オリジのレビュー

発送、梱包ともに対応が良く、現在入手困難なデザインハウスの商品を購入できてとても良かったです。ありがとうございますバイ

丁寧な説明で商品も予定どおり届きました。

他店であまり売っていないサーモスの牛のポットを販売しており助かりました。また、クリスマス用に個別にラッピングを無料でしていただき、大変柔軟且つ丁寧なご対応ありがとうございました。

• ストアからの返信2024/12/27

  この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。 ご満足頂き大変嬉しく思っております。 またのご利用を心よりお待ちしております。

注文後にすぐ配送予定日の確認があり、安心できました。 梱包も丁寧でした。ラッピングもとても綺麗でした。 ありがとうございました！

• ストアからの返信2024/11/24

  この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。 ご満足頂き大変嬉しく思っております。 またのご利用を心よりお待ちしております。

すぐに発送していただき助かりました！ ラッピングもシンプルで良かったです。

• ストアからの返信2024/10/30

  この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。 ご満足頂き大変嬉しく思っております。 またのご利用を心よりお待ちしております。

新品に近い状態で 大変満足しました ありがとうございました

• ストアからの返信2024/10/30

  この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。 ご満足頂き大変嬉しく思っております。 またのご利用を心よりお待ちしております。

レビューを書いて送料無料は有り難いですが、そんなすぐ必要なら店舗で買いますし使用後のレビューならもう少しいいコメントも書けると思います

• ストアからの返信2024/10/30

  この度は当店をご利用いただきありがとうございます。 貴重なご意見をいただきありがとうございます。 参考にさせていただきます。

納品書の入れ違いで他人の納品書が当方に届き、当方の納品書が別の方のところへ届いてしまいました。 当方の納品書が他人の手に渡ったことについて当方から確認するまで報告がなかったことは非常に不信感を持ちました。 他人の納品書が届いた時点で、当方の納品書が他人の手に渡っていることはストアは確実に把握していたにも関わらずです。 発覚後のやり取りも後手後手で苦しい言い訳や辻褄が合わないことも多く、大変不安な日々でした。 発覚のきっかけがそもそも当方の納品書を受け取った方からの連絡だった為、その方が当方の個人情報を悪用する可能性は低いと判断し今回は個人情報保護委員会等への報告は控えましたが、 精神的に大変不安な日々だったことはたしかです。 このレビューを投稿することを大変悩みましたが、インターネット通販で一番起きて欲しくないミスであり、ストアとしては最も気を付けるべきことなのではと考え、投稿いたしました。

発送も早く、信頼出来る感じを受けます。安心感あり。

• ストアからの返信2024/6/24

  この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。 ご満足頂き大変嬉しく思っております。 またのご利用を心よりお待ちしております。

日時指定でオーダーするときには、どうか気をつけてください。 私は注文後からずっと、不安な日々を過ごすことになりました。現在も不安は継続中です。 今回、88歳の米寿の“大切な大切なお祝い”を「誕生日必着」で注文しました。 日時指定をしましたので追跡確認すると、佐川急便配達の時間までは指定してくれず、それを指摘すると誕生日より2日も早く到着(指摘した日)にされました。 慌てて佐川急便へ電話をして変更してもらいましたが、気付いたのがギリギリでしたので、あと少し遅かったら配達されてしまうところでした。 電話をして、佐川急便の追跡画面がやっと誕生日の日の時間指定になりました。 「配達中」から「持ち戻し」となった時、どんなにホッとしたか分かりません。 オリジに問い合わせたところ、D様からはぶっきらぼうな感じの回答で不安は拭いされませんでした。 日本人でなく日本語が難しかったら申し訳ないですが、 佐川急便の追跡画面に、日にち指定のみで時間指定が反映されていないのが何故なのかなどの説明があっても良かったと思います。 まだ、日時指定を変えられないか到着まで不安ですが、無事に誕生日の時間指定内に到着するように祈ります。

• ストアからの返信2024/5/18

  お世話になっております。 この度は運送会社のミスによりご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。 当店から出荷した際には日時指定はきっちりと入っておりましたが、 お届け先に配達営業所のドライバーが、データー入力をする際に、 配達予定日を間違って入力したようで、今回のようなことが起こりました。 お問合せいただきました際に、事実関係をご説明させて頂きましたが、 ぶっきらぼうな感じと感じさせてしまい申し訳ございませんでした。 当店スタッフは国籍に関係なく、お客様のお問合せには真摯に対応しているつもりですが、 誠意が伝わらず申し訳ございませんでした。 ちなみにスタッフはすべて日本人です。 佐川急便には二度とこのようなミスがないように伝えております。 この度はご心配をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

商品は丁寧に梱包され、丁寧な対応で満足しています。

• ストアからの返信2024/5/18

  この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。 ご満足頂き大変嬉しく思っております。 またのご利用を心よりお待ちしております。

使い勝手と軽量感を期待したので　そこはクリアしました。 触った感じがメッシュというよりは　ネットのような感覚だったので　こちらが　商品の説明から想像できなかったようでした。 これからの季節には多く使うシーンがあるので　持ち歩いてたくさん利用したいと思います。

• ストアからの返信2024/4/22

  この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。 またのご利用を心よりお待ちしております。

特に悪い点はなくよかったです。また機会があれば利用させて頂きたいと思います。

• ストアからの返信2024/4/22

  この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。 ご満足頂き大変嬉しく思っております。 またのご利用を心よりお待ちしております。

商品到着しましたが別の人の納品書が同封されてきました。問い合わせしたところ、その方にこちらの納品書が同封されていたことが判明しました。 個人情報が全く守られていないことに憤りを感じ、またその件のやりとりの途中で人の名前を間違える始末。。非常に不愉快です！！

取り寄せ商品でしたが、注文時に連絡のあった発送日にきちんと発送頂き、梱包も非常に丁寧でした。

• ストアからの返信2024/3/24

  この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。 ご満足頂き大変嬉しく思っております。 またのご利用を心よりお待ちしております。

梱包もとても丁寧で、注文してからすぐに配送してくださったので、ありがたかったです。

• ストアからの返信2024/1/31

  この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。 ご満足頂き大変嬉しく思っております。 またのご利用を心よりお待ちしております。

梱包がとても丁寧でした！ラッピングも綺麗で満足です。

• ストアからの返信2024/1/26

  この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。 ご満足頂き大変嬉しく思っております。 またのご利用を心よりお待ちしております。

対応良くしてくれてありがとうございました また注文したいです♪

• ストアからの返信2024/1/19

  この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。 ご満足頂き大変嬉しく思っております。 またのご利用を心よりお待ちしております。

日曜夜に注文して、翌日月曜にすぐ発送いただけました。気になるとすぐお試ししてみたいので助かります。梱包も丁寧ですし、また購入の際はお世話になりたいと思います。

• ストアからの返信2023/11/7

  この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。 ご満足頂き大変嬉しく思っております。 またのご利用を心よりお待ちしております。

発送迅速です。ありがとうございます。 レビュー書き込みで送料無料とうたわれておりますが、 注文確認メールで、商品到着後1週間以内のレビュー無き場合は送料が追加請求と記載があります。 注文を検討中の初期画面でうたわれていた方が、よりスマートな企業姿勢かな。と個人的な感想を持ちました。

• ストアからの返信2023/11/7

  この度は当店をご利用頂きありがとうございます。 貴重なご意見を頂きありがとうございます。 今後の店舗運営に生かして参ります。