Ponoaponoのレビュー

ストアページ

総合評価

3.30

30

  • 5
  • 4
    0
  • 3
    0
  • 2
  • 1

すべてのレビュー

2014/1/22より前のレビューは表示できません

問い合わせ、電話対応無しのブラックショップ キャンセル処理無視の店舗

mog*****さん

うその商品説明。だまされました。 問い合わせしても返信なし。 最悪です。2度と利用しません。 お金返してほしい!

先月の初旬に注文して、未だ商品も届かず、連絡もなし。 メール電話しても返答も無し。 お金だけもっていかれてる状態です。

ヤフーにも3回ほど問い合わせてやっと対応してくれてキャンセル処理になり返金はされました。

miy*****さん

災厄な企業です、2度とこちらからは仕入れません、適当な対応、商売をしている?代品も発送済み、まだ未発送、更に4~6日以降の配送となる、担当者名も明記なく、Yahooショッピングにこんな企業があるとは信じがたい、代表者 中北さん状況をご確認してますか?

wjm*****さん

本当に対応が遅く発送も遅く最低のショップでした。もう二度と使いません。

hir*****さん

商品の購入には至りませんでしたが、話が通じるいいショプだった。

bnt*****さん

在庫がないにも関わらずあるかのように表示し、1週間経っても連絡もなし。こちらから状況確認のメールしたら、48時間以内に発送しますの返信。それから8日経っても発送されず。しまいには、商品情報が出なくなりました(在庫切れ)。連絡も謝罪もなし。挙げ句、キャンセルしようにも、注文履歴からキャンセルできないようになっている。非常に最低な会社です。商品が届くのか、このまま放置されるのかもわからない。お金だけ取って発送しない、詐欺の会社です

注文から20日経ちましたが、発送連絡から10日経っても発送されず。状況確認やキャンセル希望のメールや連絡を何度も無視され、商品も届かず返金もされず。悪質な詐欺会社です。レビューの高評価は不自然な表記が多く、評価を上げるためのサクラが大半。

yfu*****さん

所要日過ぎても商品届かず、問い合わせると手違いで発送できてないとのこと。改めて発送してくれるとの回答だったが、待っても届かず、再度問い合せると発送できていなかったとのこと。 キャンセルさせてもらったが、1ヶ月近く時間を無駄にしました。

evo*****さん

モダンデコと言うステップを購入しました。購入後なんの連絡も無く表示されている発送の目安も過ぎてから、突然個人の住所からここからと思える荷物が届きました。広島のモダンデコ株式会社の販促写真や説明を利用されていましたが届いたのは英語では無い外国語の並んだ汚い段ボールでおそらく税関で一度開封もされており色も頼んだ色ではありませんでした。もちろんモダンデコの物ではありません。製造国が同じで、同じ形の物でしたが色が違うため返品する旨伝えましたが発送先を教えません。やむをえずストア情報にある住所に着払いで送ることを伝えた上で送りましたが受け取りを拒否されました。その住所には店舗は無いそうです。特定商取引には表示義務がある内容に虚偽が有ります。現在ヤフーにこの状況を報告済で対応を待っています。メッセージのやりとりもどこか外国の方が翻訳ソフトで対応をされており、日本の価値観や遵法意識とは逸脱されているように思います。

ストアからの返信

まず、ご注文いただいたのは米色の折り畳み椅子でしたが、誤って白色のものが送られてしまいました。色の違いについては全額返金しております。商品自体は色の違いのみであり、ご使用いただけます。もし商品をお受け取りになりたくない場合、廃棄の費用は弊社が負担いたします。弊社の住所は実在しており、いつでもご訪問いただけます。ただし、事前にご相談なしに商品を弊社に直接送り返していただくことはお受けしておりません。何度もメールでご連絡しておりますが、商品を再度送り返されますと、二次販売が難しくなります。二次販売はできかねますので、申し訳ございませんが、お客様から返品された商品であり、二次販売品である旨をお伝えしてもよろしいでしょうか?このように簡単な問題がなぜこうも複雑になるのか、ご理解いただけますでしょうか?

tnt*****さん

商品が届かずキャンセルにも応じない。電話をかけても外国の方が片言の日本語で「自分は担当でないからわからない」を繰り返して言う。メールの内容もデタラメで伝票番号を調べても発送されていない。

biq*****さん

大満足です。コストパフォーマンスが高く、次回も利用したいと思います。

fwt*****さん

このお店は信頼できます。商品の配送が早く、梱包もしっかりしています。商品も満足のいくものでした。

tbt*****さん

購入して良かったです。商品の状態が良く、お店の対応も素晴らしかったです。

iit*****さん

私はこの店舗が大好きです。何度か購入しましたが、毎回同じ素晴らしい品質とサービスを提供しています。商品の到着も早く、梱包もしっかりしています。心からお勧めします!

vvg*****さん

サービスが素晴らしいです!商品の品質も良く、配送も早いです。強くお勧めします!

qjs*****さん

素晴らしいサービスと商品品質に感動しました。対応が早く、商品も写真通りの品質でした。また利用したいです!

cqr*****さん

この店舗のサービスは印象的です。まず第一に、彼らのカスタマーサービスの態度が非常に良く、私の質問に迅速に対応してくれました。次に、私が購入した商品の品質は予想を超えており、写真と説明文と完全に一致し、色のズレや欠陥がありませんでした。さらに、配送速度も非常に速く、予想よりも早く商品を受け取ることができました。全体的に、この店舗は信頼できるので、他の人にもお勧めしたいです。

js7*****さん

こんな最悪な事は初めてでした。 注文後の受付ました的なメールもなく、2.3日経っても発送のお知らせもないので不安になりこちらから連絡すると、丸1日後くらいに返信。 欠品の為海外取り寄せ中とのこと。それなら最初からその連絡をするべきでは? 佐川急便の送り状番号がアップされるも、いつまでたっても 間もなく発送しますから状況変わらず。 その際のやり取りで 某アイドルグループの解散騒動の時の番組中での謝罪画像が送られてきました。 ふざけてるのかとびっくりしました。 注文から半月経っても商品が届かない為こちらからキャンセルを依頼して返金対応してもらいましたが、 こんな事は初めてで、こちらのショップでも こんなショップがあるヤフーショッピングでも二度とお買い物はしないと思いました。