すべてのレビュー
2014/1/22より前のレビューは表示できません
公式サイトなので、信頼がおけるショップです。 配送も早く、梱包も良かったです。
注文日が1/9午前中で到着指定が可能だったので翌日午前中指定で注文したが全く発送する様子がなく他の製品を購入したので不要となったので12日にキャンセルを要求すると 先ほど急に発送済みとなっていた。他のショップ評価をみると楽天と倉庫が同じなのでそうなるとか意味不明な回答があり、こちらはヤフーショッピングにて購入しているので 楽天云々と言われても関係ないとしか思えない。 今後このショップでの購入はすることはないし、ヤフーショッピングの運営もこのようなショップは指導が必要では？
ストアからの返信
この度はご注文およびキャンセルの件でご不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 到着指定をいただいていたにもかかわらず、発送状況のご案内が遅れたこと、またご説明において他モールの話が混在し分かりづらいご案内となってしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。ご購入はヤフーショッピングであったにもかかわらず、配慮の足りないご説明となってしまいました。 今回いただいたご意見を真摯に受け止め、発送体制およびご案内方法の見直し・改善に努めてまいります。 この度は貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
注文後、すぐに商品が届きました。 梱包も問題のない状態でした。
ストアからの返信
この度は数あるショップの中からペリックスをご愛顧頂き誠にありがとうございます。 お客様に満足の頂けた商品をお届けすることができて我々としても嬉しい限りです。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ストアからの返信
この度は数あるショップの中からペリックスをご愛顧頂き誠にありがとうございます。 お客様に満足の頂けた商品をお届けすることができて我々としても嬉しい限りです。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
購入後に店舗より一方的なキャンセルになりました。 楽しみにしてきた分とても残念です。
ストアからの返信
この度はご注文いただいたにもかからわず、在庫切れのためキャンセルとなってしまい大変申し訳ございませんでした。 今後同じことが起こらぬよう在庫管理につき改善してまいります。 機会がございましたらスタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。
優良配送ではないです。到着日時を過ぎてからようやく発送されました。悪質なショップです。営業時間に問い合わせても返事は翌日。対応も良くない。二度と利用しない。ここまでひどいショップは初めて。別のところで買ったほうがいい。
ストアからの返信
数あるショップの中からペリックスをご愛顧頂き誠にありがとうございます。 また、この度は製品のご到着までお時間を要しまして大変申し訳ございませんでした。 弊社の製品は提携先の楽天倉庫で自動で処理され出荷されます。 セール期間中や年末年始など繁盛期には日付指定のあるご注文を優先的に処理いたしますので、日付未指定の場合通常の配送日数より遅くなることが御座いますので、ご了承下さい。 また、Yahoo商品画面上で表示される最短お届け日は、最も短い場合のお届けで最短日時への到着を保証するものでありませんのでご了承下さい。お届け日のご希望が御座います場合は、日付指定を行ってくださいますようお願い申し上げます。 ご連絡ください。今後もお客様に喜んでいただけるよう一層の努力を重ねてまいりたいと存じます。
この度は迅速な配送有難うございました。また機会があれば宜しくお願い致します。
ストアからの返信
この度は数あるショップの中からペリックスをご愛顧頂き誠にありがとうございます。 お客様に満足の頂けた商品をお届けすることができて我々としても嬉しい限りです。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
梱包 しっかりしていました。 発送 非常に早いです。 連絡 発送連絡来ました。
翌日配送予定が問い合わせするまで配送なし 問い合わせの返答も配送しましたの連絡ではなく、 到着日に配送中ですと連絡。。 (追跡番号見ると前日の配送) 対応が悪かったので評価低く設定しました。
ストアからの返信
数あるショップの中からペリックスをご愛顧頂き誠にありがとうございます。 また、この度は製品のご到着までお時間を要しまして大変申し訳ございませんでした。 弊社の製品は提携先の楽天倉庫で自動で処理され出荷されます。 セール期間中や年末年始など繁盛期には日付指定のあるご注文を優先的に処理いたしますので、日付未指定の場合通常の配送日数より遅くなることが御座いますので、ご了承下さい。 また、Yahoo商品画面上で表示される最短お届け日は、最も短い場合のお届けで最短日時への到着を保証するものでありませんのでご了承下さい。お届け日のご希望が御座います場合は、日付指定を行ってくださいますようお願い申し上げます。 ご連絡ください。今後もお客様に喜んでいただけるよう一層の努力を重ねてまいりたいと存じます。
対応が早くてよかったです。また利用したいと思います。
ストアからの返信
この度は数あるショップの中からペリックスをご愛顧頂き誠にありがとうございます。 お客様に満足の頂けた商品をお届けすることができて我々としても嬉しい限りです。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
商品は指定日時に届きませんでした。 その日のうちに問い合わせましたが、迅速な返事はなく商品が届いてから返信が来て、まったく意味がありませんでした。 商品は後日に勝手に発送されまして、たまたま在宅していたので商品は受取れましたが、都合が悪かったら無理でしたし、配送会社も迷惑していたでしょう。 自分勝手な企業のようですね。 ストアのレビューを見たらコピペの返信ばかりなので、雑な仕事しかできないのかもしれません。 また、Yahoo!ショッピングで買物しているのに受注確認・発送連絡メールが楽天グループのサイトから来るため、受信メールの頭につく企業アイコンがYahoo!ではなく楽天のアイコンになります。 楽天では買物していないので、身に覚えのないメールと判断しやすいく見逃しやすいです。
迅速・丁寧な梱包で送付いただきありがとうございました
ストアからの返信
この度は数あるショップの中からペリックスをご愛顧頂き誠にありがとうございます。 お客様に満足の頂けた商品をお届けすることができて我々としても嬉しい限りです。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
迅速な発送にて速やかに受け取る事が出来ました。 梱包も問題ありません。機会があったら又注文したい と思います。
ストアからの返信
この度は数あるショップの中からペリックスをご愛顧頂き誠にありがとうございます。 お客様に満足の頂けた商品をお届けすることができて我々としても嬉しい限りです。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
発送も早くとても良かったと思います。キーボードも使いやすいです。
ストアからの返信
この度は数あるショップの中からペリックスをご愛顧頂き誠にありがとうございます。 お客様に満足の頂けた商品をお届けすることができて我々としても嬉しい限りです。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
注文してから発送まで迅速な対応で全く不安ありませんでした。
ストアからの返信
この度は数あるショップの中からペリックスをご愛顧頂き誠にありがとうございます。 お客様に満足の頂けた商品をお届けすることができて我々としても嬉しい限りです。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
迅速な対応ありがとうございました。 機会がありましたら、またお願いします。
ストアからの返信
この度は弊社商品をご購入いただき誠にありがとうございました。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
梱包や発送、特に問題はありませんでした。
ストアからの返信
数あるショップの中からペリックスをご愛顧頂き誠にありがとうございます。 有り難いお言葉を頂戴し、私共と致しましても嬉しい限りでございます。 今後もお客様に喜んでいただける商品の品揃えにより一層の努力を重ねてまいりたいと存じます。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
マウスの動作不良にて交換依頼をした際、対応に不備があるように思いました。 自分のパソコンの他に、違うパソコンでも症状が出るか確かめるように指示をされ、 しかたなく他人のパソコンを借りて操作させてもらう手間がありました。その作業に日にちもかかるわけで。 それで不具合が確認されてもさらに、コードをハサミで切り、使えなくした画像を送ってからでないと、 交換商品は送れないとのこと。 他にマウスを持ってないので、交換商品が届くまでパソコンが使えなくなります。 それは困る、不親切です、と申し出ると、 それではコードを切断する前でも、送りますとやっと送られてきた。 公式ショップなのに、 全体的に不親切な対応だと思いました。
ストアからの返信
弊社製品をお買い上げいただき、誠にありがとうございました。 また保証品の送付までお時間を頂戴いたしまして大変申し訳ございません。 今後もお客様に喜んでいただけますよう一層の努力を重ねてまいりたいと存じます。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
注文してから発送まで迅速な対応ありがとうございました。また利用します。
ストアからの返信
数あるショップの中からペリックスをご愛顧頂き誠にありがとうございます。 有り難いお言葉を頂戴し、私共と致しましても嬉しい限りでございます。 今後もお客様に喜んでいただける商品の品揃えにより一層の努力を重ねてまいりたいと存じます。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
商品到着しました。とても良い買い物ができました。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
土曜日注文の翌日には商品到着しました。 あまりの速さに驚きました。 緩衝材にしっかり包まれ、外箱も製品用のしっかりした物です。丁寧な扱いを見ると、商品に対する気持ちと顧客を大切にする気持ちが伝わってきました。
ストアからの返信
お返事遅くなり申し訳ございません。数あるショップの中からペリックスをご愛顧頂き誠にありがとうございました。 有り難いお言葉を頂戴し、私共と致しましても嬉しい限りでございます。 今後もお客様に喜んでいただける商品の品揃えにより一層の努力を重ねてまいりたいと存じます。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。