さらには高評価のレビューをいただき、誠にありがとうございます。 特に高価な商品に関しては、品質や価格にご不安を感じることも多いかと思います。当店では品質保証と価格競争力を重視しており、お客様に「問題無く、対応も良かった」とご評価いただけたこと、大変嬉しく思います。 お客様が安心してご購入いただけるよう、今後も品質の管理とサービスの向上に努めて参ります。何かご質問やご要望がありましたら、どうぞお気軽にお知らせください。 次回のご利用も、心よりお待ち申し上げております。 Premier Camera（プレミアカメラ）
発送も早く、梱包もしっかりしていて、大変良いお店様でした。 問い合わせの返信も早かったです。 とても良いお買い物が出来ました。
商品に不具合が認められたということで、キャンセルのご連絡ありがとうございました。商品を手にできなかったことは残念ですが、また機会がございましたらよろしくお願いします。
日曜日の午前中に注文し火曜日の午前中に届きました。梱包も丁寧でした。美品と紹介されていた商品についても実際に手にとってみて偽りがないことが確認できました。機会があればまた利用したいと思います。
梱包がとても丈夫でよかったです。また購入したいです。
宅配業者からの配達予定連絡が伝票番号の知らせより早く、発送先内容からどっかの送りつけ商法かと戸惑いましたが、最短で納品となりました。 商品の状態として梱包状態も良く商品の程度も表示通りの美品でした。また内容表示にはなかった標準のストラップとフラッシュも付いており想定外の結果となり大変満足しました。