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2014/1/22より前のレビューは表示できません
テキパキされた2人の方が取り外し&取付け してください ました。取付日も希望通りで、取り付け時間も、前日に電話で知らせてくれました。また他の部屋のエアコンの交換をする際はまたお願いしたいと思います。
ストアからの返信
この度はOSR Shopヤフー店をご利用いただきありがとうございました。 お褒めいただきありがとうございます。 スタッフ一同大変うれしく思っております。 今後も商品や施工に何かございましたら、些細な事でも弊社までご連絡くださいませ。 レビュー投稿のご協力に感謝申し上げます。 またのご利用心よりお待ちしております。
追加工事料金で、6050円発生しました。 前回他社で設置した時は基本工事料金のみで追加料金は発生無しでした。 結局、割高になり損した気分になりました。 残念でした。
ストアからの返信
この度はOSR Shopヤフー店をご利用いただきありがとうございました。 当日のトラブルを防ぐため、追加工事費用に関しては設置状況のお写真を事前に添付いただき、わかる範囲での概算見積をお電話・LINEで事前にご案内しております。 今回現地確認後、事前にご案内した内容の追加工事料金が発生しました。 他社様のサービス内容を全て把握はできませんが、 技術料・部材費用含む追加工事料金は量販店様や他社様と比べても平均的な項目・料金設定を行っております。 結果、今回弊社のサービスにご満足いただけなかったこと大変申し訳ございません。 お客様のご意見は非常に重要であり、今後のサービス改善として参考にさせていただきます。 レビュー投稿のご協力に感謝申し上げます。
今回新築に壁掛けエアコンを4台購入させていただきました。 いろいろこちらの我儘もあったのですが、問い合わせから取り付けまでしっかりとご対応いただき、取り付けもかなり綺麗にしていただいたので新築の外観にも違和感なく付ける事ができました。 またエアコンを買い替える時や知人でエアコン取り付けを希望される方がいたら是非ご紹介させていただきます。 ありがとうございました。
ストアからの返信
この度はOSR Shopヤフー店をご利用いただきありがとうございました。 ご案内から施工までお褒めいただきありがとうございます。 スタッフ一同大変うれしく思っております。 今後も商品や施工に何かございましたら、些細な事でも弊社までご連絡くださいませ。 レビュー投稿のご協力に感謝申し上げます。
注文して翌日に連絡があり3日後に取り付けしてもらいました。工事員の方もテキパキとして１時間足らずで取付完了！ あとは商品の感想なんだけどまだ、はっきりとわかりません、後日レビューしたいと思います。
ストアからの返信
この度はOSR Shopヤフー店をご利用いただきありがとうございました。 工事員の対応をお褒めいただきありがとうございます。 スタッフ一同大変うれしく思っております。 今後も商品や施工に何かございましたら、些細な事でも弊社までご連絡くださいませ。 レビュー投稿のご協力に感謝申し上げます。
LINEでやり取りでき、見積もりもはっきりしていました。 作業に来てくださった方も綺麗にきちんと対応してくださりました。 星4なのは当日の予定が２日前くらいまで連絡なかったので、もう少し早くわかると良かったかなと思います。
エアコン購入から設置完了迄、スムーズで問題なく対応いただきました。 旧エアコン取り外し、リサイクル エアコン購入金額全てがリーズナブルでした。 事前受取必要なく当日設置担当者が持って来ていただき 大変助かりました。
ネット購入に不安がありましたが、ショップ・設置して頂い作業員さん、とても丁寧に対応して頂きました。 コスト・品質・対応全てにおいて大満足です！！ 次回AC取付けの際も、是非お願いしようと思います。 ありがとうございました。
電話連絡後すぐに取り付けに来ていただけました。取付も綺麗にしていただけました。またメンテもよろしくお願いいたします
お問い合わせし、納品日・取付日等 素早く対応して頂き！ 注文した翌日の朝一番にエアコン取付して頂きました！ すごく親切丁寧なショップ様です。 本当にありがとうございました！
商品注文後の対応、連絡のやり取り、当日のエアコン取り付けの説明、施工など全てにおいて親切丁寧で非常に好感が持てました。次回もエアコン交換の際には是非利用したいと思います。
事前打ち合わせの電話の方とエアコンを設置して下さった方、どちらもとても丁寧に対応して頂きました。ネット購入に不安が大きかったのですが、こちらで購入できて良かったです。ありがとうございました。
日時が正確で、施工時間も短時間で良かったです。
工事の日程連絡、当日の設置共に良い人柄の方に 対応いただき施工も丁寧で良かったです。 また利用したいと思ういいショップです。
エアコンをネット購入したことがなく不安でしたが。初めの電話対応が良く安心できました。 設置も問題なくスムーズでした。
事前の問い合わせのメールにも丁寧に対応して頂き工事の日程と取外し、リサイクルなど別途かかる費用もきちんと説明の電話を頂きました。 工事に来て頂いた方もとても丁寧に仕事をして下さりゴミも1つ残さず持って帰られました。 次回も是非お世話になりたい安心できるショップ様です。 ありがとうございました。
★4になってましたので★5に訂正させて頂きます。
梱包、配送は良かったと思います。 購入から設置までの対応もとても良かったですし、商品も大変満足しております。
迅速丁寧な対応して頂きありがとうございました。 工事も予定通りに完了して頂きました。 事前連絡もありがたかったです。 今回初めての依頼でしたが、工事担当者の方も感じが良く、面倒な？工事にも関わらず、丁寧な対応して頂き誠意を感じました。 安心できるお取引で良かったです。 また何かありましたら、お願いしたいと思います。
電話対応の方も取り付け業者の方も とても丁寧に説明等して頂きました 助かりました。