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新車で購入した電動アシスト自転車を直射日光や雨から保護したく、また防犯効果もあるので今回注文は急ぎでしたが、注文から配送までとても早く対応いただき助かりました。 ありがとうございました。 また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
質問のメールに素早い対応ありがとうございます。 配送もはやく助かりました。
購入前に到着日を確認したくてお電話で問い合わせました。丁寧に対応していただけたので購入を決めました。
購入後数日経過して商品の欠品連絡があり、こちらもその商品が欲しかったので他サイトから取り寄せ可能かの返信をしましたが何の連絡もなくキャンセル扱いになりました。一切連絡を取り合えない会社で非常に残念ですし今後もこちらの会社からは購入することがないと思います。おすすめもしません。
購入しようとしてた物がどこのサイトでも予約の物だったので、旅行で使いたいものだったので、お店の方に希望配達日を伝えて、いつ頃入荷するのか問い合わせたところ、希望の色は配達日に間に合わないとのことで、違う色なら配達できると教えてもらい、丁寧な対応をしてもらいました。また機会があればお願いしたいです。
配送はすばやくしていただけました。 またよろしくお願いいたします。
迅速な対応で商品がすぐ届きました 普段使わないときは２段重ねて部屋が広く使えます 購入してよかったです
ご対応も問題なく、商品は思ったより早く届き良かったです。
注文してから届くまで早かった。どうもありがとうございました、また、イヌの事が有りましたらよろしくお願いします。
この度は大変ありがとうございました。 商品も大変気に入りました。予約して購入したかいがありました！
梱包、対応、配送はとても良いと思います。大型の荷物でしたが、到着も早く配達員さんの対応もとても良かったです。
迅速丁寧でとても安心、信頼できるお店でした。 また機会があった時には利用したいです。 ありがとうございました。
2段ベッドを6月15日に注文、6月17日に発送連絡あり6月19日に到着。 6月20日に開梱し組み立てを進めると、部品不足や不良部品があったため、6月21日に不備を連絡するも、何も返答なし。 【商品初期不良による返品について】 商品管理には十分留意しておりますが、万一、初期不良品であった場合、 またはご注文の商品と違う場合は商品到着後、ご注文番号とお写真を、到着から7日以内に当店までご連絡をお願いいたします。当店にて確認後、部品交換または良品とご交換させていただきます。 上記 ショップの連絡の通り、条件を満たして連絡したが未だ何も連絡なし。 対応が良いとは言えないショップです。
ストアからの返信
平素はネットショップEasylifeをご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。 申し訳ありませんが、こちらで使っているメールマネージャでは、 お客様からのメールは迷惑メールに分類されていました。 返事がなしで、お客様に多大なご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。 24-07-09 15:13:38 商品に関するお詫びのメールを発送いたしました。 昨年からGoogleのセキュリティが強化された為、 アドレスが @gmail.comのドメインのものは、お客様からメールを受信する事は出来ますが、 こちらからメールを送信しても届かない可能性が凄く高いです。 そのため、メールが届きませんでした。 今回の件はご対応させていただき、先ほどご登録のメールアドレスに 連絡用メールを送信いたしました。 大変お手数でございますが、ご確認の上、お返信を頂ければ幸いでございます。 今後より良い品質の商品とサービスをご提供できるよう頑張って行きたいと思っておりますので、 どうか今後も弊店を何卒、宜しくお願い致します。
大型ですが、配送がとにかく早くて、非常に助かりました！ありがとうございました！
取引がスムーズで安心できます。 梱包がやや雑に感じられましたが、中身には問題ありませんでした。また機会があれば利用したいと思います。
購入したものに不良箇所がありましたが、ちゃんと丁寧に対応してくれて とても信頼できるお店でした。また機会がありましたら こちらのお店で購入したいなと思いました。
発送が早くてとても助かりました。 ありがとうございます！！
ショップからの確認メールはありませんが問題なく到着しました。ありがとうございました。
発送が早くて、助かりました！ 梱包もわかりやすく、説明書も冊子になっていました！
6/10に注文をしたのに、待てど暮らせど届かず。 すげー小さい字で見つけるのに苦労しましたが、7月下旬が配達予定日と書いてありました。買うときに教えてくれても良いのではないでしょうか？ 長すぎない？
ストアからの返信
大変お世話になっております。 ネットショップのeasylifeです。 この度、商品ページにて予約販売品の字は小さくて お客様に多大なご迷惑をお掛け致しました事 深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。 今後より良い品質の商品とサービスをご提供できるよう頑張って行きたいと思っておりますので、 どうか今後も弊店を何卒、宜しくお願い致します。
ストアからの返信
平素はネットショップEasylifeをご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。 申し訳ありませんが、こちらで使っているメールマネージャでは、 お客様からのメールは迷惑メールに分類されていました。 返事がなしで、お客様に多大なご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。 24-07-09 15:13:38 商品に関するお詫びのメールを発送いたしました。 昨年からGoogleのセキュリティが強化された為、 アドレスが @gmail.comのドメインのものは、お客様からメールを受信する事は出来ますが、 こちらからメールを送信しても届かない可能性が凄く高いです。 そのため、メールが届きませんでした。 今回の件はご対応させていただき、先ほどご登録のメールアドレスに 連絡用メールを送信いたしました。 大変お手数でございますが、ご確認の上、お返信を頂ければ幸いでございます。 今後より良い品質の商品とサービスをご提供できるよう頑張って行きたいと思っておりますので、 どうか今後も弊店を何卒、宜しくお願い致します。