大坂屋青果専門Yahoo!店のレビュー

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総合評価

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すべてのレビュー

2014/1/22より前のレビューは表示できません

nbr*****さん

お世話になりましたm(__)m 迅速且つ丁寧な対応、梱包、配送など 全て良かったと思います。 また機会が有りましたら宜しくお願い致します(⌒‐⌒)有り難うございました☆

kab*****さん

対応最悪。商品最悪。所詮大阪商人の関西弁ですわ。

ストアからの返信

当店は、『全てのお客様に対し誠意を持って対応します』をモットーにしていますが、残念ながら、この方は輸送業者との間で連絡ミスがあって、弊社から発送した荷物を所定の時間内にスムーズにお届けすることができず、当社も最善を尽くし輸送業者と話し合い、改善策を講じ代替品の準備はできないか検討させていただき、丁寧に輸送業者と合意内容を説明させて頂いたつもりですが、とても残念なことにご理解を頂けなかったです!挙句の果て、ストアの評価欄に関西の方に対し差別的な事を書かれて大変残念で仕方ありません。 当店から購入されたお客様にご心配をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。 今後もスタッフ一同より、慢心せず一層サービス向上に日々邁進してまいる所存でございます。

qhi*****さん

クール宅急便で翌日届きました。1箱13個入で大きい桃です。新鮮で硬めの桃をが入っており、好みに合う果物でした大変ありがとうございました。

ストアからの返信

ご投稿頂きまして、誠に有難う御座いました。 当店の商品をご満足いただけて、スタッフ一同大変嬉しく思います。 引き続き慢心せず、日々サービス向上に万進してまいると存じます。 またのご利用をお待ちしております。

梱包状況も完璧。注文直後に発送してくれ、発送連絡なども極めて親切。対応振りも十分。いつも利用中ですが、価格面も良心的でりんごはこちらが最適だと感じています。引き続き利用したいです。

ストアからの返信

ご投稿頂きまして、誠に有難う御座いました。 当店の商品をご満足いただけて、スタッフ一同大変嬉しく思います。 本年のりんごは開花の時期に霜降りの被害を受けてしまいましたが、 昨年同様、本年も美味しいりんごを出荷できれば幸いで御座います。 またのご利用をお待ちしております。

vlv*****さん

2年ほど前から、このお店一軒でリンゴの購入をしています。 多少の傷があることも有りますが、特に蜜の入りと硬さが気に入っています。 家庭用ですので問題ありません。 夜に注文して2日後の午前中に配達されました。

ストアからの返信

ご投稿頂きまして、誠に有難う御座いました。 当店のりんごをご満足いただけてスタッフ一同大変嬉しく思います。 またのご利用をお待ちしております。

win*****さん

とても美味しかったです。またリピートしたいです。

ストアからの返信

ご投稿頂きまして、誠に有難う御座いました。 ご満足いただけてスタッフ一同大変嬉しく思います。 またのご利用をお待ちしております。

maa*****さん

前に山之内の桃を買ったことがあるので、期待していたが甘みが少なかったのが残念でしたが、送って頂いた桃は、腐りは無くて傷んで無かったので良かったです。

hor*****さん

家庭用の桃を頼みました。15個中11個腐っていました。問い合わせしたところ、店長さんからのお返事の第一声が『ご安心くださいませ』次に『写真とか撮ってありますか』でした。 半分以上腐った桃が送られて安心できますか???まずは、謝罪の言葉が欲しかったです。 その後、対応について思うところを書かせてもらい、気を遣って『商品の再送をしなくてもいいですよ。』と送ったら、それでもなお、謝罪の言葉はなく、『承知しました。有難うございました。』だけの返事。この有難うございましたは、何についてですか?桃の写真と会話のやりとりをこちらに全て公開したいぐらいです。もちろん腐った桃をわざと送ったわけではないのはわかりますが、こちらも代金を払っているわけですから、結果このような商品が届いたと分かった時点でまずは謝罪かと。その一言が言えないお店にがっかりです。初めは誠意あるお店だと思い、こちらも我慢しておりましたが馬鹿にされているような気持ちになってしまいました。楽しみにしていた桃、箱を開けたときのショックな光景、気持ちわかりますか?

ストアからの返信

大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ありませんでした。 当店は全てのお客様を大事にさせて頂いている事を言うまでもありません。 今回当店は、桃という傷みやすい果物と、配達の方法への配慮等が欠いている所があるかと思います。 今後翌日午前を受け取れないというお客様も想定して、配達方法の対策を講じたいと考えています。 この度は当店の行き届かない部分や未熟さで、ご迷惑をお掛けしてしまい心からお詫び申し上げます。 今後もスタッフ一同より、一層サービス向上に日々邁進してまいる所存でございます。 ご投稿いただきまして、大変感謝いたします。

対応も配送も商品も良かったです。またお願いしたいです。

ストアからの返信

ご注文の商品をご満足いただけて大変嬉しく思います。 またのご利用をスタッフ一同よりお待ちしております。 この度はご投稿いただき、誠に有難う御座いました!

tak*****さん

梱包もいつもの特秀品と同様しっかりしたもので完璧でした。品物もちゃんとトレーに入って(2段)おりました。注文直後に発送連絡もいただき、翌日には配送されました。発送状況の連絡も十分でした。

ストアからの返信

ご投稿頂きまして誠に有難う御座いました。 ご満足いただけてスタッフ一同大変嬉しく思います。 またのご利用をお待ちしております。

tak*****さん

梱包も完璧でした。注文直後直ぐに発送してくれました。配送状況のメール連絡なども完璧。今後とも使用したいです。

ストアからの返信

ご投稿頂きまして、誠に有難う御座いました。 今度のご利用も、スタッフ一同心からお待ちしております。

tak*****さん

梱包も完璧でした。配送も注文後直ちに発送してくれました。都度のメール連絡も的確で対応も抜群でした。

ストアからの返信

ご投稿頂きまして誠に有難う御座いました。 またのご利用をお待ちしております。