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2014/1/22より前のレビューは表示できません
商品に付属されていた宣伝チラシにクーポンがあったので、使用して購入しようと思ったが使えない。 どの商品に使用してみても対応していないやらと表示。 無駄な労力を使わされた。
最悪、複数の商品注文したのですが、単品の商品しか届いてませんでした。
ストアからの返信
レビューを投稿いただきありがとうございます。 ご注文いただいた商品は出荷センターが異なります為、別便にて発送させていただいております。 ご心配をおかけし大変申し訳ございません。 未着の商品はゆうメールで発送させて頂いておりましたが、 ゆうメールの特性上、交通状況の理由などにより、 配達完了までに3~9日程度お時間を頂いております。 大変恐縮ではございますが、 もうしばらくお待ちいただけますでしょうか。 ご心配をおかけし、誠に申し訳ございません。 よろしくお願いいたします。 九州からの贈り物/
いい加減に、商品を送れば。支払いよ受取も拒否します。もうこのサイトとらサラバです。過去の間違いが多く、ムダなものや来てない商品も、支払いが済んでます。これから一ヶ月掛けて、検証して間違いの物は返してもらいます。
ストアからの返信
レビューを投稿いただきありがとうございます。 この度は商品に関しましてご迷惑をお掛けいたしまして、大変申し訳ございません。 ご注文いただいております「鶏皮チップス」ですが、現在お支払が確認できていないため、発送を保留させていただいております。 お忙しいところ恐れ入りますが、今一度お支払い状況のご確認をお願いいたします。 何卒よろしくお願い申し上げます。 九州からの贈り物/
ネコポスでの発送商品の伝票番号を確認しているのに肝心の返信はなく。複数商品での注文はしない方がいいショップでした。 優良配送でもなく。商品ページでの到着予定日にはどの商品も届かず問い合わせも返答がずれている。
ストアからの返信
レビューを投稿いただきありがとうございます。 ご連絡いただきました件に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 こちらの誤認識で「チーズあられ」の発送情報をご案内しておりました。大変申し訳ございません。 複数商品をご注文の場合は、発送場所・配送会社が異なります事、ご了承をお願いしております。 また「ラーメン」につきましては、追跡番号を確認いたしましたところ「配達完了」と表記されておりました。 お手数ですが、ご確認をお願いいたします。 別便(ゆうメール)の「チーズあられ」ですが、ご到着まで今しばらくお待ち頂きます様お願い申し上げます。 改めまして、この度はご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 九州からの贈り物
配送完了となっていますが、いまだ手元に届いていないのは何故???
ストアからの返信
レビューを投稿いただきありがとうございます。 商品が未だ到着していないとのこと ご心配とご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。 該当の商品は、1/22に発送をさせて頂いておりましたが 1/27現在までお手元に商品が届いていないということで大変申し訳ございません。 商品につきましては、配送トラブルの可能性が考えられます。 至急、新しい商品を手配させて頂きたく存じます。 改めて当店より別途ご案内をさせて頂きますので ご確認の程よろしくお願いいたします。 この度はご心配並びにご迷惑をおかけしておりましたことを お詫び申し上げます。 何卒よろしくお願いいたします。
18日に購入し25日に届きました。なかなか届かないので24日に問合せて19日にゆうメールで発送したとの回答がありましたが郵便HPで調べたらゆうメール、ゆうパケットは福岡から三重までは午後の差し出しでも翌々日に届くそうです。本当に19日にしたのかな?
ストアからの返信
レビューを投稿いただきありがとうございます。 ご連絡いただきました件に関しまして、 ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。 該当の商品は、ゆうメールにて12/19に発送をさせて頂いておりました。 ゆうメール便発送のため他メール便商品に比べ 配送にお時間を頂戴しております。 改めて、商品のお届けにお時間を頂戴しておりましたことを お詫び申し上げます。 何卒よろしくお願いいたします。
大雪で買い物に不便している娘宛てに送ったところ、持ち戻り(住所不明)と追跡情報に。 ネットで注文した配送先と住所を照らし合わせて 間違えていないことを確認して 保管しているヤマトの営業所に電話しました。 送り状に部屋番号が抜けていたとのこと。 注文画面では間違いなく記入あるのに? 何らかのヒューマンエラーで抜けたのでしょうか? 年末の混雑時期で配送の方にもご迷惑をおかけしたと思いますよ。
ストアからの返信
レビューを投稿いただきありがとうございます。 九州からの贈り物でございます。 ご連絡いただきました件に関しまして ご心配とご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。 今後このようなことがないよう 充分に確認を行い、発送業務を行ってまいります。 この度はご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。 何卒よろしくお願いいたします。 九州からの贈り物
配送対応が遅すぎ 隣の地域ですぐに届かない
ストアからの返信
レビューを投稿いただきありがとうございます。 九州からの贈り物でございます。 ご連絡いただきました件に関しまして、 ご心配とご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。 該当の商品は、大変好評をいただいており 納品待ちとなっておりました。 また、ゆうメールでの発送のため他メール便商品に比べ 配送にお時間をちょうだいしております。 改めて、商品のお届けにお時間をちょうだいしておりましたことを お詫び申し上げます。 何卒よろしくお願いいたします。
3個注文 支払いも3個分完了してますが 1個しか 届いていません 何かの間違いでしょうか
先日 3個の内 1個しか届かなかったと 投稿しましたが 今日残りの 2個が届きました 今までこんな事無かったので こんな事もあるんですね もう少し待てばよかった 迷惑かけすみませんでした 今後共宜しくお願いします。
ストアからの返信
レビューを投稿いただきありがとうございます。 九州からの贈り物でございます。 ご連絡いただきました件に関しまして 運送会社様のご事情により到着にはズレが生じることもございます。 お届けにズレが生じご心配をおかけし申し訳ございません。 今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。 九州からの贈り物
元々、1日から7日まで目安で頂戴致してますと書いてましたが、結局問い合わせたら、8日以降順次発送とメール来ました。それなら1週間の目安と書かないで欲しかったです。 自分だけそう思うのかも知れませんが、、、 人に渡すから、まだかまだかとイライラしました。
ストアからの返信
レビューご投稿いただき誠にありがとうございます。 九州からの贈り物でございます。 ご連絡頂きました件に関しまして ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。 また、商品ページへのご案内が不十分なことにより 不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 今後、お客様がより安心してご利用できるよう 商品ページのご案内等、見直し検討を進めてまいります。 貴重なご意見ありがとうございます。 今後とも九州からの贈り物をよろしくお願いいたします。 九州からの贈り物
注文から、10日経ちましたが品物が届きません。 もう少し待ってみます。
ストアからの返信
レビューを投稿いただきありがとうございます。 九州からの贈り物でございます。 投稿いただきました件に関しまして 大変お待たせし申し訳ございません。 ご注文の商品は、お受け取りいただけておりますでしょうか。 万一、現在も未着の場合は 最後まで対応をさせて頂きたく存じますので 大変恐縮ではございますが、 商品のお届けをご確認いただき、ご連絡いただけますと幸いです。 何卒よろしくお願いいたします。 九州からの贈り物
もうここでの購入は当面しないと思います。
ストアからの返信
レビューを投稿いただき、ありがとうございます。 九州からの贈り物でございます。 この度はご不便をおかけし申し訳ございません。 お客様よりいただきましたご意見は 社内で共有し、今後の店舗運営の向上に努めてまいります。 今後とも九州からの贈り物をよろしくお願いいたします。 九州からの贈り物
発送済になって約2週間、台風の影響もあるのかと思いながらも商品が届かない旨問い合わせをした、3日後に 何の連絡もなく商品が届きました。問い合わせしなければ そのまま届かないのかと、感じてしまいます。
ストアからの返信
レビューを投稿いただき、ありがとうございます。 九州からの贈り物でございます。 夏季休業中のためご連絡が遅くなり、ご心配とご迷惑をおかけし申し訳ございません。 お客様よりいただきましたご意見は 社内で共有し、今後の店舗運営の向上に努めてまいります。 今後とも九州からの贈り物をよろしくお願いいたします。 九州からの贈り物
注文は4袋入り2個注文したのに、1個しか届かな い。
ストアからの返信
レビューを投稿いただきありがとうございます。 この度は、運送会社様による配送不備とはゆえ ご迷惑をおかけしました事こころよりお詫び申し上げます。 今後このようなことがないよう、運送会社様と連携し 店舗運営に努めて参ります。 何卒よろしくお願いいたします。 九州からの贈り物
追跡が出来ない発送方法で未だに商品が届いてません。
ストアからの返信
レビューを投稿いただきありがとうございます。 商品が未だ到着していないとのこと ご心配とご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。 ゆうメールでの配送のため、追跡番号が発行されず お届けに3~9営業日程度の時間をいただいております。 ご注文の商品が10日までに到着しない場合は お手数をおかけしますが、お問い合わせフォームより ご連絡いただけますでしょうか。 お手数をおかけしますが、何卒よろしくお願いいたします。 九州からの贈り物
配達が遅い!間違えて注文してしまった。、、、
ストアからの返信
レビューを投稿いただきありがとうございます。 今回、お客様のご期待にそうことができませんでしたことをお詫び申し上げます。 お客様のご指摘を真摯に受け止め 運送会社様と共有し、店舗運営の向上に精進して参ります。 よろしくお願いいたします。 九州からの贈り物
何回も注文しているのにちゃんと確認して商品を発送してほしいです。
ストアからの返信
レビュー投稿いただき誠にありがとうございます。 ご注文いただきました商品に関しまして 1口お手元に届いていないとの事でご心配をおかけし大変申し訳ございませんでした。 通常よりもお時間を頂戴しておりますので 新しい商品を再度手配させて頂きました。 この度は、商品の到着に関しまして、お手数とご心配をおかけしましたことを 重ねてお詫び申し上げます。 九州からの贈り物
発送前の梱包確認がいいかげんとしか思えない。
ストアからの返信
レビュー投稿いただき誠にありがとうございます。 この度は、ご指摘いただいておりました件に関しまして ご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。 安心してご利用頂けますよう改善に努めて参りますので 今後とも九州からの贈り物をなにとぞよろしくお願いいたします。 九州からの贈り物
12月18日に注文してまだ商品が届いていないのにレビュー依頼が届きました。今までこちらストアさんの商品を多く購入していたのにとても残念です。
ストアからの返信
レビュー投稿いただき誠にありがとうございます。 九州からの贈り物と申します。 配送詳細を確認いたしましたところ、 沖縄本島より出荷のため、通常3日~7日程度でポスト投函でございます。 お届けまでお時間を頂戴し、大変申し訳ございません。 また、商品レビューアンケートのご案内につきましては ご注文をいただいた後に自動的に送られるメールとなります。 商品の発送や取引状況に関係なく、取引を行ったショップの情報を元に自動でレビュー依頼の配信をおこなっております。 商品の感想は商品のご到着後、実際にお召し上がりいただいた後に記載いただけましたら幸いです。
配達日が変更になるのら連絡があってしかるべき
ストアからの返信
レビュー投稿頂きありがとうございます。 出荷センターよりご希望日にて手配・出荷いたしておりましたが ご希望日が前後していたとの事で心よりお詫び申し上げます。 配送会社様と共に改善に努めて参ります。 何卒よろしくお願いいたします。