ルークランオンラインのレビュー

価格はある程度納得しているが、到着予定がもう少し早くで発送してほしい。

対応が丁寧でした。在庫がなくて注文できませんでしたが、納得のいく対応で良かったです．

注文して翌々日に到着しました。素早い対応で非常に良い業者だと思います。コ梱包も段ボール箱に入っておりしっかりと箱詰めされていました。

良い物を迅速に御手配頂き ありがとうございました。

発送も早くて！ 色はピンク、オレンジ、シルバー 購入して本当に良かったです。

注文してから到着するまで早くとても助かりました！ これからもこちらで購入します！

注文確認までの時間が他のショップより長く、配達までも時間がかかるので、その点が急いでいる時はネックです。かなり余裕をもって注文する必要がありますが、他よりも安いので継続して買うフードでは助かっています

迅速に発送して頂き、丁寧な梱包でした。他にも色々と商品があるのでこれからも購入したいと思いました。

注文から到着までとても早かったです。 梱包もきちんとしてました。また頼もうと思います。

注文から発送までが早くてとても助かりました。梱包も丁寧でよかったです。

この度は私都合でのキャンセルに対して非常に迅速に対応いただき助かりました。またの機会にはよろしくお願いしたいと思います。

単純に在庫管理がうまくできてないのか、何か操作してるのかわかりませんが、、、キャンセル率の多さや注文後に欠品だったという複数のレビューに気づくべきでした。

• ストアからの返信2024/9/18

  ルークランオンラインストアをご利用いただきありがとうございます。 この度は商品の在庫管理ミスにより、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。ご注文をいただいたにもかかわらず商品をご用意できず、本当に申し訳ございません。 今後、このようなことが起こらないようオペレーションを見直し、在庫管理を徹底していきます。 この度は多大なご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

注文して翌日に届くので大変助かります。 お店の対応も大変よく安心してお買い物できるショップさんです。

急ぎの注文に対して迅速に対応していただき、助かりました。

もう少し対応が早いと嬉しいかと思います。

早い配送で大変助かりました。 問い合わせにも丁寧迅速に対応していただけました。

土曜に注文してお休みの日曜をまたいで月曜の朝に追加注文をお願いしたところ、迅速かつ丁寧に対応して頂きました。 シピ商品のトリーツでいつもお世話になっています。

廃盤による欠品との事でキャンセルになりましたが、事前に分かっていたのでは？ ライン追加による値引きあったので、わざわざライン追加したり面倒でしたがまさかのキャンセル。 やった意味もなければ時間返してほしい。 ポイント多い日に注文したのにほんと最悪です。

• ストアからの返信2024/6/20

  ルークランオンラインストアをご利用いただきありがとうございます。 この度は商品の突然の廃番により、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。また、LINEを追加していただいたにもかかわらずご期待に沿えず、本当に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。 いただいたご意見をスタッフで共有し、今後このようなことが起こらないよう、在庫のメンテナンスを常に行う体制を整えていきます。 この度は多大なご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

注文してすぐに届きました。 ありがとうございます。

楽しみにしていた商品発送も早くて、梱包も丁寧でした。 何より商品に大満足です！！