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panfamのストア評価

評価内訳(全289件)

星5 219件 星4 40件 星3 14件 星2 3件 星1 13件

ストア都合注文キャンセル率

0.71 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(271件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • upg*****さん

    2019年6月22日 13:04

    詐欺商品金返せ、ガスがどうやっても注入できない、アダプターつけても。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年6月24日 09:17

    お客様
    商品についてご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。当ショップでは初期不良に関しまして、お問い合わせいただければ交換等の対応をしております。まずはご相談くださいますようお願い申し上げます。

  • k13*****さん

    2019年6月21日 23:21

    迅速な対応ありがとうございます。次回もよろしくお願いします。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年6月24日 09:17

    この度は数あるショップの中から当店の商品を
    お選びくださいまして、誠にありがとうございました。

    今後もご満足いただけるようサービス改善に努めてまいりますので
    またのご利用機会がございましたら、何卒よろしくお願い申し上げます。

  • myu*****さん

    2019年6月14日 15:47

    迅速丁寧に対応して下さって、安心してお取引できました。ありがとうございました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年6月18日 18:27

    この度は数あるショップの中から当店の商品を
    お選びくださいまして、誠にありがとうございました。

    今後もご満足いただけるようサービス改善に努めてまいりますので
    またのご利用機会がございましたら、何卒よろしくお願い申し上げます。

  • tmr*****さん

    2019年6月14日 09:46

    送料無料でメール便でしたが発送手続きも迅速でした。物は発送連絡後、4日ほど掛かりましたが、メール便なので仕方ないかなと思います。

  • tmr*****さん

    2019年6月14日 09:46

    送料無料でメール便でしたが発送手続きも迅速でした。物は発送連絡後、4日ほど掛かりましたが、メール便なので仕方ないかなと思います。

    (星4と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年6月17日 08:57

    この度は数あるショップの中から当店の商品を
    お選びくださいまして、誠にありがとうございました。

    土日祝日は休業日の為、週明けからの出荷準備となります。
    お待たせしてしまい、誠に申し訳ございません。

    今後もご満足いただけるようサービス改善に努めてまいりますので
    またのご利用機会がございましたら、何卒よろしくお願い申し上げます。

  • t11*****さん

    2019年6月13日 19:24

    注文承諾メールと発送予定メールまで来たのに出荷日当日にストア側からキャンセル。
    欠品なら承諾メールや発送メールとか送るな!
    大変不愉快でした。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年6月17日 08:53

    お客様
    この度は大変ご迷惑をおお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
    急遽メーカー都合によりキャンセル対応となってしましました。深くお詫び申し上げます。

  • rjh*****さん

    2019年6月11日 21:26

    梱包も十分で、出荷も素早く、ありがとうございました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年6月17日 08:55

    この度は数あるショップの中から当店の商品を
    お選びくださいまして、誠にありがとうございました。

    今後もご満足いただけるようサービス改善に努めてまいりますので
    またのご利用機会がございましたら、何卒よろしくお願い申し上げます。

  • gos*****さん

    2019年6月4日 16:17

    すごくよかったです。また買います。楽しみです。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年6月7日 17:12

    この度は数あるショップの中から当店の商品を
    お選びくださいまして、誠にありがとうございました。

    今後もご満足いただけるようサービス改善に努めてまいりますので
    またのご利用機会がございましたら、何卒よろしくお願い申し上げます。

  • mhi*****さん

    2019年6月1日 18:49

    梱包にも問題なく、予定通りに届きました。

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年6月7日 17:12

    この度は数あるショップの中から当店の商品を
    お選びくださいまして、誠にありがとうございました。

    今後もご満足いただけるようサービス改善に努めてまいりますので
    またのご利用機会がございましたら、何卒よろしくお願い申し上げます。

  • ara*****さん

    2019年5月31日 16:49

    梱包も頑丈でした!
    中の箱が潰れていましたが、中身は、問題ないです。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年6月7日 17:12

    この度は数あるショップの中から当店の商品を
    お選びくださいまして、誠にありがとうございました。

    梱包について評価いただき感謝申し上げます。
    商品の箱が潰れていたとのことで、大変申し訳ございませんでした。
    担当部署へ報告し、厳重注意いたします。

    今後もご満足いただけるようサービス改善に努めてまいりますので
    またのご利用機会がございましたら、何卒よろしくお願い申し上げます。

  • nlk*****さん

    2019年5月31日 07:08

    梱包もしっかりしていて良かったです
    商品も良く玄関にかざりました

    (星4と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年6月7日 17:10

    この度は数あるショップの中から当店の商品を
    お選びくださいまして、誠にありがとうございました。

    今後もご満足いただけるようサービス改善に努めてまいりますので
    またのご利用機会がございましたら、何卒よろしくお願い申し上げます。

  • dyp*****さん

    2019年5月30日 20:42

    梱包 配送も迅速でした!
    また機会があれば利用したいです。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年6月7日 17:10

    この度は数あるショップの中から当店の商品を
    お選びくださいまして、誠にありがとうございました。

    梱包・配送について評価いただけて大変うれしく思います。

    今後もご満足いただけるようサービス改善に努めてまいりますので
    またのご利用機会がございましたら、何卒よろしくお願い申し上げます。

  • kaw*****さん

    2019年5月25日 07:47

    届くまでに時間がかかったけど、豆に連絡くれました。

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年5月27日 09:45

    お客様
    この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    出荷予定日につきましては、商品ページに記載があり、確認したところお客様のご注文は記載通りの出荷をしております。予めご確認いただけますと幸いです。よろしくお願い申し上げます。

  • tal*****さん

    2019年5月23日 18:18

    時刻合わせの手順どおりにしたのに、秒針が動きません。箱から開けた時から動いてませんでした。返品したいです。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年5月24日 08:42

    お客様
    商品についてご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。 商品初期不良に関しましては、交換・返品返金等ご案内しております。担当部署より詳しいご案内がありますので、宜しくお願い致します。

  • y11*****さん

    2019年5月21日 00:35

    ゴールデンウィーク中で営業日が少ないため、届けるのが遅くなるゆえの確認をとってからの注文。届くまでにも何度か連絡をメールでいただいた。本人は了解しているからそんなに連絡くれなくても大丈夫なのにと思ったが、不安にならずに待てた。とても親切なところだと思う。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年5月24日 08:46

    この度は数あるショップの中から当店の商品を
    お選びくださいまして、誠にありがとうございました。

    ゴールデンウィーク中のメール連絡について、コメントいただき感謝申し上げます。

    今後もご満足いただけるようサービス改善に努めてまいりますので
    またのご利用機会がございましたら、何卒よろしくお願い申し上げます。

  • mei*****さん

    2019年5月16日 13:26

    商品、ご対応ともとても満足なものでした。良かったです。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年5月20日 17:42

    この度は数あるショップの中から当店の商品を
    お選びくださいまして、誠にありがとうございました。

    今後もご満足いただけるようサービス改善に努めてまいりますので
    またのご利用機会がございましたら、何卒よろしくお願い申し上げます。

  • pat*****さん

    2019年5月15日 15:13

    梱包は、二重になっており安心しました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年5月20日 17:41

    この度は数あるショップの中から当店の商品を
    お選びくださいまして、誠にありがとうございました。

    梱包について評価いただき、大変うれしく思います。

    今後もご満足いただけるようサービス改善に努めてまいりますので
    またのご利用機会がございましたら、何卒よろしくお願い申し上げます。

  • y4t*****さん

    2019年5月12日 22:15

    梱包しっかりしてました、また欲しいものありましたらよろしくお願いします。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年5月20日 17:40

    この度は数あるショップの中から当店の商品を
    お選びくださいまして、誠にありがとうございました。

    今後もご満足いただけるようサービス改善に努めてまいりますので
    またのご利用機会がございましたら、何卒よろしくお願い申し上げます。

  • xtb*****さん

    2019年5月12日 11:53

    迅速に発送頂き、無事到着しました。有難うございます。
    発送予定日や発送報告等メールで頂いていたので安心出来ました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年5月20日 17:40

    この度は数あるショップの中から当店の商品を
    お選びくださいまして、誠にありがとうございました。

    メールでの対応について、ご満足いただけたようで安心いたしました。

    今後もさらにご満足いただけるようなサービス改善に努めてまいりますので
    またのご利用機会がございましたら、何卒よろしくお願い申し上げます。

  • xir*****さん

    2019年5月12日 07:05

    良いものをありがとう御座いました。孫も大変よろこんでいます。発送も早くて良かったです。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年5月20日 17:39

    この度は数あるショップの中から当店の商品を
    お選びくださいまして、誠にありがとうございました。

    配送についてご満足いただけたようで、大変うれしく思います。

    今後もさらにご満足いただけるようサービス改善に努めてまいりますので
    またのご利用機会がございましたら、何卒よろしくお願い申し上げます。

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