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とてもご丁寧な対応をしていただき、感謝です。高価な商品をネットで購入する際は、お店の方の対応の良し悪しで非常に安心度合いが変わりますが、このお店は安心してお任せできると感じています^_^
こちらでディンプレックスの電気暖炉を購入しました。 メールの返信など迅速で、梱包も満足しております。 キャンペーン期間中で15000円ほどの商品もサービスで頂けたのがありがたかったです。
暖炉への憧れはありつつもマントルピース型の装飾家具で妥協するつもりでしたが、 幅1m以上を使って中心部の空間を雑に持て余すのも忍びなく、思い切って電気暖炉を購入。 ネットでそれなりに大きな買い物をする事に多少の躊躇はありましたが、 お店の方が確認の連絡や検品時の写真の送付等々、親切にご対応くださり、とても安心して購入できました。 素敵なプレゼントまでいただき、本当にありがとうございました!
しっかりとした包装で届きました。お店の方の対応もとても親切てした。
最初に配達された時には、中のヒーターと外枠の規格が合わず、再配達になりましたが、その後丁寧に対応していただきました。 運搬・組み立て・設置はヤマトが代行していましたが、組み立て中にお店の担当者も電話待機していて、電話サポートの体制を取っていました。
購入前も購入後も大変丁寧にご対応いただき、商品も素敵で気持ち良く買い物をさせて頂きました。ありがとうございました。
梱包も配送も問題ありません。 配送先を自宅とは別の住所に日時指定をしましたが問題なく届きました。 商品もほぼ予想通りでした。
製品が届くまで細かな心配りがあり、ありがたかったです。開梱後の組立て設置もやってもらったので助かりました。
迅速な対応ありがとうございました。商品も良かったです。
とても迅速に丁寧に届けて頂きました。商品もイメージ通りでとても気に入っています。
梱包は問題なく良かったです。無料で設置もしてもらいました。
購入後まもなく連絡があり 迅速に対応して頂きました。 配送も設置も問題ありません。 購入金額に応じたプレゼントの他に 気の利いたおまけ等もついていました。 総合して満足した買い物です。
事前に商品の在庫確保をしていただき発送先も自宅ではなく家具屋さんに直送してもらった上、プレゼントは自宅に送ってもらえました。 質問の回答も即答かつ丁寧でしたので言うことありません。
プレゼントで頂いたミラーの梱包はとても丁寧にされていました。暖炉は配送の方に速やかに組み立てて設置して頂きました。スイッチの操作方法が分からず問い合わせしたら、丁寧に対応して頂き安心しました。
配送日時も事前打ち合わせができ、当初の予定より早めの入荷になり、季節ものなので良かったです。当日も発送業者さんが開封、設置をし、段ボール等のゴミも持ち帰って下さったので、助かりました。
こちらで、商品を購入させて頂いて、商品の方の配送もはやくて、梱包も丁寧で、とても助かりました。丁寧に対応してくださる、とても信頼できる店舗様です。
購入前の問い合わせや質問に対しても丁寧にお返事下さり、また設置についても細やかにご対応下さいました。安心してお買い物できました、有難うございました。
購入後の連絡から発送まで非常にスムーズに対応して頂けました。商品も大変素晴らしいもので購入して良かったと思います。 この度はありがとうございました。
結構重いので、配送は心配していましたが、しっかりと設置もしていただき、動作確認もしていただいたので、とてもよかったです。 丁寧なやりとりで、安心できました。 商品もとても素敵で、気に入りました。
丁寧な対応で安心して買えました。 電話確認をして下さり、ありがとうございました
ストアからの返信
この度はご購入いただき誠にありがとうございました。 安心して当店をご利用いただくことができ、大変嬉しく思います。 またのご利用をお待ちしております。