パーフェクトスペースのレビュー

対応が早くて良かったです。 娘に頼まれて購入しましたが、配送が早くてびっくりしました。

包装も良くしっかりして、発送も対応も良かったです。

丁寧な梱包でしたが、所々塗装が欠けて錆びてるのが残念。

梱包がイマイチで到着状態が続いて良く無かったです。

• ストアからの返信2021/12/10

  ご迷惑、ご不便をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。 お客様から頂いた貴重なご意見をもとに当店が可能な範囲には なってしまいますが、できる限りの改善に努めさせていただきます。 この度は貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。

在庫切れの商品があった際、全てが揃うまで発送されませんでした。 数週間待ち。 在庫がある分から先に送るかどうかの確認をしてほしかったです。

全く問題無くお取引出来ました。ありがとうございました。また購入する機会がありました折は、よろしくお願いします。

配送番号の発行が完了したというメールが届いてから発送されるまで、時間がかかるようです。まとまった休みの前に届いたらいいなと期待していたこともあって、余計に待たされた感じでした。発行完了メールから1週間経って、問い合わせのメールを送ったところ、その日の夜に返事をいただけたのはよかったです。 こんなに待つなら配送番号発行メールを送られてもね、、、と思いました。追跡しても全く荷物が動いてなかったので心配になりました。今は早く届くのが普通という感覚でしたが、これくらいかかるのが普通なのかなと思いました。

大きい商品で少し心配でしたが、しっかりと梱包され無事に届きました。 また機会があれば宜しくお願いします。

このストアは2回目の利用です。初めて利用した時は対応が早く、今回も期待してこちらからルミナスのラックを購入しました。 ルミナス製品は10:30までの注文で当日出荷とあり、実際その日の夕方には出荷手続き完了メールが来たので早かったら翌日には来るのかなと思っていたら、佐川の追跡はいつになっても『該当なし』のまま。 出荷準備完了メールには 『現在、出荷倉庫の物量が多くなっている関係により、配送に2日〜3日程度の遅延が発生しております。その影響により、伝票番号の「お荷物問い合わせサービス」への反映にも遅れが生じております。』 という記載があるので、現在生じている現象はそういうことなのだろうと思いますが、これって当日出荷出来てないってことではないのでしょうか。当日出荷出来ない状況なら、その旨はこちらのショップでも記載すべきとは思うのですが、在庫や発送はメーカー管理みたいですし難しいのかな。 ヤフーショッピングの注文履歴の欄には発送済みになっていますが、かなり不安を感じています。 別に急いでいるわけではないのですが、それであればちゃんと発送した時に連絡が欲しいです。

• 32019/6/16

  問い合わせをしたところ、注文が楽天セール期間と被ってしまいストアへの注文が殺到した為に、配送に時間がかかってしまったという事で、問い合わせに対してはすぐに対応してくださりましたし、問い合わせ回答のその日（出荷準備完了メールから2日後）に発送していただけました。 出荷準備完了メールには全ての購入者宛に遅れが生じている事は書いてましたが、私の読解力不足で「『出荷準備完了』ということは私の分に関しては普通に送られてくるのかな」と勘違いをしていたようです。 さまざまな理由ですぐに対応出来ないことがあるかと思いますが、出来ることなら私のような勘違い（他の方がするかはわかりませんが）をする人がいないように『全ての購入者宛』というような文言は無い方が良いと思います。大半の人は遅れるかもと言われていても早く発送される分には問題ないかと思います。 いろいろと書きましたが、発送に躓きましたが商品はしっかりしたものですし、対応も問題ないショップだと思います。商品の性質上届くダンボールが大きくて大変ですが、また機会があれば利用させてもらいます。

注文から配送までは、時間がかかりすぎた気がします。梱包状態は良好です。

梱包等は問題なかったのですが、商品の一部（ポールの先端）に凹みがありました。 組み立ててすぐに使いたかったため返品処理はせず、そのまま使用することにしましたが 検品等をキチンとして頂きたいと思いました。それ以外は問題なかったです。

商品がそのまま発送の為、可もなく不可もなしです。

配送に時間が掛りました上、届いた品に少し問題がありました。 しかし何とか使ってます。交換はしなくていいです。 ありがとうございました。

開封したら商品を固定しているはずの樹脂性の緩衝材が砕けて出てきた。

年末になったせいもありますが、交換についての連絡が一週間以上かかったのには残念でした。 電話で、お休みが近かったのでそのように言っていただいていたらもっと余裕をもって待っていられたかと感じました。

おおむね 良かったですが… 領収書が…

迅速に発送してもらえました。ただ、メールがyahooからの自動返信メールのみで、お店からは注文確認も発送連絡のメールもありませんでした。

早くて満足

満足

迅速な対応ありがとうございます。 商品は無事届きました。