万年筆・高級筆記具の店ペンタイムのレビュー

ずっと探していた商品が再入荷し、ネーム入れも対応していただけました。非常に満足しております。 また利用させていただきます。

卒団式に、お世話になった指導者さんへのプレゼントで購入しました！箱入り、包装もしていただき、配送も予定より早くとても満足してます！

評価が遅くなり申し訳ございません。迅速な対応、ありがとうございました。機会あれば、是非利用したいと考えております。

探していたモデルが購入出来て満足しています 素早い対応ありがとうございました。

とても丁寧な対応です。 安心して購入できるショップです。

迅速かつ大変丁寧な対応をして頂き、感謝しております。「ペンタイム」でモンブラン149を購入し、心から良かったと感じております。

短い納期でお願いしなければならないことになりましたが、親切にご対応いただき非常に助かりました。 プレゼントに間に合い、渡した相手も大変喜んでいました。 また機会ありましたら是非ともよろしくお願いします。

購入後の対応がとても良かったので大満足です。

とても対応が良く、梱包も丁寧で早く届きました また利用したいと思います

迅速な回答 在庫確認 発送と進めていただきました。 有難うございました。

予約注文という形で商品を注文していました。ある日まだ来ないのかなと思い商品のページを確認したら在庫ありの表示になっており普通に販売されていました。あるなら送ってくれとお店連絡すると[今送るとこでした]というような内容のメールが届き翌日発送されました。 こうなるとお店のモラルに疑心が生まれます。こちらから声を掛けるまでダンマリを通し商品を永遠に送らずにいるつもりであったのでは？もしくは単に忘れていたのか？そして極め付けは誤魔化しが見え見えのメール。 過去のレビューをみると同じく杜撰な店の体制の被害者は何人かいるようです。ロクなお店ではなさそうですね。

• ストアからの返信2023/6/1

  この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。 恐れ入ります。ご予約いただいた商品について、お客様ご予約分とあわせて 合計2本当店に入荷いたしました。 時系列としては5/30の 17；00　商品入荷。配送業者の集荷が終わっておりましたことから 　　　　お客様分は翌31日発送で準備をし、残りの1本は在庫に反映しました。 21：50　商品ページをご覧いただき、お問い合わせをいただきました。 22：30　当店より翌31日発送の旨、ご回答いたしました。 翌日5/31の 0：30　在庫分の1本を別のお客様に購入いただき、ページは品切れとなりました。 5/30の17：00の入荷段階で直ちにお客様に入荷・発送のご案内を入れるべきでございましたが ご案内が行き届かず、せっかくのご注文にもかかわらず ご不信を抱かせることとなり、誠に申し訳ございませんでした。 ご迷惑をおかけいたしましたことを、心より深くお詫び申し上げます。

迅速な発送、丁寧な梱包でお送りいただきました。 今回はプレゼント用での購入でしたが、次回は自分用でまた是非利用させていただきたいと思います。

翌日に届きました。待ち遠しかったけれど早かったです。 噂通り木の箱に入っていて高級感有りました。ビニール梱包されていて開封されていないのも安心しました。

梱包よし、配送早い、対応も申し分なしでした。

注文から発送まで早くて梱包にも問題ありませんでした。

unflwp2561 しっかりと梱包され、全く問題ないです。 無事に届きました。

梱包、配送、連絡、どれも良く。 安心して取引出来るショップでした。 どうもありがとうございました。 また機会があればよろしくお願い致します。

質問の返答もとても丁寧に、分かりやすく、そして迅速に対応して頂いてとても自分は嬉しかったです！また何卒よろしくお願いしますm(_ _)m

発送がとても早くて素晴らしいです。梱包も丁寧で助かりました。 また、機会があれば他の商品も買わせて頂きます。

注文翌日に届きました。迅速なご発送、ありがとうございました。梱包もちゃんとしていたため、届いた商品も問題ありませんでした。また機会がありましたら、よろしくお願いします。