マツモト化粧品店のレビュー

注文しましたら、すぐに到着しました。デパートで買うことが多いのですが、ネットのほうが安くて早くて便利ですね。

商品が品切れでしたが、入荷するまで待たせてもらえ、入荷したらすぐに発送してくださったようです。ありがとうございました。次にまた購入する際は、利用させていただきたいと思います。

丁寧に梱包されていたうえ、ちょうど気になっていた商品の試供品も付けていただいて、嬉しかったです。 手書きのお手紙の心遣いも嬉しかったです。

手書きの御礼入り。この一手間が好きです、ありがとうございました。 また利用させていただきます。

丁寧なお礼の文章と、サンプルも付けてくださっていてとても良いお店だと感じました。梱包もシンプルで到着も速く良かったです。また利用させて頂きたいです。

すぐに届きました。 サンプルも入れていただき、ありがとうございました♪

商品は入荷してからの発送になるので直ぐには届きません。カバーマークの商品は大抵どこでも直ぐには届かないのは理解した上での購入ですしきちんと連絡してくれますし、入荷したら即発送してくれるので全く問題ありません

商品と一緒にメッセージ付きお手紙やサンプルが入っていました。丁寧な対応で感激でした。

とても満足しています。 手書きのお礼文と試供品、商品は丁寧にプチプチに包まれた状態で、到着も想定より早く嬉しかったです。 ありがとうございますした。 また利用させていただきます。

梱包も丁寧で、試供品を付けて頂き、お手紙も同封して下さっていました。 また購入の際は、お願いしたいです♪

クリックポストで簡素ながらも丁寧な梱包で届きました。 注文したのがパウダーファンデーションのリフィルだったのですが、 厚めの茶封筒のなかに、 緩衝材に包まれた商品と、手書きのメッセージが添えられた案内の用紙、化粧品サンプル1つ、ほかの商品の案内チラシがOPP袋に一緒に入っておりました。 手書きのメッセージはこのご時世貴重に感じて嬉しかったです。 発送までもスムーズで、安心してお買い物することができました。 今後は買うと決めてる化粧品はこちらで注文しようと思います。 ありがとうございました。

丁寧な梱包で迅速に送ってくださり感謝しております！ おまけのサンプル、何より、心のこもった手描きのメッセージ、とても嬉しい気持ちになりました。 ありがとうございます♪

混合肌で今まではシンプルなベージュを使ってましたが、赤みと毛穴が気になりミントにしてみました。とても良かったです。肌馴染みも血色もグッドです。

スムーズな対応と丁寧なお手紙が入っていて良かったです。

ありがとうございましたm(_ _)mまたお願いします！

商品の箱が空いた状態で届いたので、ほんとに新品か不安になりました。箱の糊部分が完全に乾いていたので、保管状態がよくなかったり、梱包する前から空いていたりしたのでは？と思ってしまいます。

• ストアからの返信2024/10/8

  この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 商品のお届け状態につきましてご心配をおかけし、たいへん申し訳ございません。 以後このようなことがございませんように、検品時や梱包時の確認を徹底し、再発防止に努めて参ります。 なお、メーカーから入荷した商品を発送しておりますため、間違いなく新品でございますので、安心してご利用いただければと存じます。 何卒よろしくお願い申し上げます。

発送も早かったし包装も問題なかったです。また注文しようと思います

手書きのメッセージが添えられていて、親切なお店だと感じました。

発送も早く、直筆でのメッセージが添えられており、暖かい気持ちになりました。

商品が無事届きました。ありがとうございました。 値段も安く　包装も丁寧でした。 手書きのお手紙とd programの化粧水乳液のサンプルが入っていました。　お心遣いに感謝とまたお願いしたい気持ちになりました。