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大分かかりましたがたった今受け取りました
しっかりとした個別包装で、安心して使用できています。ありがとうございました。
商品管理がまるで出来ていないどころか 他の方のレビュー通り、無在庫販売な感じがします 要は在庫が無いなら販売しないでほしい
ストアからの返信
この度は当店をご利用いただきましたのにご注文キャンセルとなってしまい大変申し訳ございません。只今管理システムによる不具合が発生しており、お客様にはご迷惑をおかけしております。 只今修復作業を進めておりますので、何卒ご了承・ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
梱包も配送も問題無く届きました。箱の中も緩衝材がキッチリ入っていて動かないようになっていました。
今回は親切な対応ありがとうございます。 とでも 信用できるショップで ありがいとおもいました。 また機会があれば是非こちらのショップで 購入させていただきたいと思います。
早く届きました。ありがとうございました。
業務多忙で当初の予定よりも少し出荷が遅れる連絡を頂きましたが、こちらからの要望に対する返信も早く繰り返しのやり取りに対しても 同日には返信が頂け安心が出来ました。最終的には納品も早くなるなどいろいろと社内調整を行いながら対応して頂けたと感じております。 何よりも届いた商品がきれいに清掃されており使用感を感じないレベルで嬉しいです。電源ケーブルが付属するの当たり前と思いますが、 新品DisplayCableを付けてくれたことに店舗の使用者目線の配慮を感じます。
本日届きました、どうもありがとうございました。
恐らくは正規品ではない オークションなどで購入した中古品を転売しているようです。
ストアからの返信
ご連絡ありがとうございます。 お客様にサービスをご満足いただけなかった点お詫び申し上げます。 コメント部分にて2点修正させていただきます。 「恐らくは正規品ではない」と記載されておりますが、お客様へメーカーの型番商品(純正品)をお送りさせていただいております。 また買取をした商品を販売するのも転売ということですと世の中ほとんどの中古品は転売になるかと存じます。 (また当店はオークションサイトでの仕入れを行っておりません。) 何卒よろしくお願い申し上げます。
梱包も丁寧で発送も迅速、しかも良い商品をお送りいただき本当に助かりました！ ありがとうございました！ ANATAGAITEKURETE-YOKATTA工房
迅速な対応でとても感謝しています。良いショップだと思います！これからも取引させていただくかもしれません。その時は又、宜しくお願い致します。
予定日より早く届いた事に感激するのもつかの間、商品よりかなり大きな段ボール箱で届きました。 開けてみると、商品は緩衝材でしっかり梱包されていたものの中身は隙間だらけ。 幸にビデオデッキは正常に動作していますが、優良配送にやや疑問。
Amazon袋に入れられて インターフォンも鳴らされずに置き配にされてました。一日中待っていて気がついたのは家族の帰宅で玄関前に置いてあったよ？との一言です。夜8時半過ぎです。優良配達？レビューで不安だったのですが的中 Amazon配達員は 置き配指定して居なくても置いていくと言う認識を預ける店舗も覚えていて下さい。もうこのお店も使いたくはないです。付属品も錆びてたり状態悪い上に家電なのに袋で送り届けると言う…大切なお金で買う立場になってもらいたい。一番心配だったリチウム電池は付属品にはありませんでした。聴けません 悲しいだけ 本当に悲しいだけです。
ストアからの返信
ご連絡ありがとうございます。 この度はお客様にご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。 本来置き配ではなく、お客様にしっかりと商品を届けて配送しております。配送行者とのやりとりの際にスタッフのミスがございました。この度の不手際について改めてお詫び申し上げます。 付属品につきましては、スタンド、リモコン、電池ケース、ポーチ、取説、ACケーブル、MD２枚、バッテリーケースを同梱させていただいており、電池等の消耗品につきましては付属している場合もありますが、基本的にお客様でご用意いただく必要がございます。中古品ということをご理解いただけますと幸いです。 1点当店ではマルチチャネルサービスを利用しておりますので、Yahooショッピング以外のECモールのダンボールでお届けさせていただく場合がございます。お買い物ガイドにも記載しておりましたため、お伝えさせていただきます。何卒よろしくお願い申し上げます。
この度は迅速なご対応ありがとうございました。
当方アマゾンの出品者なのですが、当店がアマゾンに出品している1点ものの中古商品がこの出店者によって商品写真がそっくり無断転載された上で転売されており、当店のアマゾンの在庫を大幅値上げした上でこの出店者へ当該商品を発注したところ、「【キャンセル理由】商品の欠品によりキャンセル手続きが発生しました。」としてキャンセルされました。自動転載ツールを用いてアマゾンからの無在庫転売を行っていることは明らかです。 無在庫転売とは、在庫を持たずに在庫があるかのように装い出品だけしておいて、受注してから商品を外部ECモール等から調達し転送するという手法です。無在庫転売はYahoo!ショッピングのガイドライン違反行為ですし古物営業法上の問題もあります。運営側がこの無在庫出店者を早期にアカウント閉鎖処分にすることを要求します。なお今後も無在庫を続けていることが確認された場合は貴店の古物商所管である公安委へ電話で通報します。
ストアからの返信
ご連絡ありがとうございます。 お買い物ガイドに記載及び購入時に同意いただいております通り、他ECモールのマルチチャネルサービスを利用してお届けする場合がございます。他ECモールの梱包資材で届く場合がございますので勘違いされる方も多く、ここに訂正させていただきます。 在庫がない理由につきましても併売につき、在庫の確保が難しい場合がございます。 ご理解いただけますと幸いです。 何卒よろしくお願い申し上げます。
苦しい言い訳ですね。貴店はお客様の錯誤を狙う無在庫転送屋に過ぎません。まともな商売ではありません。
この無在庫転売の被害を受けた商品は当店の出品者出荷だったものでアマゾンのFBAではありませんでした。アマゾンのFBAマルチチャンネルサービスを利用しているからアマゾンから届くことがあるという話は荒唐無稽です。この評価欄をご覧の購入者の皆様は、出店者情報に記載のある都道府県公安委員会へ古物商許可番号とともに電話で通報しましょう。
調査したところ、この出店者は本日現在で北海道公安委員会へ古物商のうち通販業では必須である「URL届出」が未提出である可能性が濃厚です。URL届出を提出済みなのか、本日現在でまだ未提出なのかどちらですか？速やかにお答えください。
領収書に関する問い合わせを行いましたが、すぐに返答があり良かったと思います。梱包は通常の梱包で問題なく、発送手続きも素早い対応で助かりました。
配送も早くて、梱包も綺麗でとても良かったです。
梱包は二重でしっかりしてあったので、よほどのことがない限り運送中に傷つく事はないと思います。 配送も予定より早く来たので、早速使ってみようと思います。
外箱､内の保護剤､きちんと対処頂いていました｡ 中古でしたので実際の製品の状態が心配でしたが思いのほか綺麗でキチンと整備､管理されているのが解りました｡ グリップも前の所有者が利用していたものだと思われますが､汚れや傷は違和感がない程度に修復されていました｡ 生産終了品なので新品が手に入らない中でここまでクオリティーの高い製品が手に入るとは思っていませんでした｡ 次の機会があればまたお願いしたいと思います｡
高めの商品を購入したので、少し不安もありましたが、とても綺麗な状態で届き、全てスムーズでした！ また、欲しいものがありましたら宜しくお願いします！