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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

PET KING Yahoo!ショッピング店のストア評価

評価内訳(全160件)

星5 108件 星4 24件 星3 14件 星2 1件 星1 13件

ストア都合注文キャンセル率

0.90 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(111件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • koi*****さん

    2019年11月11日 12:59

    一週間経っても商品届かないしショップから何も連絡無くてヤフーに確認したら在庫切れでキャンセルになりました。対応が遅すぎる。これから今回のキャンセル分の決算キャンセル手続きしてくれると思うのですが、もちゃんとやってくれるのか心配です。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年11月11日 13:11

    お世話になっております。
    この度は、欠品キャンセルによりご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
    お客様のご注文分につきましては、11月6日の受付となっており、ページにも記載の通り、ご注文受付より7営業日以内を発送準備期間とさせていただいております。
    1週間もの経過はしておりませんこと、何とぞご容赦下さいませ。
    また、決済関係のキャンセル手続きはご案内後、すでに完了しておりますのでご確認下さいませ。
    よろしくお願い致します。

  • blu*****さん

    2019年10月24日 07:36

    破損無く迅速な対応をしていただきありがとうございました!

  • mic*****さん

    2019年10月23日 19:59

    対応がとてもはやいです。
    送料無料も嬉しいです。
    また、リピートすると思います。

  • cha*****さん

    2019年10月15日 18:21

    迅速に対応していただきありがとうございます。
    梱包もきれいで非常満足しています。
    ありがとうございました。

  • mj2*****さん

    2019年10月4日 20:54

    梱包問題なし、配送も速い、お店の姿勢も親切で、こちらのお店はとても素晴らしいです。

  • kaz*****さん

    2019年10月3日 16:19

    店舗の対応、梱包など全てにおいて満足いく買い物でした。
    取り寄せ商品が多くあったので注文から到着まで3週間でした。店舗の休みや土日祝日が11日あったのでそれは覚悟の上で。
    とても安く一度に欲しいものが全て揃う。とても助かりました。また余裕を持って注文したいと思います。

  • luc*****さん

    2019年9月29日 17:35

    梱包や保護など丁寧にされており、対応も早かったです。

  • ggy*****さん

    2019年9月29日 16:46

    注文した3日後に届きました。梱包、商品ともに全く問題ありませんでした。これからも利用したいと思います。

  • mat*****さん

    2019年9月20日 14:21

    配送指定、梱包ともに良く、信頼できるショップです。

  • zah*****さん

    2019年9月14日 13:07

    フードにも関わらず、とても臭い香り付きトイレシートのダンボールに入れられて届いた為、缶にも匂いが移っていてビックリです。
    もう利用する事はありません。

  • t44*****さん

    2019年9月3日 20:00

    連絡~発送まで迅速な対応で
    本当に安心して買い物ができるショップさんです!
    価格も他店よりお財布に優しくて
    助かります(^^)

  • ike*****さん

    2019年8月29日 19:35

    対応も大変丁寧で注文してすぐ届きました。梱包も良かったです。次回もまた利用させて頂きたいと思います。

  • jso*****さん

    2019年8月19日 22:51

    注文後発送に関し1週間連絡なく健康に関わる商品であり大変困った

    ペットにかかわる店でこのような対応は初めてで問題である

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年8月20日 11:27

    お世話になっております。
    PET KING の林と申します。
    ご注文の件ですが、ご注文商品はページにも記載の通り、お取り寄せ商品となっており、ご注文受付~最大で3週間のお日にちを頂戴しております。
    ご注文時のタイミングによっては、直ぐに入荷し発送させていただける場合もございますが、タイミングによってはお日にちを頂戴致します。
    お客様におかれましては、8月15日にご注文を頂いておりますが、営業日カレンダーの通り、休業日(夏季休暇)の為、翌8月16日にご注文を受け付けさせていただいており、受付メールもご登録のメールアドレス宛に8月16日正午頃に送信させていただいております。
    お客様のご登録メールアドレスに間違いが無ければ、受信設定の環境によっては、迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性もございますので、今一度ご確認下さいませ。
    お客様のご注文を無視し、発送を行っていない訳ではございませんので、何とぞご理解賜りますようお願い申し上げます。
    お客様のご注文分につきましては、8月23日までには入荷し発送させていただけるかと思いますので、よろしくお願い致します。

  • tcl*****さん

    2019年8月19日 19:59

    丁寧な梱包、対応、大変スピーディで気に入ってます!

  • luc*****さん

    2019年8月15日 19:32

    梱包に問題はありません。発注から到着まで時間がかかった事だけです。

  • k3k*****さん

    2019年8月13日 09:51

    取り寄せ商品のため、時間がかかるのはある程度承知していましたが、入荷の目処がわかった時点、そして送付日の連絡をしっかりしてほしかったです。送付日の連絡が、商品到着後となっていました。

  • xx3*****さん

    2019年8月9日 13:30

    送料がお安いのに、丁寧に梱包されていました。
    ぜひ、また利用したいと思います。

  • my_*****さん

    2019年8月8日 13:49

    商品価格が、他店より安いので、4回目のリピート購入です。
    購入のたびに感じることですが、商品価格が安いのは大変ありがたい反面、商品価格の半値以上の高い送料が大変残念です。
    注文した翌日に発送連絡があり、その翌日(注文3日後)には商品が受け取れる対応には特に不満はありませんが、注文した翌日に商品が受け取れる超迅速対応のお店が多数派になっているので、これも残念な感じがします。
    送料の高さ,対応に改善の余地があると思い、更なるサービス向上を期待して、「★:3(普通)」評価とします。
    改善に余地を感じるものの、ペットショップに出向いて購入した場合の商品価格と手間を考えると、このお店で購入するメリットは十分あります。

  • tak*****さん

    2019年8月7日 11:49

    在庫の数量が欠品していましたが、迅速に新商品にて対応して頂けました。
    ありがとうございました。

  • gen*****さん

    2019年8月5日 15:07

    近くにこの商品を扱っている店舗がなく困っていたところ、こちらではメール便の対応もしてくださり、とてもありがたかったです。

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