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破損箇所をガムテープで補強した段ボールに梱包されてきました。 しかし、そのガムテープから破れた状態でした。連絡しても返信すらありませんでした。
今狭量狭量な、意固地極まりない！！ 今後 オミット必須。
ストアからの返信
お客様がご購入希望であった、フェイラーハンカチ袋（ギフト用）は、フェイラージャパン株式会社（日本法人）が、フェイラーハンカチ（販売元：フェイラージャパン株式会社）様に販売している商品になります。 弊社では、フェイラージャパン株式会社の商品にのみ、ハンカチ袋は販売すべきと考えております。 弊社ではない他社ショップでフェイラーハンカチをお買い求めの場合は、 そちらの店舗にてハンカチ袋をお買い求め下さい。 他のフェイラー社（海外法人）の商品に、フェイラージャパン株式会社のハンカチ袋を使用し、あたかも、フェイラージャパン株式会社の商品の様に流通する懸念があるため、ハンカチ袋の販売はお断りしております。 ヤフーショップに確認しましたところ、弊社でご購入いただいていないお客様も、コメントが投稿できるとの回答がございました。 低評価に意義がある場合は、お客様にコメントの返信をするようにと指示がございましたのでコメントさせていただきます。
配送会社に取りにいくので登録住所に送らないでくださいという 日本語が分からない店です。最低です。
対応は迅速ですが、こちらのショップさん、高価な品を購入したにも関わらず(プレゼント用でも)ラッピングや梱包は雑でガックリ…。品物が良いだけにとても残念に感じます。
ストアからの返信
プチアークをご利用いただき有難うございます。 弊社、お客様からのご指示が無い場合は、通常包装（簡易包装）にてお送りしております。 ギフト用の場合、無料簡易ギフト（コメント等でご指示）、有料ギフト＠３００円をご用意しておりますますので、宜しくお願い致します。 今回のご注文は、ギフト等のご指示が無かったため、ご自宅用の簡易包装にてお送りいたしました。 ご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
連絡なしに勝手に注文をキャンセルされました。商品の在庫がないのであればキャンセル前に連絡が欲しかったです。
発送から届くまでが早いけど…女の子用を頼んだのに、男の子っぽい服ばっかりでショック( ; _ ; )楽しみにしてたのに期待はずれで残念です。もう二度と買わないね。
母の日にと日にちと住所を指定しての注文のはずが、全く違う住所に配送されてしまいました。 確認の問い合わせにも連絡を頂けず、悲しい母の日プレゼントとなりました。 せめて、確認作業とお返事くらいはするのがショップの責任ではないでしょうか… 無事、配達されるか心配です。
発送は早かったが送り状Noが間違っている様で荷物の問い合わせが出来ない。
商品がなく一方的にキャンセルされショックでした。こんなの初めてです。本当は星1つも付けたくないです。
ごめんなさい。キャンセルしました。
ストアからの返信
お客様都合でのキャンセル注文でございます。
14時までの注文で明日届くとあったのですが、着いたのはその翌日。 急ぎの用事で使いたかったのですが、間に合わなくて残念でした。 有料のラッピングも立派だっただけに余計に残念です。
3枚購入したはずが、 2枚しか届きませんでした。 何度も、電話をしますが、留守電すらセットされてなく、連絡が着きません。18日に差し上げる予定ですので、大至急送って頂きたいと思います。