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大須楽器のストア評価

評価内訳(全3,162件)

星5 1,815件 星4 957件 星3 345件 星2 28件 星1 17件

ストア都合注文キャンセル率

0.00 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

星1のコメント付き評価

(5件中1〜5件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • pla*****さん

    2019年3月2日 00:34

    ★今後「大須楽器」を利用することは決してありません
    ★理由(問題点)
    「購入者側からの問い合わせは拒否」という内容が店舗側の説明欄にあります。
    「注文者(客)からの納期日確認は拒否」という姿勢での店舗経営です。

    今回は商品価格は他店より安く設定されていたため初めて注文しました。
    「納期限が注文日より1ヶ月以上先」との日が記載あり、その日を過ぎて納期見通しがない場合はキャンセルされるという内容でした。

    約束通り注文日より1か月経過するまで待機しましたが「納期未定」の連絡も特になく商品到着を楽しみにしつつ注文日から37日が経過。

    商品注文から38日目に店舗からは無連絡の上、楽天側自動処理にて「キャンセル処理」されました。
    購入者側からの「納期限確認」は拒否姿勢を取り、中間報告もなく1ヶ月以上放置。
    その間、キャンセルも出来ず、他店で注文することも出来ない為、問題のある店舗と感じます。

  • hrt*****さん

    2019年2月23日 09:55

    新品ということでしたが、明らかに開梱後の品物が届きました。アウトレット品を正規品と偽ってますか?がっかりしました。

  • kso*****さん

    2018年9月9日 19:57

    少しの間違いでも返品、交換等の対応は否です。くれぐれも買い間違いをしない事!
    やはりちゃんとした楽器店で買っておけば良かった。後悔しています。

  • nao*****さん

    2016年4月11日 13:08

     商品発送後の対応がでたらめ。不良品を送って来て、誠意ある対応をしない。結局メーカーに修理を依頼した。
    二度と取引をしない。  

  • 鮮魚屋三郎さん

    2014年7月1日 16:07

    せっかく元々は綺麗な箱に入っているのに出荷時の梱包が簡易(どこかに書いてあったのかもしれませんが)のためか箱が相当汚れたり傷ついていたのが非常に残念です。又、説明書のビニール袋も開封されており、商品自体もホコリや手で触った脂のあとがありました。展示商品の販売なのかもしれませんが、そうであればその旨販売時に記載して欲しかったです。人へのプレゼントのため(一緒に開けたのですが)気まずい思いをしました。

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