ペンハウス 万年筆・ボールペンのレビュー

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総合評価

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すべてのレビュー

2014/1/22より前のレビューは表示できません

大満足です、プレゼントに購入しました、皆大変喜んでくれました。ありがとうございます。

qwe*****さん

電話にて、注文前の要望に前向きに応えて下さいました。 大変感謝しております。 ありがとうござました。 また、機会がありましたら注文させて頂きます。

ggd*****さん

しっかりしたケースで送付頂き安心して受け取れまさした。ありがとうございました。

fuv*****さん

職場の餞別の品で購入しました。 注文から発送、到着までが早く安心しました。

kee*****さん

1週間ほど発送の手続きがされませんでした。ずっと商品確認中の表示でした。不安になり連絡するとすぐに発送され手元に届きました。 私は最終的に届けば文句はないです。もし、お急ぎの方で発送が遅いと感じたら連絡されるといいと思います。

ストアからの返信

この度は数ある店舗の中から当店でお買い上げいただき、誠にありがとうございます。 また貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。 確認したところ、ご注文いただいた翌日に当店よりご納期の案内メールをお送りしていましたが、このメールが届いていなかったのではないかと存じます。 メールの不着については店舗の方では判別できないため、基本的にはご案内の内容をご了解いただいている前提でお手続きを進めております。 ご注文品の中にはお取り寄せ品もございますので、お届けまでに数日お時間をいただく場合もございます。 お客様からご連絡いただいたタイミングが、もともとお伝えしていた出荷予定日でございましたので今回はそのままご出荷させていただきました。 注文後に届く自動送信メールではなく、店舗から届くメールがご注文の詳細なご案内でございますので、こちらが届かない場合はご連絡ください。 改めてご注文状況をご案内させていただきます。 何卒ご理解ご了承のほど、よろしくお願い申し上げます。

m_u*****さん

きれいに梱包されており、対応も早く、プレゼントしたい日に間に合いました。ありがとうございました。

oyb*****さん

配送、梱包、対応いずれも問題なく、届きました。ありがとうございました。

tom*****さん

注文するのが遅くなりましたがきちんとクリスマスプレゼントに間に合うように手配頂きました。ケース付、名入れ、ラッピング、メッセージカードが無償で依頼できて繁忙期にも関わらずとても迅速丁寧にご対応頂き、素晴らしいショップ様だと思います。

non*****さん

名入れと届け日の希望に迅速に対応して頂きありがとうございました。希望の日に届き、無事にお相手にプレゼントすることが出来ました。商品も品があって素敵な品物で大変喜んでいただけました。ありがとうございました。

cha*****さん

本日、受け取りました。 配送の件では、こちらの要望に応じて頂き感謝しております。 また、とても迅速で丁寧な対応をして頂きましてありがとうございました。 LAMYは、ずっと愛用しておりますが初めて見たデザインでした! お写真通りとても素敵で嬉しいです。 またぜひ、お世話になりたいショップです。

pzf*****さん

注文から発送、届くまで、素早い!商品も、高級感あり、送別品で購入しましたが、大変喜んで貰いました。

wyg*****さん

商品が手元に届くまでの案内、期間及び梱包状態とも一切不満に感じる点はありませんでした。また、利用させて頂きたいと考えております。

skr*****さん

通販でしっかり保証書に記入していただけるお店は少ないと思います。田舎暮らしには大変ありがたいですね。 発送スピードも早く、発送前からのメール連絡もしっかりしていただけます。万年筆買うなら絶対にオススメです。

hid*****さん

以前店舗での名入れに一週間位かかり断念したことがありましたが、注文翌日に発送されすぐに届き嬉しかったです。

tn0*****さん

丁寧な対応で、質問にもしっかり答えていただきました また、即時の対応など、期待以上の対応でした