plusaのレビュー

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総合評価

4.71

124

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すべてのレビュー

2014/1/22より前のレビューは表示できません

cam*****さん

到着商品の梱包状態が最悪です。商品評価に状態写真載せてます。アマゾン配達でも良いですが時間指定できないのに置き配が基本配送です。 商品説明に無く会社紹介欄に記載ありますので見落としやすいです。あまりにもひどいのですぐに写真付きで状態説明連絡したら、すぐに返事が来たのは良いですが、「直接渡し指定で商品を追加(商品代無料)で送った。既に送ったもので使えるものは使って」とあったから、検品後「手袋自体は破損無かったので、無料追加品は要らない」と返信したけど、送ったと言っている商品はいっこうに来ないし、連絡も途絶えました。「これから送る」なら「要らない」で終了としても良いですが、「送った」では時間帯指定もできないので「来てしまうから待ち」状態になって毎日とてもストレスです。クレーマーではないから商品箱だけダメージで商品自体破損は無さそうなので追加要求などしませんが、連絡やりとりの途中で勝手にフェードアウトしないでほしいです。梱包と連絡やりとりに対して改善を望みます。

ストアからの返信

お店側としては精一杯の対応をさせていただいております。 配送不備については配送会社にお伝えさせていただきます。 またのご利用お待ちしております。

mak*****さん

届くのがすごく早くてビックリしました。 ご丁寧な対応、ありがとうございました。

ms0*****さん

梱包も安心出来る梱包でしたし、何より、発送の早さにはびっくり!!しました。 こんなに早く、梱包も大丈夫ならば、私達ユーザーにとって凄く有難いし、安心してお買い物が出来ます。 スタッフの皆さまに感謝です。

tak*****さん

今日の朝に注文して、夜には届きました。 発送の早さに大変驚いています。 また機会がありましたらよろしくお願いします。

fyy*****さん

今回の商品、実は他のストアから2軒キャンセルされていたので、人気なのかな〜、もう少し落ち着いたら買えるかなぁと思っていたところplusaサンで残り8と!  ノータイムでポチりました 注文から到着まで2日と対応も素晴らしいと感じました また宜しくお願いします

cdl*****さん

丁寧な対応と迅速な手配で 朝注文の品が当日夕方にすぐ届きました。あまりの速さにびっくり、申し訳ないくらいです、有難うございました。

jun*****さん

朝に注文してその日うちに届くなんて、対応が早いです。ありがとうございます。

xxj*****さん

Amazonからでしたが、お鍋なのに袋の梱包でした。持ち上げただけで破けました。お鍋二つ注文して同梱包でしたが、普通ダンボールではないですか?お鍋だからいいものの、あまりいい気持ちがしませんでした。

rip*****さん

注文して2日後には届きました。クリスマスプレゼントで購入したので品物は確認できないのですが、梱包も問題なく綺麗な状態でした。早い対応で満足です!

lov*****さん

注文から3日で配達完了しました 注文履歴では メーカー直送と書かれて 配達状況の確認が出来なかったのですが 無事に届きました 希望通りの商品を購入できて良かったです

mas*****さん

発送手配やトラブル対応に付きましても、 しっかりご対応頂き、非常に安心致しました。 ご丁寧な対応に感謝いたします。

msp*****さん

箱は多少の使用感がありましたが中身は新品美品。対応、梱包などコストを考えるとなんの問題もありません。また必要があれば利用します!

qya*****さん

特別に対応していただきありがとうございました。魚も助かりました。

ura*****さん

繁忙期にもかかわらず思ってたよりも早く届きました。 ありがとうございました。

ber*****さん

迅速な対応して下さいました。Amazonからの配送との事でしたので、あるあるですが品物に対して遥かに大きな段ボールで届きました。

kaz*****さん

迅速丁寧に 配送していただいたのは 高評価なのですが、Amazonの配送で 置き配は 設定して無いのに 勝手に玄関横に 置いて帰ってた! 家に居たのに! 置き配メッセージも無く! マンションなので 置き配は 取られる可能性もあるから嫌です!(昔 自分が配達してた時に マンション配達中 上の階に 配達するのに 階段踊り場に置き すぐに戻って来たのに 荷物が取られた事がある) 置き配許可の有無を 確認して下さい!凄く 嫌な気分です!

ストアからの返信

ご購入ありがとうございました。 『自動的に「置き配達」となっております。稀に委託業者の確認ミスや担当ドライバーの独断により持ち帰りになる場合がございますこと予めご了承下さいませ。置き配を希望されない場合はご連絡ください。』←お店のストア情報に基本「置き配指定」と書いてありますのでよくお読みになり、ご注文ください。どうぞよろしくお願いします。