在庫のない商品をあるようにしています。 後日キャンセルされ、面倒です。 オンラインショップとしての信頼に欠けます。
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2014/1/22より前のレビューは表示できません
商品の納入目途がまともに取れていないにも関わらず販売を行っているストアです。 以下に内容を記載します。 7月25日:HDD購入(納期未定で取寄席中となっていたが、最安値だったため、1、2ヶ月は待つ想定で購入) 7月26日:HDDはpepexオンライン ヤフー店のストアでは在庫なしで購入不可になる 7月26日:納期未定で早くとも4ヶ月必要とのメールが届く(キャンセルは可能だが、お客様都合) 7月26日:納期が遅すぎるためキャンセルのメールを送信 7月28日:キャンセル完了のメールが届く 8月14日:pepexオンライン ヤフー店のストアでHDDが販売開始になる 7月26日の時点でHDDの納期が4ヶ月なのにも関わらず8月14日で納期未定でまた販売開始になっているというのは異常だと思います。 他のレビューでキャンセル対応をしてくれたため星5を付けている方がいますが、そもそもまともな納期になっていない商品を販売しているというのが酷いと思います。 このような販売をしているストアでは星1もあげたくないぐらいです。
迅速な対応でした。 梱包も丁寧でした、また利用したいと思います。
迅速な対応でした。 梱包も丁寧でした、また利用したいと思います。
客都合のキャンセルは受け付けないと明言しておきながら、pepex側の都合で一方的にキャンセルされました。 納期がいつになるか分からないことを承知の上で注文していたのに、「今後の入荷が見込めず価格が大幅に高騰するため、 急遽本商品取り扱いできなくなってしまった」という身勝手極まりない理由でした。 自己の利益を優先し、客に迷惑をかけるとは言語道断です。 正当な対応をするまで抗議し続けます。
こまめに連絡いただきまして、すごく安心できました。問い合わせの返信も早く、この店舗を選んでよかったです。
迅速丁寧に発送していただきました。ありがとうございます。是非次回もよろしくお願いします。
2018年12月7日に注文し、2019年2月末でも届かず、約3か月近く待ちましたが、3月以降も入荷未定のため、キャンセルしました。 また、入荷が見込めていないにも関わらず注文を受け付け続けていたので、注文を考えている他の方のためにも経緯を以下に記載しておきます。 2018年12月7日 注文 2019年 1月25日 2月末頃にわずかの入荷予定ありメール届く 2019年 2月25日 一部入荷あり(確認したところ1桁前半の数量)、次回は3月中旬に入荷数未定のメール届く 2月の入荷は注文順で発送のため注文順が2桁台であった自分のところに発送はなかった。 上記の流れから、まず商品は届かないと判断し、キャンセルしました。 私が注文した12月から販売ページを何度か確認していましたが、商品の入荷が見込めていないにも関わらず最安値をキープしながら注文を受け付け続けているというあまりにも酷い販売でしたため、星1つとしました。
ストアからの返信
この度はpepexオンライン ヤフー店をご利用いただき、 誠にありがとうございました。 IntelCPUの供給ひっ迫の影響にて出荷が行えず、 ご迷惑とご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。 出品価格が最安値となる事項に関しては他店様の状況にもよりますので、 改めて弊社でも検討いたします。 今回のご注文に関して、この場にて改めてお詫び申し上げます。
今回、私がちゃんと確認せず、 在庫なし、入荷未定の商品を購入してしまい、困ってキャンセルのお願いをしました。 キャンセルにもかかわらず、迅速に対応下さり、助かりました。対応が丁寧で誠意を感じ、次回機会があればまた利用したいと思いました。
ストアからの返信
この度はpepexオンライン ヤフー店をご利用いただき、 誠にありがとうございました。 商品出荷に関して、ご迷惑をおかけしてしまいましたのに、 こうしたご評価をいただき、大変恐縮です。 今後とも、もし機会がございましたら弊社をご検討いただけましたら幸いです。 改めまして、ご迷惑をおかけいたしましたお詫びを申し上げるとともに、 コメントとご評価をいただきまして誠にありがとうございました。
取り寄せ不明の商品を、在庫有りとして(価格比較)出品しない方が良いと思います。 自分は1か月以上待ちましたが、その間の入荷は全く無くキャンセルさせて頂きました。 納期未定、入荷不明であれば、出品しなければ良いのでは? それでいて、お客様都合でのキャンセルですから、ちょっと考えられない
ストアからの返信
この度はpepexオンライン ヤフー店をご利用いただき、 誠にありがとうございました。 IntelCPUの供給ひっ迫の影響にて出荷が行えず、ご迷惑とご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。 改めてお詫び申し上げます。 納期不明商品の出品に関しては改めて協議したく存じます。
驚きのショップです。 3週間以上も待たせた上に、商品が発送できない。 しまいには、メーカーのせいにする。サイトには商品を掲載したまま 有りもしない。または、取り寄せも出来ない商品を掲載しないでほしいです。 とてもとても迷惑です。初めから、此処のこのショップで注文しなければよかったです。 本当に残念です。
ストアからの返信
この度はpepexオンライン ヤフー店をご利用いただき、 誠にありがとうございました。 この度の件に関しましてはIntelCPUの供給ひっ迫の影響でお客様へ商品の出荷が出来ず、 ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。 改めてお詫び申し上げます。
年末にもかかわらず、スムーズでよい対応をしてくれました。
ストアからの返信
この度はpepexオンライン ヤフー店をご利用いただき、 誠にありがとうございました。 ご返信が遅れてしまい大変失礼いたしました。 ご迷惑とお手数をおかけいたしましたが、このような評価を頂けるとは思ってもおりませんでした。 改めてお詫びと御礼を申し上げます。
対応丁寧で発送も早くて良かったです。他店のようにただ箱に入れてくるのと違い、ちゃんとクッションも入っていてHDDなど精密パーツを注文した側として見れば、とてつもない安心感です。
ストアからの返信
この度はpepexオンライン ヤフー店をご利用いただき、 誠にありがとうございました。 また、コメントもご投稿いただきありがとうございました。 今後ともPCパーツ等の精密機器のご要望がございましたら弊社をご検討いただけますと幸いです。 よろしくお願いいたします。
梱包も丁寧ですし配送進捗も丁寧でした。安心のショップです。
ストアからの返信
この度はpepexオンライン ヤフー店をご利用いただき、 誠にありがとうございました。 また、コメントもご投稿いただきありがとうございました。 今後も機会がありましたら当店をご利用いただけましたら幸いです。 よろしくお願いいたします。
問題の無い対応でした。 また利用したいです。
ストアからの返信
この度はpepexオンライン ヤフー店をご利用いただき、 誠にありがとうございました。 また、コメントもご投稿いただきありがとうございました。 今後とも機会がありましたらご利用いただけますと幸いです。 よろしくお願いいたします。
削除されたYahoo! Japan ID
レビューを読んで色々比較して購入しました。期待に反せずとても気にいりました。価格も安価で助かりました。大事に使います。 到着もびっくりするぐらい早くて梱包も確りしてました。
ストアからの返信
この度はpepexオンライン ヤフー店をご利用いただき、 誠にありがとうございます。 コメントもご投稿いただきありがとうございました。 今後も機会がありましたらご利用いただければ幸いです。 よろしくお願いいたします。
出荷も早くとてもスムーズな買い物ができました。商品も説明通りでまったく問題ありませんでした。
ストアからの返信
この度はpepexオンライン ヤフー店をご利用いただき、 誠にありがとうございました。 また、コメントもご投稿いただきありがとうございました。 今後も機会がありましたらご利用いただければ幸いです。 よろしくお願いいたします。
納期3週間程度の取り寄せ商品でしたが注文から4日程で届いて嬉しい誤算でした。納期・発送の連絡もしっかりしており安心して商品到着を待つことができました。商品の価格が他店より安かったので平行輸入品かもと若干心配でしたが正規代理店品でした。今後も利用させていただきたいと思います。
ストアからの返信
この度はpepexオンライン ヤフー店をご利用いただき、 誠にありがとうございました。 また、コメントもご投稿いただきありがとうございました。 数日お待たせしてしまいましたが、 それでも想定していたより早く商品をお届けができて、 弊社としましても幸いです。 またコメントいただいた通り、国内の正規代理店より商品を仕入れておりますので 保証等もついておりますのでご安心頂ければと思います。 今後も機会がありましたらご利用いただけますと幸いです。 よろしくお願いいたします。
想定していた以上に速く商品が届いたので少しびっくりした程です。 商品の状態も全く問題なし。また機会があったらこちらで注文したいと思います。
ストアからの返信
この度はpepexオンライン ヤフー店をご利用いただき、 誠にありがとうございました。 また、コメントもご投稿いただきありがとうございました。 短期間で問題なく商品のお届けができ、 弊社といたしましても幸いです。 また機会がありましたらご利用いただけますと幸いです。 今後も商品ラインナップを充実させていきますので、 よろしくお願いいたします。
敏速丁寧な対応でした。 また、機会がありましたら宜しくお願いいたします。
ストアからの返信
この度はpepexオンライン ヤフー店をご利用いただき、 誠にありがとうございました。 また、コメントの投稿ありがとうございます。 お客様のもとに短期間で商品をお届けすることが出来て、 弊社といたしましても幸いです。 またのご利用お待ちしております。 よろしくお願いいたします。