商品交換をお願いしたところ、交換ではなく返品扱い、その後再注文となるそうです。 せっかく使ったクーポンも意味をなくしてしまいました。どういう意図でそうなったのか分からないけど、そこらへんは融通きかせてほしかった。商品自体もサイズ表の通り計ったら、1サイズ大きいのかってくらい大きかった。思わずタグを見返しました。
ストアからの返信
先日は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お届けいたしました商品につきまして、サイズ表をご確認いただいてご購入いただきましたのに1サイズ大きいかと思うほどお届け商品が大きかったとの事、 ご希望に合う商品をお届けできず大変申し訳ございませんでした。 ストアへのお買い物ガイドに記載させていただいております通り、企画サイズと仕上がりサイズでは、最大で5%の誤差が生じる場合がございます。サイズ表への記載が着丈32cmの商品の場合、30.4cm~33.6cm程度の誤差となります。 恐れ入りますが、その点をご理解いただき、ご購入の際はご検討いただきますようお願いいたします。 また、クーポンなどをご使用いただきお得にお買い物いただきましたのに、ご返品となることでクーポン等が無効になってしまう事につきまして、ご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。 こちらはYahoo!ショッピングの仕様によりますため、当店ではすべてのお客様に同様の対応とさせていただいております。 より良い商品とサービスをお届けできるよう努力してまいりペットパラダイスYahoo!ショッピング店を何卒宜しくお願い申し上げます。