質かわむらのレビュー

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総合評価

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すべてのレビュー

2014/1/22より前のレビューは表示できません

  • aka*****さん

    購入前の質問にも詳しく回答いただいた。実際の商品も期待を裏切るような状態の瑕疵はなく、丁寧に検品、紹介されているようである。総じて信頼性の高いストアと言える。

    • ストアからの返信

      この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当店の販売姿勢に高い評価をいただき、大変光栄に思います。 これからもご満足いただけるサービスの提供に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

  • dpm*****さん

    梱包も丁寧で、発送も早くて嬉しかったです。 ありがとうございました。

    • ストアからの返信

      この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 良い評価をいただき、大変嬉しく思っております。 ご希望のお品と出会えるよう、今後も数多くの商品を取り揃えてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。

  • 質屋さんの購入でレビュー書くのは滅多にしないのですが傷のある所の写真を隠さず見せてくれたのはよかったですね。しかもそこの傷部分が肉眼では気にならないほどの傷だったので美品です。購入して満足しております。

    • ストアからの返信

      この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 商品にご満足いただけたようで、とても嬉しく思っております。 店頭と変わらないお買い物体験を提供できるよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。

  • 迅速、丁寧なご対応頂き有難うございました。 また機会がございましたら、何卒宜しくお願い致します。 城

    • ストアからの返信

      この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 良い評価をいただき、大変嬉しく思っております。 ご希望のお品と出会えるよう、今後も数多くの商品を取り揃えてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。

  • kou*****さん

    思った以上に綺麗な時計でしたし、梱包もしっかり、さらには手書きのお手紙まで同封して頂き、また機会があれば利用したいお店です。

    • ストアからの返信

      この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 商品を気に入って頂けたようでとても嬉しく思っております。 ご希望のお品と出会えるよう、今後も数多く商品を取り揃えてまいります。 またの機会がございましたら是非宜しくお願い致します。

  • usa*****さん

    丁寧かつ迅速な対応をしていただきましてありがとうございました。 商品も綺麗で気に入りました。腕周り調整もぴったりでした。 次回購入するときもよろしくお願いいたします。

    • ストアからの返信

      この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 商品を気に入っていただけたようで、とても嬉しく思っております。 ご希望のお品と出会えるよう、今後も数多くの商品を取り揃えてまいります。 またの機会がございましたら是非宜しくお願いいたします。

  • mt1*****さん

    発送が早く良かったです! 品物も評価と変わらず良いですね、又良い品が有れば購入したいです!

    • ストアからの返信

      この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 商品を気に入っていただけたようで、とても嬉しく思っております。 ご希望のお品と出会えるよう、今後も数多くの商品を取り揃えてまいります。 またの機会がございましたら是非宜しくお願いいたします。

  • koc*****さん

    素早く発送していただき、梱包も高価なものだけにしっかりとしていただきました。 何度も購入するものではありませんが、 またお買い得な商品を見つけたら購入を考えたいと思います。

    • ストアからの返信

      この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 良い評価をいただき大変嬉しく思っております。 ご希望のお品と出会えるよう、今後も数多く商品を取り揃えてまいります。 またの機会がございましたら是非宜しくお願い致します。

  • lad*****さん

    とても丁寧な対応、梱包でした。返品保証もついていて、高額商品でしたが安心して購入できました。また何かあれば宜しくお願いします。

    • ストアからの返信

      この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 良い評価をいただき、また商品にもご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。 ご希望のお品と出会えるよう、今後も数多く商品を取り揃えてまいります。 またの機会がございましたら是非宜しくお願い致します。

  • ハイブランドの中古品を買うのは初めてで画像で掲載の傷なども目立つのかなと思いながら購入しましたがとても綺麗な状態でした。丁寧な梱包で とても良い買い物が出来ました 有難うございました また機会があれば注文させて頂きますのでよろしくお願いします

    • ストアからの返信

      この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 商品を気に入って頂けたようでとても嬉しく思っております。 ご希望のお品と出会えるよう、今後も数多く商品を取り揃えてまいります。 またの機会がございましたら是非宜しくお願い致します。

  • cor*****さん

    初めて高額なブランド商品をネットで購入しました。タグを取らなければ返品可能、梱包も剥がしやすいようにテープの耳が折れているなど、とても安心できて丁寧です。先日時計が止まって(電池切れ?)相談したところ、保証期間内とのことで対応してくださいました。

    • ストアからの返信

      この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 良い評価をいただき、とても嬉しく思います。 ネット販売の不安を解消し快適にお買い物をしていただけるよう、日々尽力しております。 また機会がございましたらぜひ宜しくお願い致します。

  • chr*****さん

    中古品扱いの商品でしたが、未使用品との事でしたので、何の問題も有りませんでした。 梱包は緩衝材を留めているテープの縁が折り返されていて、剥がすときの事まで考えられているなと思いました。 また機会が有りましたらよろしくお願いします。

    • ストアからの返信

      この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうごいます。 商品ともにご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。 また機会がございましたらぜひ宜しくお願い致します。

  • lov*****さん

    梱包は丁寧でよかったです。 発送も早くて良かったです。 お品も綺麗で良かったです。

    • ストアからの返信

      この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 良い評価をいただき大変嬉しく思っております。 ご希望のお品と出会えるよう、今後も数多く商品を取り揃えてまいります。 またの機会がございましたら是非宜しくお願い致します。

  • fsq*****さん

    丁寧な包装で親切かつ迅速な対応です。 一筆お礼が書かれてたのが好印象でした

    • ストアからの返信

      この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 良い評価をいただき大変嬉しく思っております。 またの機会がございましたら是非宜しくお願い致します。

  • rpf*****さん

    丁寧な梱包と迅速な発送で、安心して購入することができました。

    • ストアからの返信

      この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 当店の販売姿勢に良い評価をいただき、とても嬉しく思います。 また機会がございましたらぜひ宜しくお願い致します!

  • pat*****さん

    包装も丁寧で ほしい商品の状態も綺麗なので買って良かったです。

    • ストアからの返信

      この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうごいます。 商品ともにご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。 また機会がございましたらぜひ宜しくお願い致します。

  • dok*****さん

    梱包はとても丁寧で良かったです。 配送も思ったより早くて良かったです。 機会があったらまた利用したいです。

    • ストアからの返信

      この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうごいます。 商品ともにご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。 また機会がございましたらぜひ宜しくお願い致します。

  • tra*****さん

    欲しい時計があり質問の為2回電話にて対応いただきましたが、対応していただいたお二人とももすごく丁寧に分かりやすく対応して頂き満足しました。 またブレス調整も気軽に応じて頂き、商品も実際に見ても気が付かないくらいの僅かな傷しかないのに、写真で見やすくアップされており、すごく親切で信頼できるお店だと思います。中古品だと商品の程度がどうなのかが一番気になる所なので、このお店ならまた欲しいモデルがあれば購入したいと思いました。 発送も希望日に届けて下さり大満足です。 ありがとうございました。

    • ストアからの返信

      この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 当店の販売姿勢に良い評価をいただき、また商品にもご満足いただけたようで、とても嬉しく思っております。ぜひ末永くご愛用くださいませ。 またの機会がございましたら是非宜しくお願い致します。

  • 対応もとても速く 品物はもちろんの事 綺麗で丁寧な梱包で とても良い買い物が出来ました 有難うございました また機会があれば注文させて頂きますのでよろしくお願いします

    • ストアからの返信

      この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうごいます。 商品ともにご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。 また機会がございましたらぜひ宜しくお願い致します。

  • 高価な商品のため、事前に実店舗へ電話を入れ品物の状態確認しました。その際2名の店員さんに価格も確認し納得できたので、ポイントが付くのでヤフーサイトでの購入意志を示したところ、実は先程値上げしましたと言われ、その価格での購入は直接取引でとのこと。それってガイドライン違反では?その後もヤフーサイトで値上げされていなかったので、購入しましたが一方的にキャンセルをされました。理由は価格相場の上昇により約10万円の値上げ、価格変更がされていないのはサイト側の反映遅れとのこと。直接取引を、断った後の購入に対して対処なのですかね、残念なお店です。反映遅れの件、直接取引の件、ヤフーに報告しました。

    • ストアからの返信

      この度は当店をご利用いただきありがとうございます。質かわむらです。 まずはご指摘の内容につきまして、当店の対応の不手際によりご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。 複数商品の相場変動に伴う価格改定を行っていたため、一部商品の変更反映に遅れが生じておりました。 その後反映が完了し、現在はご案内致しました価格にて販売しております。 更新前に遅れの可能性を考慮し、一旦出品を取り下げる等の対応ができておりましたら、ご不快な思いをさせてしまうこともなかったかと存じます。 今後このようなご不便となる事がないよう、価格改定の際は迅速に出品を取り下げることとし、再発防止に努めてまいります。 数ある店舗の中から当店を選んでいただいたにもかかわらず、ご期待に沿えなかったことに心よりお詫び申し上げます。 誠に勝手なお願いではございますが、引き続きご愛顧いただけましたら幸いです。