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発送が異常に遅いです。バレンタインのプレゼントにと1月31日に注文しました。発送に2〜10日要します、とありましたが実際には2月15日になっても発送されませんでした。私が問い合わせをしたら、やっと発送してもらえました。その後の対応も、正直立派とは言い難いものでした。余りにもお粗末な対応だったため、モンテローザのイメージが変わりました。残念です。
迅速丁寧な対応で安心出来ました。プレゼントに最適でした。季節の限定販売なのも良かったです。スペシャルな雰囲気がとても喜ばれました。
包装・対応・配送全てよしでした。また次回もお願いします。
此方の事情で配送日の希望日を伝えたところ、キチンと間に合う様に手配して頂けました。信頼出来るお店です。
とても気に入りましたどうもありがとうございました。
梱包が丁寧で、とても良いと思います。また、お願いしたいと思います。
ちゃんとキレイに届きました。果物のチェリーパイだから、当然冷凍できましたが、早く食べたくて、少しチェリーがシャリシャリだったが、美味しくいただきました。
迅速な対応いただきありがとうございました。
ストアからの返信
ご利用をありがとうございました。 ご利用の商品は、お楽しみいただけましたでしょうか? お気付きの点などございましたら、何でもお知らせください。 またのご来店をお待ちしております。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。