PC&家電CaravanYU Yahoo!店のレビュー

返金対応の際に全く連絡がなくこちらから連絡すると、処理に遅延があったと連絡があった。 だがその問い合わせを送ってすぐに返金されたことから、遅延があったのではなく単純に忘れていたことが判明。 購入される方はその点ご注意を。

注文確認中から変わらない為、不安になり問い合わせると発送したとの回答。ネットショップなら、発送完了したらステータス変更すべき。いつ届くんだろうと不安になりました。

メーカー取り寄せ品なので、ある程度時間がかかることは承知していたが、注文から1週間以上経って、欠品のためキャンセルするとの連絡が来た。在庫確認ぐらいもっと早く出来るだろうし、少なくとも進捗状況を連絡してほしかった。

配達時間指定をさせていただきましたが、佐川急便の配達の方には設定されていなかった。

お金の支払いをして1週間、まだ商品の納期さえも分からない状態です。 メールの反応も、悪い訪問のレベルです。

佐川急便で直ぐ来たのは良いのですが 代金引換の時間を指定したはずが何故か時間指定なしで 好き放題の時間に来てしまい 現金が足りないので大変困りました 今、購入履歴をみても時間指定など最初から無かったかのようです

土日祝に発送がないのが、とても残念です。

プリンターを注文しました。 外箱にそのまま伝票を貼り付けてあり、 箱の上部ではなくわざわざ側面に伝票が貼ってあるため、横向きの状態で宅配ボックスに届きました。 一応精密機械だと思うのですが… まだ動作確認していませんがこれで不良があれば対応してもらえるのか心配です。 梱包の雑さというよりは、商品と客を雑に扱っている様子が透けて見えて不愉快でした。

注文してから2日で到着したので配送の方は★5つですが、残念なことに、開封する前から「ガタゴト」と音がするので開けてみたら、内部の梱包材が「スカスカ」の状態でしたので、梱包は★1つです。 1回目が良かっただけに、非常に残念でならない………なので、対応は★2つ！

お盆に必要だったので在庫あり（在庫僅少）、"在庫品の出荷が早いのも自慢の一つです"と謳っている こちらの店に注文しました。注文確認メールを見たら何の説明もなく出荷目安10営業日前後と 記載されていましたのでおかしいと思いましたが、商品ページは在庫僅少の表示のままなので メールは間違いだと思い待っていました。結局商品が届いたのは11日後で必要なときに使えませんでした。

セール期間やったので発送まで遅れるかと思ってましたが即出荷対応でよかったです。梱包もきれいでまた機会があれば利用したいです

• 22021/9/2

  発送は早かったけど、ただ保守対応が初期不良７日だけではちょと短いかな？設定・設置やら色々試行錯誤してやっぱ調子悪いので問い合わせたら、メーカーへ直接…との事で、ここもう少し期間がほしいですね

在庫目安 僅少とあったので発注したら、お取り寄せで10日前後かかるとのこと。 時間の無駄だから勘弁してほしい。 1000件近く同様の評価があるとは。 見てから発注するべきでした。他店でも経験ありますが・・・ 急ぐときは要注意です。すぐにキャンセルしたので2にしておきます。

梱包はダンボール箱にクッション用の紙と一緒に入れられていましたが、商品が上下左右に揺れるくらいスカスカでしたので、持ち運ぶ際にコトコト暴れて遊んでいました。 発送は翌日発送なので、遅くなくまあ普通。 対応については、購入したロジクールキーボードの明らかな初期不良でしたが、ロジクールに問い合わせて初期不良と判定されれば改めて連絡ほしいとのこと。ロジクールの対応も、何度も情報を送り直す始末で、初期不良が認定されて、商品は直接ロジクールから発送されました。商品が届いたのが約２週間後なので、その間は全く使用できず。 このことをショップに問い合わせると、初期不良時の対応はメーカーに問い合わせるよう、規約に書かれているとの回答はいただきましたが、明らかな初期不良はまずはショップで交換品を発送いただくのが常識と思っていましたが、違ったようです。 規約のとおりなので、反論はできませんが、今後はこのショップは利用しないと思います。

商品の掲載ミスで購入した商品と違う色を発送してしまい、注文した色は在庫がなく発送まで時間がかかるとのお詫びメールを頂きました。結果、プレゼントしたかった日には間に合わなかったので星2つの評価とさせて貰いました。購入者は販売店の情報を元に到着の日にち等を考慮して購入先を決めるので今回の様なミスがあるととてもがっかりです。

違う色が届きピンク色のを心待ちにしていた娘から言葉も掛けられない状態に 交換はするらしいですが時既に遅し

発送早かった。 梱包普通。 購入した商品の吸水口がすぐ外れるようになったためメーカーに問い合わせたところ販売店へとの事で、この店に問い合わせしてみましたが、メーカーに問い合わせてと返事でがっかりでした。 もう取り扱いしてないそうで、品物のレビュー書けませんでした。 そんなこと初めてです。

【在庫あり】通常1〜3営業日以内に発送予定、という表示を確認して、9/14(土）11：30に購入。しかし、発送のメールが来たのは4日後。そのメールで初めて、土日祝日は発送しないと表記していた。そんな大事な情報は商品ページに表示すべき。だまされた気分です。

【在庫目安：あり】と商品説明にあるのに、６日後のメールで「現状入荷予定は未定」との事。無駄な時間でした。

商品の到着予定日時になっても届かなかったが、到着期限１０分前に商品の発送通知のストアメールが届きました。注文時の日時指定の意味が無く、注文から発送まで５日もかかるのがわかっていたらアマゾンかヨドバシカメラで購入していた。

ストア処理完了が商品を受け取った後と、非常に遅いです。