Karlas カルラスヤフー店のレビュー

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総合評価

4.55

472

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すべてのレビュー

2014/1/22より前のレビューは表示できません

kcf*****さん

梱包も、配送も、良かったですよ。問題ありません。

ストアからの返信

ご利用頂きまして誠にありがとうございます! 梱包や配送に関しても問題がなくて安心しました。今後も変わらないサービスを提供できるよう、スタッフ一同尽力して参りますのでご愛顧いただけますと幸いです。またのご利用を心よりお待ちしております!

kei*****さん

早々と送っていただき、対応が早くて安心しました。

ストアからの返信

無事お手元に届いたようで何よりでございます。 早くの到着がお役に立ててよかったです。 何かご不明な点がありましたらお気軽にお問い合わせくださませ。 またのご利用を心よりお待ちしております!

oke*****さん

無駄のない梱包、迅速な発送、信頼できるお店です。

ストアからの返信

お褒めに預かり大変光栄でございます! お客様のお言葉が私たちにとっての励みです。 今後もお客様にご満足頂けるショップ作りに尽力して参ります。 またのご利用を心よりお待ちしております!

krb*****さん

サイトに掲載されていたから注文したのに、急にヤフーからのメールでキャンセルとはどういうことだ。 納得出来ないので、直接連絡をもらいたい。 欠品商品を載せていることが消費者を欺く行為と思わないのか。価格が安いからとか、なんていうことであれば、なおさらたちが悪い。 とにかく4/17中に連絡をするように!

ストアからの返信

当店からの急なキャンセルのメールに対するご不快な思いをお察しいたします。この件に関しまして、誠に申し訳ございません。 ご指摘の通り、当社のサイトに掲載されていた商品が急遽欠品となり、お客様にご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 商品の在庫管理において、十分な配慮が行き届かなかったことを深く反省しております。 お客様に直接ご連絡を差し上げず、メールにてご連絡させていただいたことにつきましても、誠に申し訳ございませんでした。 今後は同様の問題が再発しないよう、より努めてまいります。 また、お客様のご意見に真摯に向き合い、改善に努めて参ります。

chi*****さん

発送されて少し時間はかかりましたが、梱包や商品には問題なく、満足のいくお買い物ができました。

ストアからの返信

お届けまでお時間をいただいたこと、申し訳ございませんでした。 無事お手元に届いたようで何よりでございます。 また梱包や商品には問題がなかったようで良かったです。満足いただけたようで何よりです。 今後も同様のサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またの機会がありましたらどうぞよろしくお願いします。

t42*****さん

連絡や発送も確実で早く大変いいストアでしたよ

ストアからの返信

素晴らしいレビューをありがとうございます! お客様のお声を聞けてとても嬉しいです。 今後も変わらないサービスを提供し続けられるよう努めますので、またのご利用をお待ちしております。 何かご質問やご要望がございましたら、いつでもお知らせください。

twt*****さん

優良発送、翌日発送となっていたので安心して注文しましたが、全くそのようなこともなく問い合わせなどしながら、1週間過ぎてやっと届きました。 問い合わせの返信も遅くて本当に届くのかと心配になったくらいです。

ストアからの返信

ご注文時に表示されていた「優良発送」「翌日発送」という情報に反して、実際の発送が遅延し、問い合わせの返信も遅かったこと、大変申し訳ございませんでした。 弊社はお客様に安心してご利用いただけるよう、迅速かつ丁寧なサービスを提供することを重視しており、今回のような事態は避けられるべきでした。 今後はこのような問題が再発しないよう、サービスの向上に努めてまいります。 何かご不明点やご要望がございましたら、遠慮なくお知らせください。再度のご利用を心よりお待ちしております。

fuj*****さん

全く問題ありませんでした。また機会あれば利用します。

ストアからの返信

問題なく、無事お手元に届いたようで何よりでございます。 ご満足いただけたようで光栄でございます、 またの機会がございましたら、ぜひ再度ご利用いただけることを心よりお待ちしております。 何かご質問やご要望がございましたら、お気軽にお知らせください。

thw*****さん

注文から発送までスムーズでした。また機会があれば購入したいと思います。

ストアからの返信

注文から発送までスムーズに進み、ご満足いただけたようで何よりです。 またの機会がございましたら、ぜひ再度ご利用いただけることを心よりお待ちしております。 何かご質問やご要望がございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。

fze*****さん

対応も良く梱包状態や素早い発送に満足しています。

ストアからの返信

対応や梱包、素早い発送にご満足いただけたとのお言葉、ありがとうございます。 お客様のご満足を得られたことを大変嬉しく思います。今後も同じような良質なサービスを提供し続けることをお約束いたします。 何かご要望やご質問がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。

lsr*****さん

迅速丁寧に対応頂き、注文してすぐに受け取れました。 返品交換の方法が簡潔にまとめられた一枚紙が同梱されており、安心して買い物できるお店だと感じました。

ストアからの返信

迅速かつ丁寧な対応を心がけており、商品をすぐに受け取れたこと、大変嬉しく存じます。 また、返品交換の方法が簡潔にまとめられた一枚紙が同梱されていたとのこと、安心して買い物できると感じていただけたこと、大変嬉しいです。 お客様の満足度向上のために、今後も同様のサービスを提供し続けることをお約束いたします。 何かご不明点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。

rob*****さん

発送も早いし梱包も良く、オマケに安くて最高です。

ストアからの返信

ご購入いただきまして誠にありがとうございます! 発送と梱包、そしてお得な価格にご満足していただけて何よりです! 今後もお客様にご満足いただける商品とサービスの提供に尽力してまいりますので何卒よろしくお願い申し上げます。 またのご利用をお待ちしています。

荷物を受け取りました。想像通りの商品でした。サイズも丁度良く、大満足です。また、何かあれば購入させていただきます。

ストアからの返信

商品を無事受け取っていただけたようで、何よりです。 想像通りの商品で、サイズも丁度良かったとのこと、大変嬉しいです。 またの機会がございましたら、お気軽にお買い求めください。 何かご要望やご不明点がございましたら、いつでもお知らせください。

しっかり梱包していただきました。ありがとうございました。品質に問題ありませんでした。

ストアからの返信

しっかりと梱包させていただき、安心してお受け取りいただけて良かったです。 品質にも問題がなくて安心しました。またの機会がございましたら、どうぞよろしくお願いいたします。 何かご要望やご不明点がございましたら、お気軽にお知らせください。 またお手伝いできることを心よりお待ちしております!

発送も早くとても良かったです。また宜しくお願いします

ストアからの返信

発送が早く、ご満足いただけて良かったです。 またの機会がございましたら、是非宜しくお願い致します。 何かご要望やご不明点がございましたら、お気軽にお知らせください。 お手伝いできることがあれば喜んでサポートさせていただきます!

注文から発送まで迅速に対応していただきました。

ストアからの返信

無事お手元に届いたようで何よりでございます!迅速な対応にご満足いただけて、大変嬉しいです。 お買い上げいただき、誠にありがとうございます。 今後も素早く丁寧なサービスを提供し続けることをお約束します。 何かご質問やご要望がございましたら、お気軽にお知らせください。

ny1*****さん

安心してお取引きできました ありがとうございました

ストアからの返信

こちらこそご購入いただきまして誠にありがとうございます!無事お手元に届いたようで何よりでございます! 今後もお客様に安心をお届けできるような変わらないサービスを提供できるよう尽力して参りますので、何卒よろしくお願い申し上げます。 何かご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。 またのご利用を心よりお待ちしております。

rim*****さん

簡素な梱包ですが全く問題ありません。発注から配送までがとても早くてお勧めストアです。

ストアからの返信

簡素な梱包であっても全く問題なかったとのご評価、ありがとうございます。 また、発注から配送までのスピードに満足いただけたこと、お勧めできるストアとして評価いただき、大変嬉しいです。 今後も素早いサービスと良質な製品を提供し続けるよう努力いたします。 何かご質問やリクエストがありましたら、どうぞお知らせください。 またのご利用を心よりお待ちしております。

福袋はじめにお金を払い、後から値引き返金という事で少し不安でした。店に問い合わせをすると値引きはすぐにしてもらえましたが、値引き分いつ返金されるか聞いても返事がなく、それ以外の返事のみ。 返金してください。

ストアからの返信

当店が年末年始のまでお休みをいただいており、お問い合わせに迅速にご対応できず不安にさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 福袋商品はご注文頂いたのを確認できましたら、福袋価格に迅速に修正させて頂いております。 ご注文頂いた商品は本日出荷となっておりまして、出荷後ステータスが完了すると返金処理が実行される仕様になっております。 明日以降確認の上、まだ返金されていないようでしたら再度ご連絡いただけるよう宜しくお願い致します。 お手数をお掛けして申し訳ございませんが、何卒よろしくお願い申し上げます。

注文してすぐに届きました。また頼みたいストアーでした。

ストアからの返信

迅速な配送と良いショッピング体験を提供できたようで嬉しいです。 またの機会にもぜひお気軽にご利用いただければと思います。 何か質問やサポートが必要な場合は、いつでもお知らせください。 またのご利用を心よりお待ちしております。