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2014/1/22より前のレビューは表示できません
21.5の靴を購入したところ、サイズ表記よりも明らかに大きい靴が届きました。1センチサイズを間違えて注文したかと確認して見るも、表記は21.5でした。中敷を入れても到底履けるサイズではないのに、これは酷いです…。返品しようにも、こちらに送った送料まで請求されて散々な思いでした。 小さいサイズの靴が欲しいから通販を利用していたのに…。もうここは利用できません。
ストアからの返信
いつもwelleg(ウェレッグ)をご利用いただき、ありがとうございます。 お届けした商品がご期待に沿うことができず、申し訳ございませんでした。 頂戴いたしましたご意見は、社内で共有し、より良いサービスをご提供できるよう、スタッフ一同、力を入れて参ります。
すごく早く届きました!ありがとうございました。
ストアからの返信
welleg(ウェレッグ)をご利用いただき、ありがとうございます。 レビューへのご記入、重ねてお礼申し上げます。 ご愛用いただけますと幸いです。
幅広な私にとってはとても貴重なお店です。同梱されているスタッフさんの手作りのチラシも楽しみの一つです。今後も利用させていただきたいです。
ストアからの返信
このたびは、welleg(ウェレッグ)をご利用いただき、ありがとうございます。 ご満足いただけたようで、嬉しい限りでございます。 今後もお客さまにおしゃれを楽しんでいただけるよう、色々な商品をご用意いたしておりますので、ご覧いただけたら幸いです。 またお客さまにご注文いただけるのを、心よりお待ちしております。
迅速で丁寧な包装で届きました。ありがとうございます。 また購入させていただきます。
ストアからの返信
welleg(ウェレッグ)をご利用いただき、ありがとうございます。 新商品も続々と増えておりますので、ぜひご覧ください。 またのお越しをお待ちしております。
孫にプレゼントしました。 とても可愛いです
ストアからの返信
このたびは、welleg(ウェレッグ)をご利用いただき、ありがとうございます。 お客さまの喜びのお声を聞かせていただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 またのお越しをお待ちしております。
良いお買い物ができました。またお願いします。
ストアからの返信
このたびは、welleg(ウェレッグ)をご利用いただき、ありがとうございます。 今後、さらにお客さまに喜んでいただけるよう、スタッフ一同、力を入れて参ります。 またのお越しをお待ちしております。
少し大きかったですが、足がある痛くなくて良いと思います。
ストアからの返信
このたびは、welleg(ウェレッグ)をご利用いただき、ありがとうございます。 レビューへのご記入、重ねてお礼申し上げます。 スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。
梱包も丁寧にしてあり、手紙が毎回添えられて大変気に入ったお店なのでまた欲しい靴やシューズがあったら買いたいです。私の大きなサイズのレディース靴はここしかありません。ありがとうございます。
ストアからの返信
このたびは、welleg(ウェレッグ)をご利用いただき、ありがとうございます。 お客さまの喜びのお声を聞かせていただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 またのお越しをお待ちしております。
注文後すぐに届きました。 梱包もきれいで安心できるショップだと思います
ストアからの返信
このたびは、welleg(ウェレッグ)をご利用いただき、ありがとうございます。 今後、さらにお客さまに喜んでいただけるよう、スタッフ一同、力を入れて参ります。 またのお越しをお待ちしております。
発送早くて嬉しかったです 梱包もしっかりしていてキレイな状態で届きました 中に入っていたピッタリの靴の探し方なども勉強になりました 封筒に ありがとうございます の手書きも素敵で いいショップだなって思いました また、よろしくお願いします ありがとうごさいました。
ストアからの返信
このたびは、welleg(ウェレッグ)をご利用いただき、ありがとうございます。 お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同、大変嬉しく思います。 またのお越しを、心よりお待ちしております。
今、注文した商品が届きました 箱の中を開けてみると 靴のつま先に型崩れ防止の紙と支え棒と除湿剤が入っていました その他にも 注文書兼お礼状が封筒に入っていて その裏側には フィッテング時のお願いやチェックポイントなどが書いてありました 自社のコラムやカタログなども入っていました こんなに丁寧なショップは初めてです この様なショップが本当の優良ストアですね
ストアからの返信
そのように仰っていただけて大変嬉しいです! 今後、さらにお客さまに喜んでいただけるよう、スタッフ一同、力を入れて参ります。 またのお越しをお待ちしております。
商品が早かスムーズに届きました。サイズ感もちょうど良くお店からのお手紙も嬉しいでした。ありがとうございます。
ストアからの返信
数あるショップの中から当店をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。 ご満足いただけたようで、嬉しい限りでございます。 またお客さまにご注文いただけるのを、心よりお待ちしております。
数回利用させていただいてます。 いつも早急な出荷対応ありがとうございます。 梱包も丁寧で文句なしです。
ストアからの返信
このたびは、welleg(ウェレッグ)をご利用いただき、ありがとうございます。 なるべく早くお客さまへご注文商品をお届けできるよう努めておりますので、 無事お届けできたことがわかり、大変嬉しく思います。 梱包も配送も問題なかったようで安心いたしました。 またのお越しをお待ちしております!
迅速な対応をありがとうございます 大変丁寧なお仕事をされていると感じました 感謝しています
ストアからの返信
このたびは、welleg(ウェレッグ)をご利用いただき、ありがとうございます。 お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同、大変嬉しく思います。 またのお越しを、心よりお待ちしております。
月曜日に注文して、火曜日には発送、木曜日には無事に届きました。迅速な対応ありがとうございます。
ストアからの返信
このたびは、welleg(ウェレッグ)をご利用いただき、ありがとうございます。 なるべく早くお客さまへご注文商品をお届けできるよう努めておりますので、 無事お届けできたことがわかり、大変嬉しく思います。 またのお越しをお待ちしております!
配送も早く、とても丁寧に梱包されて届きました。商品を大事に取り扱う信頼できるストアだと思います。又リピートしたいです。ありがとうございました。
ストアからの返信
そのように仰っていただけて大変嬉しいです! 梱包も問題なかったようで安心いたしました。 今後もお客さまのご期待に沿えるよう精進してまいります。 これからもwelleg(ウェレッグ)をご愛用いただけますと幸いです。
クーポン対象だったから注文したのに、後々連絡も無しに一方的にクーポン対象外にされて金額を増額されました。 ミスの謝罪も、このまま配送手続きをして良いかの連絡も無く、ただただ金額変更のメールだけ送って来て、大変不誠実だと思いました。
ストアからの返信
このたびは、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 システム上、クーポン対象外商品でございましてもご注文時にクーポンが利用できるようになっており、 ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。 今後、お客さまに気持ち良くご利用いただけるお店づくりに取り組んでまいります。 何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
注文から到着までスムーズ!靴のケアの仕方等も親切でわかりやすく、アピールどうりの履き心地抜群のパンプスで満足です!
ストアからの返信
welleg(ウェレッグ)をご利用いただき、ありがとうございます。 ご満足いただきまして、とても嬉しく思います。 またのお越しをお待ちしております。
すぐに届きました! 梱包も丁寧で大変良いショップさんだと思います
ストアからの返信
そのように仰っていただけて大変嬉しいです! 梱包も配送も問題なかったようで安心いたしました。
丁寧な対応と靴に対する愛情を感じました。
ストアからの返信
数あるショップの中から当店をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。 ご満足いただけたようで、嬉しい限りでございます。 またお客さまにご注文いただけるのを、心よりお待ちしております。