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ミラブルzeroを購入して取付けたところ、取り付け部から水漏れがありました。(互換メーカーであることは確認済み) 自宅にあったパッキンに交換したところ改善しましたが、購入した商品には問題があったのでストアに問い合わせをしましたが、交換したものが使えるのであれば、そのまま使用してくださいとのことでした。 新品を購入して製品に問題があったのにも関わらず、初めから購入者が交換しないと行けないでは、 正常な製品とは言えないと思います。 不良品を販売して「そのまま使用してください」とは、販売店として問題があると思いましたので、☆1としました。
市場価格よりかなり安い値段で出品したので「在庫あり」の状態を確認して購入したところ、「在庫無し」での一方的なキャンセル。 在庫なしでも入荷次第、さな旨を伝えて発送すればよろしいと思います。 多分値付けがあまりにも安くしてしまい、慌てて購入者にキャンセル通知を送ったのでしょう。 全く信用出来ない業者です。
注文後、電話にて工事の日時を決定したにもかかわらず当日約束の時間ではない朝一で工事に来られ出先だったため対応できず、業者の方も工事立て込んでるんで後日か今日だと21時回りますとの事。意味がわからない。 会社と業者の連絡がきちんとできていないのでは?
配送業者が日本郵便で驚きました。お安く出されているのでヤマト運輸は厳しいにしても佐川急便にしてほしかったです。インターホン鳴らして5秒以内に出ないと不在表を入れて帰る配達員さんです。宅配BOXに入れてくれる他業者とは対応が違います。配送料上乗せでも構わないので(精密機器)は信頼おける業者様にお願いしたかったです。発送は早く、ありがとうございました。
明らかな縫製ミスにより、使用できない商品の為交換希望を連絡したが、メーカーと直接アフターとしてやり取りしろとの事。 単に新品のままの交換なのに、アフターだと修理になってしまう。 その後画像を送っても、連絡がこない。 安くない買い物なのに、不良品のまま大きな荷物が部屋にある状態です。早く連絡をお願いします。
延長保証はヤメた方がいい!!! 電化製品を買いましたが、延長保証がダメでした。 お客さんの管理方法という項目があり、ほぼ全てこちらの原因があるといわれ、全く延長保証の意味がありませんでした。 せめてメーカー保証と同程度は欲しいもの。
時間指定できます。って書いてあったので、注文したのですが、あっさり断られキャンセルしますか?とかも無いまま、発送終わったらメールします。って来てたけど、調べたらその時点で発送済みだった、そりゃキャンセルとかできんはな、長年ヤフーショッピング使って来てたけど、このショップは優良店????
最悪な店です。しかも言い訳もすごい! 在庫ありで1週間以内に配送って書いてあって配送日も選べたのにいざ配送日になったら送られて来ず、問い合わせたら在庫が無かったってどーゆこと? しかも言い訳のメールが商品に書いてあった文面を変えて1週間以内の取り寄せ商品でしたなんて、すり替えるンじゃないよ!取り寄せ商品なら頼んでないっていうの。 まあ、いつもこんなことやっている酷い店なんでしょう。二度と関わりません! 皆さんも気をつけて下さい。
削除されたYahoo! Japan ID
取り付け工事込みの注文なのに、商品だけ送られてきて1ヶ月経っても取り付けてもらえない。
ロゴの下辺りに小さな穴が開いていたのがとても残念でした。返品してもらいたかったがすでにビニール剥がしてしまった為無理と思い我慢。
対応が悪すぎてビックリしました。都合よく操作されこちらが対応できないようにされました。売りっぱなしでアフターがめんどくさいんでしょうね。こういう店があると、他が更によく見えるようになります。要注意店でした。
注文画面で配達日時指定ができたので14~16時の配達希望としていた。 ところが注文受付メールや発送完了メールには時間指定はできないと書かれていた。 発送完了メールがきたので配送業者に連絡しようとしたら、問い合わせ番号はおろか、運送業者も知らせてこない。 14時配達希望としていたが、この二点のせいで朝からずっと外出しないで待つことに。 結局配達されてきたのは15時で、おかげで朝から昼過ぎまでムダになった。 発送したら最低限、業者と問い合わせ番号くらいは連絡してくるべき!
梱包はしっかりされていましたが商品の中身の箱に変色がありました。商品の保管場所が悪いのか商品が古いのかわからないですがその事をpcアキンドに言ってもメーカーに言ってほしいと丸投げされました。ここのお店は絶対に利用しません。
商品に目立つ傷がありました。 内部の部品に影響がなければよいのですが。。 急ぎで使用しなければならないので、泣く泣く返品は諦めますが、非常に残念な購入となりました。 B級品を扱っているのでしょうか? もうこちらのお店では購入したくありません。
土曜日に注文して日曜日に商品到着しました 本当に早いです。
支払いの内容の見落としがあり、注文2時間後、キャンセルしたが、発送処理したとのことで、キャンセル不可となった。これまで、他のところでは何度か注文後にキャンセルしても応じてくれていたが、日曜日の注文で即日出荷というのが、あるのかないのか分からないが、過去には良心的に対応してくれていたので、もちろん内容をよく見ないで注文した方に責任があるが、ちょっと残念でした。
梱包は普通です。 発送はかなり遅いです。今後注文される方は店頭引取りの方がいいかと思います。 ストアーの対応もチグハグな回答が来たり回答も遅く融通の利かないストアーだと思いました。 商品自体は問題なく使えてます。
商品に初期不良あり。 延長保証も付けていた。 PCあきんどは「商品交換には応じない、メーカー修理対応品」と言われたので、メーカーが修理にやってきた。 修理したものの「修理不可」の判断で、「メーカーで商品交換」となった。 ところが! PCあきんどは「メーカー交換品には延長保証は移行出来ない」と言ってきた。 登録している製造番号を変更すれば良いだけの事だと思うが。 こちらには何の落ち度もないにもかかわらず、「交換品に延長保証は移行出来ない」というPCあきんどの対応のせいで、私がメーカーとの折衝で大変な思いをした。 商品の発送などは良かったが、こちらが困っている時に「書いてありますよね、だから出来ません」と「我関せず」の対応をしたPCあきんどを私はお勧めしない。 メーカーとの折衝は大変だった。 泣き寝入り人が出ると思うので、PCあきんどで商品を購入する際は「メーカー交換品にPCあきんどの延長保証は適用外」ということを知ったうえで購入頂きたく思う。
初期不良。ランプは充電満タンを知らせる緑なのに、電源が入りませんでした。ショップに連絡しましたが、私が交換希望と伝えたせいか、言い方は柔らかかったが、メーカーに自分で連絡しろと結局何もしてくれませんでした。 二度と、お取引したくない業者です。
領収書がどうやればいいかわからない教えてください。